Tecnico de Atendimento ao Público

Há 4 dias


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000
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Nossa equipe procura por um profissional qualificado para ocupar uma posição de Tecnico de Atendimento ao Público. Este profissional será responsável por prestar atendimento aos cidadãos, recepcionando-os e orientando-os sobre os diversos serviços oferecidos.

Para atuar nessa função, é necessário ter Ensino Médio Completo, além de habilidades em digitação e conhecimento do pacote Office Básico. A experiência com atendimento também será um diferencial.

Responsabilidades
  • Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas;
  • Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados;
  • Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes;
  • Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações;
  • Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos;
  • Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente;
Competências Requeridas
  • Ensino Médio Completo;
  • Habilidade em digitação;
  • Pacote Office Básico;
  • Experiência com atendimento, será um diferencial;
Conhecimentos Desenvolvidos
  • Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços;
  • Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes;
  • Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa;

Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, não perca a chance de ser nosso Talento



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