Profissional de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Belém, Pará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$5.600 - R$6.200

**Cargo:** Supervisão de Atendimento ao Cliente

Descrição do Cargo

O profissional responsável por esse cargo é fundamental para o sucesso da equipe, pois garante a qualidade e excelência no atendimento ao cliente.

As principais responsabilidades incluem:

  • Controlar o funcionamento da unidade conforme as normas pré-estabelecidas;
  • Assessorar os colaboradores nos processos de trabalho, caso surjam dúvidas;
  • Monitorar o atendimento ao cliente durante o período de pico;
  • Controlar glosas e garantir que as reclamações sejam tratadas da melhor forma;
  • Analisar e resolver problemas, incluindo retorno ao cliente e ao superior imediato;
  • Acompanhar o fechamento diário dos atendimentos, garantindo o correto envio das guias para conferência e faturamento;
  • Supervisionar os colaboradores, garantindo o cumprimento das metas de produtividade e qualidade operacional;
  • Acompanhar a escala de trabalho, faltas, folgas e banco de horas dos colaboradores;
  • Realizar treinamentos específicos para melhor desempenho dos colaboradores;
  • Avaliar os colaboradores periodicamente, indicando oportunidades individuais de melhoria.

Habilidades e Experiência Requerida:

  • Ensino médio completo; Desejável estar cursando ensino superior em Administração, Enfermagem, Biomedicina, Farmácia ou áreas afins;
  • Vivência em rotinas e fluxo de Atendimento e liderança;
  • Antes de inscrever-se na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeGarçom Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000

    Buscamos um profissionalPara atuar como Garçom em uma unidade de alojamento, buscamos um profissional responsável por oferecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes. O candidato ideal deve ter experiência na função e ser capaz de trabalhar de forma eficaz em equipe.Responsabilidades:Auxiliar na execução de tarefas de acordo com as normas e...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$16.981 - R$17.069

    Oferecer atendimento de alta qualidadeA posição de recepcionista é fundamental para garantir a experiência do cliente.ResponsabilidadesReceber e cumprimentar os visitantes de maneira cortês e profissional;Realizar chamadas telefônicas e transferir as ligações para os departamentos apropriados;Mantener a área de recepção organizada e garantir que a...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoAFoco do Clienteestá em busca de pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$1.412 - R$2.500

    Estamos em busca de um profissional talentoso para atuar como Auxiliar de Vendas Internas. Nossa empresa é líder no mercado de propriedade intelectual e oferece oportunidades inovadoras para os nossos funcionários.Descrição da VagaO candidato escolhido irá trabalhar diretamente com atendimento ao cliente, fazendo ligações em busca de novos contratos...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Empresa em busca de profissional para atuação externa, responsável por manter e fidelizar a carteira de clientes. A principal função é garantir um atendimento de qualidade e satisfação contínua.Aqui estão algumas das responsabilidades da vaga:Manter e fidelizar a carteira de clientes;Realizar visitas periódicas aos clientes para entender suas...

  • Trabalhe como Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000

    Estamos em busca de profissionais experientes para atuar como Atendentes de Salão e Caixa. O contato inicial com os clientes é fundamental, então um excelente atendimento e habilidades de comunicação são essenciais.Funções PrincipaisRecepcionar e atender os clientes de maneira cordial e eficiente;Realizar a gestão do fluxo de caixa, efetuando o...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 10 horas

    Belém, Pará, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$36.000 - R$49.000

    Desenvolver habilidades em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam experiência e crescimento.Responsabilidades:Procuramos um profissional responsável, organizado e com experiência em atividades em hotelaria. O candidato deve ter boa comunicação, ser proativo e ter habilidades básicas de...