Consultor(a) de Negócios Pleno
4 semanas atrás
Buscamos um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de Vice-Presidência B2C em Diretoria: Regional Centro Oeste em Brasília| DF - Shopping Taguatinga.
Em nosso ambiente de trabalho aberto e transparente, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe e desenvolver suas habilidades em um cenário dinâmico. Nossa área de B2C busca entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Responsabilidades e Atribuições- Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
- Identificar a necessidade do cliente.
- Negociar e vender.
- Apresentar/oferecer os serviços para todos os clientes.
- Realizar atendimento agendado.
- Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
- Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
- Fidelizar e Reter clientes.
- Indicar o programas e benefícios da vivo.
- Incentivar o uso das plataformas digitais.
- Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
- Seguir os procedimentos de qualidade.
- Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
- Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
- Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
- Conhecer mercado e concorrência.
- Execução correta do processo de gestão documental.
- Seguir regras da Anatel.
- Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
- Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
- Compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
- Disposição para fazer acontecer os resultados;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ser antenado (a) e conectado (a);
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
- Ensino médio completo.
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você;
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê;
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira;
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade;
#VemPraVivo;
Sobre nós
No Brasil somos a Vivo, parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores, entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:
Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta
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Consultor(a) de Negócios Pleno 8H
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor(a) de Negócios Pleno 8H na nossa equipe de Lojas Vivo. O candidato ideal terá habilidades sólidas em negócios, comunicação e liderança, além de uma forte capacidade de trabalho em equipe.ResponsabilidadesIdentificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções...
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Consultor de Negócios Pleno
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Consultor de Negócios Pleno em nossa equipe de vendas de serviços de telecomunicações. O candidato ideal será responsável por abordar e triar clientes no salão de vendas, identificar suas necessidades e oferecer soluções...
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Consultor De Negócios
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil L.E.K. Consultando Tempo inteiroBuscamos um consultor empresarial qualificado e motivado para avaliar e reformar operações comerciais, fornecer orientação especializada e implementar projetos. As responsabilidades do consultor de negócios incluem revisar e analisar diversos aspectos do negócio, compilar dados e relatórios, apresentar recomendações e orientar a implementação de...
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Consultor de Negócios Pleno
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil SICOOB Tempo inteiroA área de Comercial de Seguros Gerais da Sicoob é responsável pela articulação negocial entre a instituição, seguradoras parceiras, corretoras sistêmicas, centrais e cooperativas para a comercialização de seguros dos ramos automóvel e RE. Além disso, é responsável pela interação e interlocução entre a CCS e seguradoras parceiras para os...
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Consultor de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Consultor de Sucesso do Cliente é responsável por realizar as interações presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia Sankhya. Ele deve fazer devolutivas aos clientes após cada interação, registrar corretamente as interações e propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo. Além disso, o Consultor...
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Analista de Negócios Pleno
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Zello Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiroFunção: Analista de Negócios PlenoNa Zello Tecnologia Da Informação Ltda, o Analista de Negócios Pleno é responsável por compreender as necessidades e requisitos dos stakeholders da organização. Realiza análises de negócios para identificar problemas e oportunidades, mapeando processos organizacionais e identificando áreas de melhoria. Coleta,...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e dinâmico para ocupar o cargo de Consultor(A) De Negócios Pleno na nossa equipe de B2C.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias inovadoras para entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em propostas de valor únicas.Trabalhar em um ambiente de trabalho aberto e transparente,...
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Consultor de Negócios
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Negócios em nossa equipe de vendas de planos de saúde e odontológico.ResponsabilidadesProspecção de novos clientes;Atuar com vendas internas (ativo e receptivo);Envio de cotações;Realizar atendimento presencial em postos de atendimento definidos pela...
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Consultor de Negócios
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Mp Tempo inteiroA Empresa Mp está em busca de um Consultor de Negócios para se juntar à nossa equipe dinâmica e talentosa. Se você possui habilidades excepcionais de Atendimento ao Cliente, esta pode ser uma oportunidade perfeita para você.**Como Consultor de Negócios, você será responsável por:**Se relacionar com a empresa que o Banco Santander está assumindo a...
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Analista de Negócios Pleno
2 meses atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ZELLO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Negócios Pleno é responsável por compreender as necessidades e requisitos dos stakeholders da organização, realizando análises de negócios para identificar problemas e oportunidades. Além disso, mapeia processos organizacionais e identifica áreas de melhoria, coletando, documentando e analisando requisitos de...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil ZELLO TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Negócios Pleno é responsável por compreender as necessidades e requisitos dos stakeholders da organização, realizando análises de negócios para identificar problemas e oportunidades. Além disso, mapeia processos organizacionais e identifica áreas de melhoria, coletando, documentando e analisando requisitos de...
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Consultor de Negócios
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Programa De Estágio Peers Group Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Consultor de Negócios em nosso time de projetos. Como Consultor de Negócios, você será responsável por apoiar as entregas dos projetos, realizando modelagem de processos, coleta e interpretação de banco de dados e identificação de fontes de...
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Consultor de Negócios DF
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de consultores de negócios em saúde. Como consultor de negócios, você será responsável por prospecção de novos clientes, atuar com vendas internas (ativo e receptivo), envio de cotações e realizar atendimento presencial em postos de atendimento...
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Consultor de Negócios
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiro**Sobre a Vaga**A Sicoob está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Consultor de Negócios. O candidato ideal deve ter conhecimento em investimentos e previdência, além de habilidades comerciais.**Responsabilidades**O Consultor de Negócios será responsável por realizar consultorias nas cooperativas sobre os produtos de...
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Consultor de Negócios
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil A. Telecom Teleinformática Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em vendas para atuar em nosso time de negócios. O candidato ideal terá conhecimento em Data Center, Serviços em nuvem e IOT, além de habilidades em técnicas de vendas.Responsabilidades:Vendas externas de produtos de Telecom e TI;Prospecção de novos clientes;Abordagem e fechamento de...
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Consultor de Negócios
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ale Combustíveis Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Novos Negócios em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá conhecimento avançado do pacote Office e experiência em vendas externas.ResponsabilidadesResponder pelas atividades comerciais, mercadológicas e prospecção de novos negócios;Garantir o cadastramento,...
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Executivo de Negócios Pleno
2 meses atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Workcell Assessoria e Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoO profissional irá atuar no desenvolvimento de novos negócios, aquisições e negociação, especialmente com foco nas montadoras automotivas. Além disso, realizará e assessoria técnica e intervenção com fornecedores na elaboração de cotações para matérias-primas alinhado à estratégia de redução de custos aos...
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Consultor de Previdência Pleno
2 meses atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasilprev Tempo inteiroDescrição do CargoAqui temos a oportunidade de transformar a maneira como o brasileiro prepara seu futuro de forma sustentável.Se você pensa e acredita nesse propósito, bora construir soluções que ajudem nossos clientes a viver a longevidade de forma plena, consciente e equilibrada.Responsabilidades e AtividadesRelacionamento Estratégico: Visitar as...
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Analista Pp Pleno de Negócios
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Standard It & Gomara Tech Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Pp Pleno em nossa equipe de negócios. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de processos e planejamento, além de uma forte capacidade de comunicação e trabalho em equipe.Responsabilidades:Analisar e melhorar processos de negócios;Desenvolver e...
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Gerente de Negócios de Vendas
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Aurora Pessoas E Negócios Tempo inteiroAurora Pessoas E Negócios busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Consultor De Vendas e contribuir para o crescimento da nossa equipe. A oportunidade consiste em auxiliar lojistas em sua expansão e desenvolvimento, oferecendo produtos e serviços financeiros. Habilidades necessárias: orientação para metas e objetivos, boa comunicação...