Consultor de Sucesso

Há 4 dias

São Luís, Maranhão, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

Para nos ajudar a transformar nossos clientes em partícipes exitosos, buscamos um profissional com experiência consolidada em Customer Success para estruturar e manter uma relação de alta qualidade.

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Aqui estão as principais responsabilidades:

  • Estruturar e manter a régua de relacionamento do cliente, desde onboarding até a renovação;
  • Monitorar e agir sobre indicadores como churn, LTV, NPS, engajamento e receita adicional;
  • Identificar pontos críticos da jornada e atuar como articulador entre CS, Projetos, BackOffice e Comercial;
  • Criar e gerir comunidades de clientes (grupos de WhatsApp, fóruns, conteúdos educativos);
  • Conduzir check-ins estratégicos com clientes, entendendo expectativas, dores e oportunidades;
  • Elaborar e atualizar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e rituais internos do CS;
  • Realizar auditorias de relacionamento, buscando manter o alto padrão de entrega percebida;
  • Participar da elaboração de materiais educativos e treinamentos internos, promovendo alinhamento entre os times;
  • Criar e implementar planos de ação para retenção, atuando proativamente em casos de risco de evasão;
  • Colecar e reportar feedbacks de clientes para evolução contínua da experiência e dos produtos.

Você será nosso principal contato para garantir que nossos clientes obtenham todo o valor possível de nossos serviços. Além disso, você precisará ter habilidades avançadas em comunicação, organização e análise de dados para extrair conclusões importantes e planejar soluções eficazes.

Nossa busca é por alguém que possa liderar nossa equipe de sucesso do cliente, trabalhando estreitamente com outros funcionários para garantir que nossos clientes recebam todas as informações necessárias para alcançar seus objetivos. Se você tem a paixão por ajudar pessoas e empresas a prosperar, então este é o seu momento

O ideal candidato deve ter experiência na estruturação ou reestruturação de áreas de CS em empresas de tecnologia, SaaS ou consultorias; desenvolver processos, indicadores, POPs e régua de relacionamento; conhecer ferramentas de CRM e automação (Pipedrive, Hubspot, Make, Zapier etc.); ter vivência com comunidades de clientes e gestão de grupos ativos; e ser capaz de comunicar-se claramente com fundadores, diretores e sócios de empresas.

  • Analisadores de Dados e Consultores de Sucesso

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Descrição da VagaA empresa busca analistas e consultores capacitados para integrar a equipe de vendas, responsáveis por fornecer uma experiência incrível aos clientes.

  • Consultor Comercial

    Há 6 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeVenda Tempo inteiro R$1.700 - R$50.000

    Vaga de Consultor de Vendas">Estamos procurando por pessoas com e sem experiência para ocupar o cargo de consultor de vendas. O trabalho é remunerado, com salários entre R$1.700,00 e R$5.000,00 por mês.">">Ao trabalhar como consultor de vendas você terá a oportunidade de contribuir para o crescimento da empresa através da promoção dos produtos ou...

  • Consultor de Vendas

    Há 4 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Buscamos um profissional proativo, comunicativo e gentil para atuar como consultor de vendas em nosso time de consultores.RequisitosEscolaridadeEnsino Médio CompletoHabilidadesComunicação eficazObjetivos de vendas agressivosServiço ao cliente de alta qualidadeAo se tornar parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar com produtos...

  • Consultor Vendas

    Há 4 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$151.800 - R$458.264

    Vendedor Consultor - Ortobom Nossa empresa está contratando um profissional qualificado para o cargo de vendedor consultor. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da nossa equipe.Descrição do CargoO nosso vendedor consultor atuará no desenvolvimento de novas oportunidades de vendas e manutenção de relacionamentos com...

  • Consultor Comercial Interno

    Há 6 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO consultor de vendas internas desenvolve estratégias de venda para o mercado interno, fortalecendo a liderança no setor.Habilidades e Qualificações RequisitadasFoco em resultados;Estratégia comercial;Vendas internas;BenefíciosApoio contínuo;Inovação constante;Crescimento profissional;Outras InformaçõesO sucesso do consultor de...

  • Consultor Comercial Exterior

    Há 2 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    Função do Consultor Comercial ExternoA função de Consultor Comercial Externo é crucial para o sucesso das vendas e prospecção de produtos. O profissional responsável por essa posição deve ter habilidades comerciais sólidas e capacidade de se comunicar eficazmente com os clientes.Responsabilidades:Desenvolver propostas comerciais personalizadas que...

  • Consultor de Vendas

    Há 7 dias

    São Luís, Maranhão, Brasil Febracis Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Vaga: Vaga de consultor de vendas em Sao Luis/MA Empresa localizada na cidade de São Luís/MA do ramo Comércio, contrata consultor de vendas. Atribuições Prospectar clientes Estabelecer relacionamento Trabalhar com metas Requisitos experiência em vendas Disponibilidade de horário Pacote office Algumas empresas anunciam uma vaga como "confidencial"...

  • Consultor (a) de Vendas

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Rolemar Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro

    Vaga de Consultor(a) de Vendas Descrição:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para integrar nosso time de vendas e contribuir para o crescimento da empresa.Responsabilidades:Realizar prospecção de novos clientes via Skype, telefone, WhatsApp; Realizar atendimento e vendas de peças; Manter relacionamento com clientes ativos;...

  • Consultor (a) de Vendas

    1 dia atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Rolemar Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga de Consultor(a) de Vendas Descrição:Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para integrar nosso time de vendas e contribuir para o crescimento da empresa.Responsabilidades:Realizar prospecção de novos clientes via Skype, telefone, WhatsApp;Realizar atendimento e vendas de peças;Manter relacionamento com clientes...

  • Consultor de Desenvolvimento Comercial

    Há 10 horas

    São Luís, Maranhão, Brasil beBeeVenda Tempo inteiro R$17.170 - R$37.170

    Desenvolver Carreira de VendasA carreira de consultor(a) de vendas oferece oportunidades para profissionais experientes se desenvolverem em suas habilidades comerciais.Habilidades e Qualificações ExigidasO sucesso do consultor(a) de vendas depende da capacidade de atender aos clientes com eficiência, prestar apoio e realizar vendas. Além disso, é...