Representante Comercial

O cargo de Agente de Negócios II é responsável por realizar atividades de caixa e conferências, executando previa e digitalizando os cheques no GED, recolhendo e processando envelopes, pagamento de boletos e processamento de malotes dos cooperados, confirmando a emissão de cheques, realizando saques, depósitos, transferências, TED/DOC, abastecendo os caixas eletrônicos, vistoria de segurança nas Unidades de Atendimento, a gestão de numerários da tesouraria e transporte de valores, buscando a conferência e o fechamento do caixa diário de forma eficaz.

• Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando atendimento presencial e contato com a base (giro da carteira), prospectando novos, sendo PF ou PJ, ofertando os produtos e serviços, exceto investimentos, de forma consultiva, visando o atingimento dos objetivos da Unidade de Atendimento e sustentabilidade da cooperativa;
• Apoiar no atendimento dos cooperados e grupo econômico de Baixa e Média Complexidade;
• Prestar suporte na gestão da carteira PJ e do grupo econômico, de acordo com o Jeito Ailos de Fazer Negócios, realizando entrevista com o cooperado, oferecendo soluções de negócios, exceto investimentos, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado, das estratégias de entrega do resultado da carteira e realizando registros na ferramenta de gestão vigente, visando estreitar relacionamento com o cooperado, melhorar a vinculação, retenção e buscar a principalidade;
• Realizar análise de devolução de cheques conforme alçada, verificando o relatório diário e analisando em conjunto com a Gestão pelo pagamento, visando o relacionamento com o cooperado e a mitigação de riscos;
• Atualizar cadastro do cooperado conforme política vigente da Cooperativa, checando a documentação, bem como a veracidade das informações, mantendo os contatos atualizados e a digitalização, mantendo o cadastro atualizado e visando a mitigação de riscos;
• Solicitar documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ, seguindo processo e preenchendo as informações solicitadas conforme a instrução de trabalho, bem como analisando a veracidade das informações, visando a qualidade do cadastro;
• Registrar atendimentos na ferramenta de gestão de relacionamento, imputando os dados coletados, buscando gerar leads para negócios futuros, alinhando comunicação e relacionamentos;
• Receber pedido de desligamento, realizando escuta com o cooperado, entendendo os motivos e apresentando alternativas de reversão, não sendo possível a reversão, abrir o processo e encaminhar para o gestor, visando a manutenção do quadro de cooperados;
• Participar de ações sociais, atuando em eventos sociais e educativos da Cooperativa, buscando estreitar relacionamento com o cooperado e comunidade;
• Prestar suporte nas demandas do Gerente PJ, realizando atividades delegadas, bem como o atendimento presencial, negociando produtos e serviços para PJ e PF do grupo econômico, além de analisar relatórios, DREs e Balancetes do cooperado, visando agilizar processos com qualidade e potencializar negócios;
• Saber analisar e defender propostas de média e alta complexidade, avaliando capacidade de pagamento, risco da operação e garantias, objetivando fomentar a liberação de crédito de forma sustentável;
• Realizar cobrança e acionamento de devedores, conforme relatórios, realizando contato e visitas, além de atuar nos casos de PDD (provisão do devedor duvidoso) e inadimplência, observando questões de risco, visando a gestão da carteira de inadimplentes;
• Acompanhar os painéis e os números da Unidade de Atendimento, acessando dados, buscando mobilizar o time e aplicar estratégias de negócios para atingir os resultados estabelecidos;
• Realizar outras atividades relativas ao cargo, além de responsabilidades comuns a todos os cargos do Sistema Ailos e de Unidades de Atendimento.

• Superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;
• Especialização cursando em Gestão de Cooperativa, Gestão de Negócios, Gestão de Negócios em Cooperativas ou instituições financeiras, Gestão financeira ou áreas afins;
• Certificação CPA 10, CPA 20 ou CEA ativas;
• Ter CNH e carro próprio;
• Experiência com público PJ.

Em nossa equipe você encontrará oportunidades de crescimento profissional e pessoal, juntamente com benefícios e valorizações que fazem toda diferença

• Assistência Médica – para quem precisa sempre está lá;
• Assistência Odontológica – um sorriso saudável é tudo
• Investimento em Educação – estamos com você na jornada do aprendizado;
• Participação nos Resultados – construímos juntos, celebramos juntos;
• Plano de Desenvolvimento Individual – valorizamos seu protagonismo de carreira;
• Previdência Privada – pensando no futuro;
• Seguro de Vida – porque importa;
• Tempo Juntos – reconhecemos quem gosta de estar conosco;
• Vale Refeição e/ou Alimentação – uma delícia;
• Vale Transporte – prático e útil;
• Auxílio infantil/babá – porque cuidar de nossos pequenos é importante.