Especialista em Resolução de Problemas

2 semanas atrás

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.290 - R$22.900

Descrição do Cargo

O Atendente de Suporte é responsável por prestar atendimento técnico de primeiro nível aos usuários, resolvendo problemas e garantindo suporte técnico com alta disponibilidade e performance.

Responsabilidades:

  • Atender solicitações dos usuários via e-mail, chat e/ou telefone;
  • Realizar configurações e acessos remotos aos sistemas dos usuários durante o atendimento;
  • Acompanhar a resolução das demandas até sua finalização;
  • Tratar solicitações de forma ágil e eficiente, promovendo a satisfação do usuário;

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento básico em informática (pacote Office, navegação e configurações básicas de sistema);
  • Facilidade com ferramentas de atendimento, registro de chamados e acesso remoto;
  • Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows;
  • Agilidade no manuseio de múltiplas telas e plataformas;
  • Boa digitação, escuta ativa e capacidade de seguir scripts e procedimentos;
  • Experiência prévia com atendimento técnico ou suporte ao usuário;
  • Boa comunicação, paciência, proatividade, organização e trabalho em equipe;

Diferenciais:

  • Cursos complementares na área de tecnologia ou atendimento ao cliente;
  • Experiência anterior (formal ou informal) com suporte técnico ou atendimento ao público;
  • Interesse em aprender e se desenvolver na área;

  • Especialista em Segurança Laboral

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$66.595 - R$83.155

    Descrição do CargoA função de um especialista em segurança laboral visa garantir a integridade e bem-estar dos colaboradores em todas as etapas do processo. Essa pessoa deve ter conhecimento avançado em legislação trabalhista, habilidades analíticas para identificar riscos, capacidade de comunicação eficaz e resolução de problemas.Tarefas...

  • Especialista em Contratos e Regulamentação

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeRegulamentacao Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Especialista em Contratos e Regulamentação é responsável por analisar contratos com operadoras de planos de saúde, instituições e empresas.Responsabilidades:Analisar processos judiciais e extrajudiciais, organizando documentação necessária e acompanhando prazos processuais;Realizar análise de NIPs (Notificações de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Atuar como especialista em atendimento ao cliente, fornecendo apoio técnico e resolução de problemas para os usuários da UNIBEN SAÚDE.Implementar melhorias nos processos de atendimento, visando otimizar a experiência do usuárioPrestar suporte às equipes de assistentes e analistas nas demandas dos clientes. Realizar o controle de inclusões e...

  • Especialista em Prevenção de Acidentes

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    **Especialista em Prevenção de Acidentes no Trabalho**A prevenção de acidentes é crucial para garantir a integridade física e mental dos trabalhadores. Como especialista em segurança do trabalho, você será responsável por identificar e mitigar riscos associados às atividades laborais.**Funções Principais:**Realizar inspeções regulares em...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    Pará de Minas, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$52.000

    Atendente de Suporte TécnicoProcuramos profissional para suporte a usuários.Funções:Suportar e solucionar chamados técnicos;Configurar sistemas e equipamentos;Detectar e resolver problemas técnicos;Mantener documentação atualizada;Auxiliar usuários na utilização dos sistemas;Requisitos:Ensino médio completo;Experiência prévia em área de...

  • Especialista em Infraestrutura de TI

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolver carreira em infraestrutura de TI é uma oportunidade única.Resumo da VagaO nosso time está à procura de um profissional qualificado para o papel de especialista em infraestrutura. Nesta função, você será responsável pela operação e manutenção do sistema de suporte.Duvidas FrequentesO que é um especialista em infraestrutura?Quais são...

  • Especialista em Recrutamento e Seleção

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeRecrutamento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Oportunidade de Carreira**Ocupação:** Especialista em Recursos Humanos- Desenvolver estratégias eficazes para atrair e selecionar talentos qualificados.Requisitos EssenciaisFormação superior completa em Administração, Psicologia ou áreas relacionadas.Experiência comprovada na área de recrutamento e seleção.Habilidades avançadas em comunicação,...

  • Especialista em Operações

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeOperacional Tempo inteiro R$26.115 - R$52.230

    Descrição do Cargo:">Como um especialista em operações, você irá desempenhar funções-chave na gestão diária de processos e procedimentos. Fornecer apoio técnico e administrativo a diversas equipes e departamentos.Desenvolver e implementar planos de ação para resolver problemas complexos e melhorar a eficiência operacional.Mantendo-se atualizado...

  • Especialista em Suporte ao Diretor de Projetos

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Nossa equipe está procurando por alguém para um cargo de especialista em suporte ao diretor de projetos.Descrição do CargoO nosso parceiro ideal deve ter habilidades analíticas e capacidade de trabalhar em equipe, além de ser flexível e adaptável a mudanças. Sua responsabilidade principal será organizar e planejar as atividades diárias e mensais...

  • Especialista em Transformação Organizacional

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Transformação Organizacional e Desenvolvimento de Recursos HumanosNossa abordagem se baseia na construção de parcerias duradouras entre os nossos clientes e as necessidades da sociedade.Como especialista em RH, você será responsável por executar atividades operacionais táticas e como parceiro interno, focado nas necessidades do negócio.Implementará...