
Especialista em Suporte Ao Consumidor
1 dia atrás
Como Analista de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte técnico e esclarecer dúvidas dos consumidores e clientes. Em nossa equipe, você atuará como elo de comunicação entre o consumidor/cliente e a empresa.
Requisitos- Graduação completa em Farmácia, Biomedicina ou demais áreas da Saúde;
- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação);
- Conhecimento intermediário a avançado no Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word);
- Experiência prévia em atendimento ao consumidor e registro de informações; e
- Noções de Farmacovigilância e Garantia da Qualidade.
Benefícios incluem:
Principais Atividades- Realizar monitoria da qualidade dos atendimentos realizados por analistas e assistentes administrativos;
- Atuar como representante e ponto focal nos processos de auditoria/inspeções conduzidos por parceiros ou órgãos reguladores;
- Sugerir ajustes nos fluxos de atendimento com base na análise de dados extraídos do CRM;
- Acompanhar atendimentos críticos do SAC;
- Definir alterações em solicitações de troca, compras de produtos para reposição ou contratações de serviços exclusivos;
- Apoiar na elaboração de relatórios a partir dos dados do CRM;
- Contribuir para o desenvolvimento técnico dos analistas e assistentes administrativos;
- Propor procedimentos e melhorias para o atendimento aos consumidores/clientes;
- Elaborar e revisar POPs específicos da área;
- Participar de reuniões relacionadas ao SAC.
Inglês - Nível Intermediário e Nível Avançado.
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Especialista Em Suporte Ao Consumidor
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000**Função de Suporte ao Consumidor**Responsável por estabelecer um relacionamento eficaz com os consumidores, o profissional desse cargo realizará contato receptivo e ativo com clientes, abertura de ocorrências no sistema e solucionar demandas.Descrição da FunçãoPrincipais ObjetivosDesenvolver habilidades para estabelecer uma comunicação contínua...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro**Você é o especialista em atendimento ao consumidor que procuramos!**">Em nossa equipe, você trabalhará como Consultor de Suporte Técnico I Unidade Nova São Paulo II. Nossa missão é oferecer suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes. Você será responsável por:Identificar as necessidades dos técnicos para orientar a...
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Especialista em Suporte ao Consumidor
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$95.000 - R$110.000Descrição do CargoO candidato ao cargo de Analista de Atendimento Sênior atuará como um elo de comunicação entre o consumidor/cliente e a empresa, garantindo um atendimento eficaz e alinhado às diretrizes da companhia.Ao realizar a monitoria da qualidade dos atendimentos realizados por analistas e assistentes administrativos, o candidato também...
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Especialista em Direito do Consumidor
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsumidor Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição do CargoAtuar em processos no Contencioso Civil, com foco em Direito do Consumidor.Elaborar e analisar peças da fase de conhecimento e recursal;Conhecer demandas de tribunal de todo o território nacional.RequisitosPara atuar como especialista em direito do consumidor é necessário:Ter Superior Completo em Direito, com OAB Ativa;Tener...
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Especialista em Jornada de Consumidor
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMensuracao Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Como Especialista de Marketing de Mensuração e Segmentação de Dados, você irá conectar a equipe de Tecnologia para aplicar adequadamente os dados dos consumidores no desenvolvimento de uma jornada de consumidor mais saudável e proveitosa.Apoiar a estrutura de Consumer Data em Marketing através do monitoramento e gestão qualitativa dos dados...
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Especialista em Direito do Consumidor
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsumidor Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000Advogado Especialista em Direito do ConsumidorNossa equipe procura por um profissional experiente e qualificado para atuar em processos contenciosos civis, com foco em direito do consumidor.Responsabilidades:Atuação em processos no Contencioso Civil, com foco em Direito do Consumidor;Análise e elaboração de peças da fase de conhecimento e...
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Especialista em Proteção ao Consumidor
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsumidor Tempo inteiro R$62.000 - R$91.000Obtida por meio de formação acadêmica e experiência profissional em direito do consumidor, você atuará como especialista em proteção dos direitos das partes na relação consumerista.Para desempenhar este papel fundamental na nossa equipe, é necessário que você tenha:A inscrição no órgão competente (OAB) devidamente atualizada;Anteriormente,...
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Operador de Suporte ao Consumidor
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$27.648 - R$35.258Informações Importantes: O Servico de Atendimento ao Consumidor (SAC) é uma medida de proteção ao consumidor, oferecendo suporte às necessidades do cliente. Para atuar nesse papel, você deve ter qualidade em suas respostas e estar sempre atento às solicitações do cliente. Além disso, é necessário possuir conhecimento em habilidades como resolver...
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Especialista em Suporte ao Consumidor
Há 2 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$2.800 - R$4.000Prazer, Grupo SBFPara nós, esporte é mais que só a prática: é movimento.Sobre a Vaga• Atuar com a resolução das solicitações, reclamações e dúvidas do consumidor com qualidade, comprometimento, cuidado e excelência no serviço de atendimento;• Seguir normas, políticas e diretrizes da empresa, por meio de interface com áreas internas,...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.412 - R$3.364Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao consumidor e participe de um ambiente dinâmico e colaborativo.Funções:Efetuar atendimento receptivo para consumidores loja Eletrodoméstico, oferecendo respostas assertivas e humanizadas;Analisar e sanar dúvidas dos consumidores, com ênfase na satisfação do cliente;Competências...