Analista de Suporte: Desafios e Oportunidades

Há 6 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Como Analista de Suporte na Group Software, você será responsável por:

Atendimento ao Cliente:

  • Receber e resolver dúvidas e problemas dos clientes relacionados à utilização do software e/ou reportar inconsistências a nível superior;
  • Realizar atendimento dos clientes via suporte telefônico e/ou canais digitais;
  • Registro dos atendimentos e acompanhamento da solução dos tickets visando cumprimento de SLA.

Instalações e Configurações:

  • Instalar, atualizar e configurar sistemas ERP da empresa;
  • Garantir a integração e funcionamento correto dos sistemas.

Relacionamento com Clientes:

  • Desenvolver relacionamentos com clientes visando satisfação e solução de demandas;
  • Encantar os clientes com soluções personalizadas e eficazes.

Habilidades e Conhecimentos:

  • Boa comunicação (oral e escrita);
  • Escuta ativa;
  • Proatividade;
  • Organização;
  • Facilidade de relacionamento com a equipe;
  • Conhecimento básico sobre redes de computadores;
  • Paixão por desafios e por encantar com clientes.

Benefícios:

  • Vaga 100% presencial em Belo Horizonte;
  • Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e em constante evolução;
  • Desenvolvimento profissional e pessoal;
  • Reconhecimento e valorização do trabalho realizado.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, resolvendo problemas e atendendo às necessidades dos nossos clientes.**Responsabilidades**Atuar no suporte ao cliente...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Marcotec Associados Contabil Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Marcotec Associados Contábil está à procura de um Analista Fiscal para fazer parte da sua equipe, localizada em uma região dinâmica e em constante evolução.Principais AtividadesResponsável por toda rotina fiscal, incluindo apuração de impostos tais como ICMS, ISS normal e retido, PIS e COFINS, entrega das obrigações...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Decisão Atacarejo Tempo inteiro

    Quer ser parte de uma empresa de varejo em transformação e ser o protagonista da sua carreira? Venha para o Decisão Atacarejo.**O que é ser Encarregado de Hortifrúti?**É viver um ambiente dinâmico, cheio de desafios e oportunidades. Aqui estão alguns dos seus desafios:Mantenha a Loja LIMPA, ABASTECIDA E ORGANIZADAEstiver sempre disponível para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte Operacional em nossa equipe de Suporte Teleatendimento. Nesta função, você será responsável por atender aos técnicos de instalação, realizar configuração e validação dos rastreadores através de testes de efetividade.Responsabilidades:Inserir dados dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**Como Analista de Recrutamento e Seleção na Valenet, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na identificação e seleção de talentos para o nosso time.**Responsabilidades**Realizar divulgação e triagem de vagas estratégicas e operacionais;Criar e aplicar testes e dinâmicas para avaliar habilidades e...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Databit Tecnologia E Sistemas Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia e sistemas que atua no setor de desenvolvimento de software e serviços de informática. Nossa equipe está crescendo e estamos procurando por alguém para atuar em nosso time de suporte.**Seus principais desafios serão:**Oferecer suporte à utilização dos produtos Databit, identificando possíveis defeitos e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Como Analista de Suporte Técnico na Group Software, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade deles em relação à nossa empresa.**Responsabilidades**Analisar e resolver problemas técnicos dos clientes, garantindo a eficiência e a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Software** está procurando por um Analista de Suporte Trainee para atuar em tempo integral em Belo Horizonte Lourdes. O candidato selecionado será responsável por:Prestar atendimento de suporte aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorias contínuas nos processos de suporte.Acompanhar as...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Nossa missão é inspirar zelo em todos os momentos, respeitando e promovendo a diversidade e a inclusão em todas as vagas. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150...

  • Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas Rede Tempo inteiro

    Oportunidade na Lojas RedeA Lojas Rede, uma das principais redes de varejo farmacêutico do Brasil, está à procura de um Analista de Service Desk para se juntar à nossa equipe de Tecnologia da Informação. Se você é um profissional que ama tecnologia e possui habilidades notáveis em suporte técnico, esta pode ser a sua chance.Requisitos:- Domínio em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Oportunidade de Desenvolvimento Profissional**Nossa empresa, a Pacifica Continental, busca um profissional qualificado para atuar como Analista Fiscal Sênior De Suporte em nossa equipe.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar estratégias de suporte fiscal para garantir a conformidade e a eficiência nas operações da...

  • Analista de TI

    Há 6 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Moderna Industria De Plasticos E Moveis Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Objetivo da Vaga**O Moderna Industria De Plasticos E Moveis Ltda busca um profissional experiente em suporte e desenvolvimento de sistemas ERP para atuar como Analista de TI. A vaga é destinada a um especialista em soluções de manutenção e gerenciamento de sistemas, com foco em diagnóstico e solução de problemas, implantação de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Voke Tempo inteiro

    Descrição do CargoSe você compartilha do nosso propósito de transformar a relação com a tecnologia de forma inteligente e sustentável, tem fome por desafios e deseja contribuir para o crescimento de uma empresa inovadora, o seu lugar é aqui.Você será um Provoker que ajuda a instigar a mudança e a criar soluções eficientes para as empresas e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de DesenvolvimentoEstamos procurando por um profissional motivado e desafiado diariamente para se juntar à nossa equipe em Mercantil do Brasil. Se você é uma pessoa que busca novos desafios e se sente confortável em ser protagonista de sua carreira, então essa é a oportunidade perfeita para você.O que você precisará ter:Graduação...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INTERFORT SEGURANÇA DE VALORES Tempo inteiro

    Descrição da Função**Experiência em Processo de Recrutamento e Seleção****Homologações em Sindicatos****Atendimento a Cliente e Funcionários****Experiência na Função**Como Analista Administrativo na INTERFORT SEGURANÇA DE VALORES, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em:**Recrutamento e Seleção de Pessoal**: Identificar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça Parte Do Time Mercantil Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Projetos Sênior para se juntar ao nosso time em Faça Parte Do Time Mercantil. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos estratégicos de grande porte, gerenciar equipes e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciar projetos estratégicos de grande...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tripla Tempo inteiro

    A Tripla é uma empresa dinâmica e inovadora, que tem evoluído rapidamente no mercado de Tecnologia da Informação. Nossa missão é oferecer soluções tecnológicas de alta qualidade para nossos clientes, com foco em infraestrutura, segurança da informação, privacidade de dados e soluções em nuvem.**Responsabilidades e Atribuições**• Monitorar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Motor Group Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Motor Group Brasil**Nossa empresa é movida por um espírito de desafio e inovação, buscando sempre melhorar e crescer. Nossa cultura é baseada na colaboração, no foco no simples e na entrega com qualidade.**O Papel do Estoquista de Peças**Como membro do nosso time de Peças, você será responsável por:Conferência e recebimento de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Oportunidades Especiais Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Técnico de Suporte Jr em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, garantir o funcionamento das ferramentas de TI da empresa e manter todo o parque de TI...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Flora Produtos De Higiene E Limpeza Tempo inteiro

    **Atendimento ao Cliente Prioritário**Como Analista de Suporte Técnico de Alto Nível na Flora Produtos de Higiene e Limpeza, você atuará diretamente junto às áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro para garantir o atendimento de excelência aos clientes prioritários.**Responsabilidades**Administrar indicadores de nível de serviço,...