Analista de Experiência do Cliente

4 semanas atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro
Sobre a Área

Nossa equipe é responsável por proporcionar uma experiência incrível e duradoura para os clientes da QuintoCred, atendendo imobiliárias, inquilinos e proprietários por chat, telefone e e-mail.

Responsabilidades
  • Atender clientes com qualidade e resolução de problemas.
  • Dominar o produto QuintoCred para melhor atender os clientes.
  • Propor melhorias no atendimento e reportar falhas.
  • Garantir qualidade em todas as interações e acompanhar os KPIs da área.
Requisitos
  • Residir em Blumenau com disponibilidade para trabalho híbrido.
  • Boa comunicação, argumentação e senso de urgência.
  • Familiaridade com Google Workspace.
  • Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.
Benefícios
  • Salário competitivo (Contrato CLT).
  • Remuneração variável.
  • Ticket refeição (Flash Benefícios).
  • Auxílio transporte.
  • Assistência médica.
  • Assistência odontológica (opcional).
  • Seguro de vida.
  • Auxílio creche.
  • Convênio de Farmácia.
  • QuintoCare.
  • Licença Parental.
  • Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/Wellhub).
  • Licença maternidade e paternidade estendidas.
  • Day Off dia das mães/pais.
  • Espaço para amamentação.
  • DayOff aniversário.
  • Trabalho Híbrido.


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoCred:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Blumenau, SC. A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Com uma cultura forte de startup e 104 colaboradores...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Quintoandar Tempo inteiro

    Sobre a Quintoandar: A Quintoandar é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, oferecendo soluções personalizadas para imobiliárias, inquilinos e proprietários. Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Haco Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de Analista de CRM e Experiência do Cliente na Haco. Nossa empresa é líder na indústria de etiquetas da América Latina e estamos sempre em busca de pessoas apaixonadas por moda e inovação.ResponsabilidadesDesenvolver estudos de mercado e concorrência...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Haco Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CRM e Experiência do ClienteBuscamos um profissional apaixonado por moda e desejo de fazer a diferença para integrar nossa equipe em Vila Itoupava - Blumenau - SC.Responsabilidades:Desenvolver estudos de mercado, concorrência e comportamento de clientes;Analisar perfis de cliente (compra e padrões de comportamento, definir personas e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro

    Sobre a ÁreaNossa equipe é responsável por fornecer uma experiência incrível e duradoura para os clientes da QuintoCred, atendendo imobiliárias, inquilinos e proprietários por chat, telefone e e-mail.ResponsabilidadesAtender clientes com eficiência e resolução de problemas.Dominar o produto QuintoCred para melhor atender os clientes.Propor...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoCred: A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos. Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.Sobre o Grupo...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoCred: A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos. Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.Sobre o Grupo...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Blumenau. **Responsabilidades:** * Gerenciar equipe de suporte para garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. * Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets e outras...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Detalhes da VagaLocal de Trabalho: Lojas Blumenau/SCDescrição da VagaBuscamos uma pessoa apaixonada por encantar e fidelizar clientes para integrar nossa equipe em Blumenau/SC. Nossa área de B2C busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.ResponsabilidadesAnalistas: Processar as informações e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoAndar:A QuintoAndar é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, eliminando a necessidade de fiador e reduzindo os trâmites burocráticos.Com uma cultura forte de startup, somos adeptos a celebrar todas as nossas conquistas e resultados, com um time altamente engajado dentro do nosso propósito.Sobre o Grupo...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;- Coordenar a equipe de suporte ao cliente para garantir respostas eficazes e eficientes;- Analisar feedbacks e sugestões dos clientes para...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional para atender ao cliente de forma eficaz, realizando retorno de solicitações e buscando informações e respostas para a equipe e clientes.BenefíciosA CombinarFormação AcadêmicaEnsino superior completoExperiênciaExperiência como analista de sucesso do clienteSalárioA combinarCargoAnalista de...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteRealizar retorno de solicitações e buscar informações para responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.BenefíciosA Combinar.Formação AcadêmicaEnsino superior completo.ExperiênciaExperiência como analista de sucesso do cliente.SalárioA combinar.CargoAnalista de Atendimento.EmpresaRecrutar Recursos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente: Buscamos um profissional experiente para atender aos clientes, realizar retorno de solicitações e buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Requisitos: Ensino superior completo e experiência como analista de sucesso do cliente.Benefícios: Salário a combinar e benefícios oferecidos pela...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mcdonald'S Restaurante - Arcos Dorados Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Arcos DoradosA Arcos Dorados é a maior franquia independente do McDonald's do mundo. Nossa missão é oferecer experiências inesquecíveis para nossos clientes. Buscamos alguém para se juntar a nossa equipe como Desenvolvedor de Experiência de Cliente.Responsabilidades:Atender aos clientes com excelência;Garantir que o...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Analista de SAC Pleno em Blumenau (Itoupava Seca).**Responsabilidades:**Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de forma eficaz;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Joyn Rh :) Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Analista**Requisitos de Escolaridade:** Ensino Médio Completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira**Benefícios:Plano de SaúdeAssistência OdontológicaParticipação nos LucrosVale Alimentação ou RefeiçãoSeguro de VidaAuxílio Educação**Responsabilidades e Experiências...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro

    Sobre a QuintoCred:A QuintoCred é uma plataforma inovadora que facilita o processo de locação de imóveis, oferecendo uma experiência única e personalizada para os clientes.Com uma cultura forte de startup, a QuintoCred é uma empresa dinâmica e em constante evolução, buscando sempre melhorar e inovar em seus processos e produtos.Sobre o Grupo...


  • Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, Realizar retorno de solicitações, Buscar informações e responder dúvidas de uso dos sistemas a equipe e clientes.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de sucesso do cliente.Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Recrutar Recursos...


  • Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional talentoso para atuar como Especialista em Experiência do Cliente I, desempenhando uma função crucial na nossa equipe de Atendimento ao Consumidor.O que você fará:Acompanhará diariamente o NPS (Net Promoter Score), principal métrica da empresa;Construirá visões de principais ofensores e alavancas de...