Consultor(a) de Negócios Pleno

4 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de Vice-Presidência B2C em Diretoria: Regional Centro Oeste em Brasília| DF - Shopping Taguatinga.

Em nosso ambiente de trabalho aberto e transparente, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe e desenvolver suas habilidades em um cenário dinâmico. Nossa área de B2C busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Responsabilidades e Atribuições
  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
  • Identificar a necessidade do cliente.
  • Negociar e vender.
  • Apresentar/oferecer os serviços para todos os clientes.
  • Realizar atendimento agendado.
  • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
  • Fidelizar e Reter clientes.
  • Indicar o programas e benefícios da vivo.
  • Incentivar o uso das plataformas digitais.
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
  • Seguir os procedimentos de qualidade.
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
  • Conhecer mercado e concorrência.
  • Execução correta do processo de gestão documental.
  • Seguir regras da Anatel.
  • Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos e Qualificações
  • Compromisso com a qualidade e ética;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
  • Disposição para fazer acontecer os resultados;
  • Resiliência para encarar os desafios;
  • Ser antenado (a) e conectado (a);
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Ensino médio completo.
Informações Adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você;

• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê;

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira;

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade;

#VemPraVivo;

Sobre nós

No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta



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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor(a) de Negócios Pleno 8H na nossa equipe de Lojas Vivo. O candidato ideal terá habilidades sólidas em negócios, comunicação e liderança, além de uma forte capacidade de trabalho em equipe.ResponsabilidadesIdentificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...


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  • Consultor De Negócios

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil L.E.K. Consultando Tempo inteiro

    Buscamos um consultor empresarial qualificado e motivado para avaliar e reformar operações comerciais, fornecer orientação especializada e implementar projetos. As responsabilidades do consultor de negócios incluem revisar e analisar diversos aspectos do negócio, compilar dados e relatórios, apresentar recomendações e orientar a implementação de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    A área de Comercial de Seguros Gerais da Sicoob é responsável pela articulação negocial entre a instituição, seguradoras parceiras, corretoras sistêmicas, centrais e cooperativas para a comercialização de seguros dos ramos automóvel e RE. Além disso, é responsável pela interação e interlocução entre a CCS e seguradoras parceiras para os...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Consultor de Sucesso do Cliente é responsável por realizar as interações presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya. Ele deve fazer devolutivas aos clientes após cada interação, registrar corretamente as interações e propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo. Além disso, o Consultor...

  • Analista de Negócios Pleno

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Zello Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    Função: Analista de Negócios PlenoNa Zello Tecnologia Da Informação Ltda, o Analista de Negócios Pleno é responsável por compreender as necessidades e requisitos dos stakeholders da organização. Realiza análises de negócios para identificar problemas e oportunidades, mapeando processos organizacionais e identificando áreas de melhoria. Coleta,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

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  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Negócios em nossa equipe de vendas de planos de saúde e odontológico.ResponsabilidadesProspecção de novos clientes;Atuar com vendas internas (ativo e receptivo);Envio de cotações;Realizar atendimento presencial em postos de atendimento definidos pela...

  • Consultor de Negócios

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mp Tempo inteiro

    A Empresa Mp está em busca de um Consultor de Negócios para se juntar à nossa equipe dinâmica e talentosa. Se você possui habilidades excepcionais de Atendimento ao Cliente, esta pode ser uma oportunidade perfeita para você.**Como Consultor de Negócios, você será responsável por:**Se relacionar com a empresa que o Banco Santander está assumindo a...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil ZELLO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Negócios Pleno é responsável por compreender as necessidades e requisitos dos stakeholders da organização, realizando análises de negócios para identificar problemas e oportunidades. Além disso, mapeia processos organizacionais e identifica áreas de melhoria, coletando, documentando e analisando requisitos de...


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    Descrição do CargoO Analista de Negócios Pleno é responsável por compreender as necessidades e requisitos dos stakeholders da organização, realizando análises de negócios para identificar problemas e oportunidades. Além disso, mapeia processos organizacionais e identifica áreas de melhoria, coletando, documentando e analisando requisitos de...

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    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Programa De Estágio Peers Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Consultor de Negócios em nosso time de projetos. Como Consultor de Negócios, você será responsável por apoiar as entregas dos projetos, realizando modelagem de processos, coleta e interpretação de banco de dados e identificação de fontes de...

  • Consultor de Negócios DF

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de consultores de negócios em saúde. Como consultor de negócios, você será responsável por prospecção de novos clientes, atuar com vendas internas (ativo e receptivo), envio de cotações e realizar atendimento presencial em postos de atendimento...

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    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Sicoob está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Consultor de Negócios. O candidato ideal deve ter conhecimento em investimentos e previdência, além de habilidades comerciais.**Responsabilidades**O Consultor de Negócios será responsável por realizar consultorias nas cooperativas sobre os produtos de...

  • Consultor de Negócios

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil A. Telecom Teleinformática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em vendas para atuar em nosso time de negócios. O candidato ideal terá conhecimento em Data Center, Serviços em nuvem e IOT, além de habilidades em técnicas de vendas.Responsabilidades:Vendas externas de produtos de Telecom e TI;Prospecção de novos clientes;Abordagem e fechamento de...

  • Consultor de Negócios

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ale Combustíveis Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Novos Negócios em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá conhecimento avançado do pacote Office e experiência em vendas externas.ResponsabilidadesResponder pelas atividades comerciais, mercadológicas e prospecção de novos negócios;Garantir o cadastramento,...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional irá atuar no desenvolvimento de novos negócios, aquisições e negociação, especialmente com foco nas montadoras automotivas. Além disso, realizará e assessoria técnica e intervenção com fornecedores na elaboração de cotações para matérias-primas alinhado à estratégia de redução de custos aos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasilprev Tempo inteiro

    Descrição do CargoAqui temos a oportunidade de transformar a maneira como o brasileiro prepara seu futuro de forma sustentável.Se você pensa e acredita nesse propósito, bora construir soluções que ajudem nossos clientes a viver a longevidade de forma plena, consciente e equilibrada.Responsabilidades e AtividadesRelacionamento Estratégico: Visitar as...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Standard It & Gomara Tech Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Pp Pleno em nossa equipe de negócios. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de processos e planejamento, além de uma forte capacidade de comunicação e trabalho em equipe.Responsabilidades:Analisar e melhorar processos de negócios;Desenvolver e...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Aurora Pessoas E Negócios Tempo inteiro

    Aurora Pessoas E Negócios busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Consultor De Vendas e contribuir para o crescimento da nossa equipe. A oportunidade consiste em auxiliar lojistas em sua expansão e desenvolvimento, oferecendo produtos e serviços financeiros. Habilidades necessárias: orientação para metas e objetivos, boa comunicação...