Analista de Suporte Técnico Remoto

2 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro
Descrição da Vaga:
Estamos à procura de um profissional dedicado e habilidoso para atuar como Suporte Técnico em regime home office. Se você tem paixão por auxiliar os outros, resolver questões técnicas e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, esta oportunidade é ideal para você.

Atividades:
- Realizar atendimento remoto aos clientes da empresa, garantindo uma experiência de suporte eficaz e amigável.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos, desde os mais simples até os mais complexos, assegurando um processo de resolução eficiente.
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares.
- Contribuir para a manutenção e solução de problemas em redes estruturadas, incluindo cabos, switches, roteadores e pontos de acesso.

Requisitos:
- Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em resolução de problemas em diversos sistemas operacionais.
- Familiaridade com a instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos.
- Conhecimento básico em redes estruturadas, incluindo cabos, switches, roteadores e pontos de acesso.
- Habilidade de comunicação clara e objetiva, com foco no atendimento ao cliente.

Benefícios:
- Remuneração competitiva, de acordo com as habilidades e experiências do candidato.
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional em uma empresa em expansão.

Observações:
- O local de trabalho é remoto.
- Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ).
- Jornada: Período Integral.
- Área de atuação: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico.
- Nível hierárquico: Analista.

Habilidades Valorizadas:
  • Resolução de Problemas: Capacidade de identificar e solucionar questões técnicas de forma eficaz.
  • Instalação e Configuração: Habilidade em auxiliar na instalação e manutenção de hardware e software.
  • Manutenção de Redes: Conhecimento em redes estruturadas e resolução de problemas relacionados.
  • Atendimento ao Cliente: Aptidão para interagir com usuários finais de maneira profissional e amigável.


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional dedicado e qualificado para atuar como Suporte Técnico Home Office na PREMIUM RH Consultoria. Se você possui uma paixão por resolver problemas técnicos e oferecer um atendimento excepcional ao cliente, esta posição é ideal para você.Atividades Principais:- Realizar atendimento remoto aos...

  • Analista de Suporte Remoto

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional dedicado e competente para atuar como Suporte Técnico Home Office na PREMIUM RH Consultoria. Se você possui um forte desejo de ajudar os outros e é habilidoso na resolução de problemas técnicos, esta oportunidade é ideal para você.Responsabilidades:- Fornecer assistência técnica aos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoEstamos à procura de um profissional qualificado para prestar suporte técnico remoto a computadores. O candidato ideal deve ser capaz de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz.ResponsabilidadesIdentificação de Problemas: Avaliar a situação do equipamento e determinar a causa do erro, como falhas no sistema ou...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    **Problema com o Computador:**A tela do computador não liga, mas a placa de vídeo começa a funcionar após alguns instantes.Detalhes do Problema:O que acontece ao seu computador ou dispositivo?Erro no sistema ou tela azulQual é o equipamento?PcSistema operacional do dispositivoWindows 10Quando precisa realizar o trabalho?Nos próximos diasHorário de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Verx Consulting Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr N1 é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os clientes da Verx Consulting. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte técnico e conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes e ferramentas de gerenciamento de chamados.ResponsabilidadesFornecer suporte...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Como Estagiário de Suporte na Analista De Qualidade, você será responsável por:Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes à área;Prestar informações ao cliente externo com cordialidade e eficiência;Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento;Realizar atendimento...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoEstamos à procura de um profissional qualificado para prestar suporte técnico remoto a usuários de computadores. O candidato ideal terá experiência em resolver problemas relacionados a sistemas operacionais e hardware.ResponsabilidadesDiagnóstico de Problemas: Identificar e resolver erros de sistema e falhas de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoEstamos à procura de um profissional qualificado para prestar suporte técnico remoto a usuários de computadores. O candidato ideal deve ser capaz de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz.ResponsabilidadesIdentificação de Problemas: Avaliar a situação do equipamento e identificar a natureza do...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Verx Consulting Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Jr N1 na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte técnico, com conhecimento profundo em sistemas operacionais Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de gerenciamento de chamados (Zendesk,...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ctc Tech Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Operações. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de experiência em suporte técnico.ResponsabilidadesAvaliar a gravidade e a urgência de cada chamado de suporte e atribuir prioridades de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    ResponsabilidadesProver assistência técnica de alto nível e solucionar questões complexas relacionadas ao ERP.Servir como o último recurso para a resolução de problemas que não foram solucionados pelos níveis de suporte N2.Executar diagnósticos minuciosos e análise de causa raiz para resolver incidentes críticos.Desenvolver e implementar...

  • Analista de Suporte Jr.

    18 minutos atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Algar Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:**Suporte Técnico aos Usuários**: Desenvolver habilidades para resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software, incluindo computadores, notebooks, impressoras, monitores e instalação de software.**Jornada de Trabalho**: Trabalhar em uma jornada regular, das 09h às 18h, de segunda a...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Dr Serviços De Medicamentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Dr. Serviços de Medicamentos busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Informática em nossa equipe de suporte técnico. Nesta função, você será responsável por atender aos usuários do sistema, orientando-os sobre problemas simples e resolvendo problemas mais complexos.ResponsabilidadesAtender aos usuários do...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Sobre a CTC Tech;A CTC Tech é uma organização focada em oferecer soluções inovadoras em tecnologia e serviços de terceirização, atendendo tanto o setor privado quanto o público. Com mais de três décadas de experiência em projetos críticos para grandes corporações em diversos setores, especialmente na área da saúde, contamos com uma equipe...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Sobre a CTC Tech ;A CTC Tech é uma organização dedicada a oferecer soluções tecnológicas e serviços de terceirização tanto para o setor privado quanto para o público. Com mais de três décadas de experiência em projetos críticos para grandes clientes em diversos setores, especialmente na área da saúde, temos uma presença nacional com...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Sobre a CTC Tech ;A CTC Tech é uma organização focada em soluções tecnológicas e terceirização para o setor privado e público. Com mais de 30 anos de experiência em projetos críticos para grandes clientes em diversos setores, especialmente na área da saúde, contamos com uma equipe de aproximadamente 1.300 colaboradores distribuídos por todo o...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ctc Tech Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico atuará em um ambiente dinâmico e desafiador, onde será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários. A sua principal função será resolver problemas técnicos e garantir que os usuários estejam satisfeitos com o serviço.Responsabilidades:Receber e registrar demandas de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Brb Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Brb Seguros**Nossa empresa é uma das principais seguradoras do Brasil, com uma longa história de sucesso e compromisso com a excelência.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Técnico. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico em hardware, software e rede,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTEResponsabilidades:- Monitorar e gerenciar a fila de solicitações registradas pelos usuários.- Atuar de maneira proativa na detecção de problemas e suas causas subjacentes.- Contribuir nas atividades diárias e sugerir melhorias.- Realizar manutenções corretivas e preventivas em softwares e hardwares.- Acompanhar os chamados do...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTEResponsabilidades:- Monitorar e gerenciar a fila de solicitações registradas pelos usuários.- Atuar de maneira proativa na detecção de problemas e suas causas.- Contribuir nas atividades diárias e sugerir melhorias contínuas.- Realizar manutenções corretivas e preventivas em softwares e hardwares.- Acompanhar os chamados desde a...