Recepcionista I

Há 3 dias

Maceió, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional para atuar como Recepcionista I em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades para atender a clientes de forma eficiente e eficaz, garantindo uma experiência positiva para todos.

Responsabilidades
  • Abrir Ordem de Serviço (OS) na plataforma SIM para atendimentos de manutenção;
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotando as solicitações em log book;
  • Direcionar as solicitações à área responsável e encerrar a ação após receber o feedback;
  • Verificar Ordem de Serviço (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes;
  • Conferir cada observação das Reservas do dia para identificar solicitações especiais;
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede;
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes;
  • Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização;
  • Imprimir extrato para conferência;
  • Ler e atualizar o log book;
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento;
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos;
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema;
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno;
  • Realizar welcome call / courtesy call;
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês;
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança;
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios;
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais;
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens;
  • Consultar os canais de venda;
  • Fazer reservas no sistema;
Requisitos
  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Recepcionista;
  • Empresa: Atlantica Hotels;
  • Ramo: Turismo/Hotelaria;

  • Recepcionista I

    Há 3 dias

    Maceió, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Recepcionista I em nossa equipe de Atlantica Hotels. Nesta função, você será responsável por atender aos hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês e eficiente.ResponsabilidadesAbrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção;Atender chamadas telefônicas internas e...

  • Recepcionista i

    4 meses atrás

    Maceió, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência na função Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de...

  • Recepcionista I

    3 semanas atrás

    Maceió, AL, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. - Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. - Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia...

  • Recepcionista I TRANSAMERICA LAGOA DOS INGLESES MG

    4 semanas atrás

    Maceió, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para...

  • Vagas exclusiva para 50+ i consultor(a) de negócios pleno | lojas maceió-al

    4 meses atrás

    Maceió, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;Disposição para fazer acontecer os resultados ;Resiliência para encarar os desafios;Ser antenado (a) e conectado (a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;Vivência com atendimento ao...

  • Vagas Exclusiva para Trans I Consultor(a) de Negócios Pleno

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Consultor(a) de Negócios Pleno é uma oportunidade para você se juntar a nossa equipe de vendas e contribuir para o sucesso da Vivo - Lojas. Nossa empresa busca profissionais apaixonados por encantar e fidelizar clientes, com compromisso com a qualidade e ética.Responsabilidades:Abordar e triar o cliente no salão de...