Líder de Experiência Inovadora

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Criar Experiências Inovadoras

O Head de Experiência do Cliente será responsável por estruturar experiências incríveis para todos os clientes da empresa, desenvolver times engajados com o sucesso do cliente e melhoria contínua dos processos de resolução de problemas. Acompanhar as metas da área de Operações por meio de métricas, promovendo a interface com as áreas de Produto e Desenvolvimento visando aprimorar a experiência dos clientes.

O Papel do Head de Experiência do Cliente:

  • Liderança e desenvolvimento do time de CX e CS de acordo com as necessidades da empresa;
  • Estruturar times com engajamento na marca e foco no cliente bem como resolução de problemas;
  • Criar, analisar e monitorar as métricas de desempenho de Operações;
  • Criar rituais de acompanhamento e desenvolvimento de pessoas para área;
  • Implementar ferramentas de atendimento e SLAs para resolução de problemas garantindo qualidade e excelência;
  • Ser um embaixador da cultura, garantindo e fortalecendo os valores da empresa;
  • Construir relações de confiança com os principais parceiros e apresentar o planejamento para os stakeholders;
  • Trazer insights para área de Produto e Desenvolvimento que crie uma experiência incrível para o cliente e melhoria contínua no produto.

O que esperamos da você:

  • Experiência em desenvolvimento de times de alta performance, engajados com o cliente;
  • Experiência com o mercado Digital e Financeiro;
  • Conhecimento sobre estruturação e acompanhamento de indicadores;
  • Experiência em criação de uma experiência incrível em CX e C.

Trabalhando juntos: Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Somos uma startup inovadora que busca fazer a diferença na vida das pessoas. Estamos sempre procurando melhorias e novas soluções.

  • Lider de Desenvolvimento de Produtos Inovadores

    Há 2 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$100.000 - R$180.000

    Recrutamento de Líder de Desenvolvimento de Produtos InovadoresBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia para liderar o desenvolvimento de produtos inovadores em hardware, garantindo a conformidade com normas e certificações técnicas.Responsabilidades:Integrar as áreas de engenharia de hardware e engenharia de produto;Cobrir todo ciclo de...

  • Líder de Marketing Inovador

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000

    **Sobre a Vaga:**">Nos procuramos por um profissional experimentado para assumir o papel de Líder de Marketing, responsável por desenvolver e implementar estratégias inovadoras para impulsionar o crescimento da nossa empresa.O ideal candidato deve possuir uma sólida experiência em gestão de equipes multidisciplinares, com habilidades analíticas e...

  • Líder de Estacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Líder de Estacionamento - Porto Alegre - RSDescricao: Local: Zona Norte.Turno: Escala de trabalho: 6×1.Requisitos: Com experiência em manobras e sistemas de estacionamento para atuar como líder de unidade, realizando atendimento aos clientes, auxiliando na gestão administrativo, de pessoal e operacional.**Conhecimentos necessários**:...

  • Líder de Produção

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Líder de Produção**Descricao**:Cód. da vaga: 2972 Fazer a gestão da equipe de produção. Acompanhar entrada de materiais e matérias-primas. Acompanhar a evolução dos estoques da produção. Cumprir com os prazos de entregas das demandas da produção e demais atividades correlatas. Cargo:Líder de Produção Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)...

  • Líder de Produção

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Líder de Produção - Porto Alegre - RSDescricao: Cód. da vaga: 2061Liderar de forma autônoma as linhas de produção, realizando a gestão do time e garantindo a qualidade dos nossos produtos; Orientar e Controlar a produção conforme o programado;Coordenar o Setup e atividades de inicio e final de turno; Manter a Matriz de Habilidades...

  • Líder de Produção em Gravataí

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Líder de Produção em Gravataí - RS**Descricao**:**Turno**:Carga-horária: 220. Segunda a sexta-feira das 14h10 às 22h54, sábados alternados das 9h44 às 18h54.- Requisitos:Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Possuir experiência comprovada como Líder de Produção na Indústria...

  • Cozinheira Líder

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Cozinheira Líder - Porto Alegre - RSDescricao: Restaurante Vegano, localizado no Bairro Petrópolis, contrata Cozinheira (o) encarregado pela Cozinha e equipe.Turno: Escala de trabalho 6×1 (5 Folgas por mês). Das 8h às 16h20, Segunda a Domingo.Requisitos: Necessário ter experiência como Cozinheira, responsável pela coordenação da...

  • Crie Experiências Digitais Inovadoras

    Há 6 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Desenvolvedor de Experiências DigitaisBuscamos um profissional para trabalhar em projetos que criem experiências digitais inovadoras utilizando animações, vídeos interativos e narrativas visuais. O Motion Designer deverá criar conteúdo visual que comunique conceitos inovadores de produtos digitais.">Criar animações e vídeos que representem jornadas...

  • Líder Inovador de Desempenho

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeliderança Tempo inteiro R$1.800 - R$2.323

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Equipe é uma oportunidade para um profissional experiente em liderança se juntar à nossa equipe na cidade de Araricá.Competências e Qualificações RequisitosLiderança;Experiência em projetos;Trabalho em equipe;Comunicação eficaz;Resolução de problemas;Vantagens:Autoria e desenvolvimento...

  • Líder Técnico de Implantação

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Líder Técnico de Implantação - Porto Alegre - RSDescricao: Cód. da vaga: 749Atuar como líder técnico em implantações de sistema de IAM (Identity and Access Management). Revisar mapeamento de fluxos, especificações de requisitos de integração, revisar planos de implantação e liderar homologação e ativação de sistema IAM em...