Analista de Suporte de Viagens

Há 3 dias

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$35.000 - R$65.000
Carreira em Atendimento Premium

Procuramos por profissionais capacitados para ocupar uma posição de atendimento premium. O objetivo é oferecer aos clientes uma experiência única e personalizada, através de serviços turísticos altamente operacionais e gerenciados.

  • Realizar atendimento consultivo ao cliente por múltiplos canais, garantindo suporte em todas as etapas do processo de venda e pós-venda;
  • Apoiar os consultores na elaboração e personalização de roteiros de viagem, com precisão nos detalhes operacionais e excelência na experiência do cliente;
  • Emitir, controlar e gerenciar transfers, reservas aéreas e terrestres, seguros viagem e ingressos turísticos;
  • Coordenar serviços de concierge, incluindo reservas de restaurantes, eventos e experiências exclusivas;
  • Organizar, consolidar e acompanhar os dados financeiros relacionados aos roteiros, assegurando alinhamento com o setor financeiro;
  • Executar cotações e efetivar vendas de menor porte (serviços aéreos e terrestres);
  • Prestar suporte técnico-operacional em demandas de bilhetes aéreos (check-ins, marcação de assentos, bagagens, alterações e atendimento específico);
  • Gerenciar e atualizar inscrições dos clientes em programas de fidelidade, otimizando benefícios e vantagens;
  • Elaborar relatórios de vendas em parceria com o setor financeiro, contribuindo para o monitoramento de resultados;
  • Produzir e editar imagens, materiais de apresentação e conteúdos de apoio para divulgação de pacotes e roteiros;
  • Solicitar cotações e organizar negociações com fornecedores estratégicos (companhias aéreas, hotéis, receptivos e parceiros locais);
  • Atualizar e acompanhar registros nos sistemas da agência, garantindo integridade e precisão dos dados operacionais;
  • Emitir vouchers, contratos, documentos de viagem e demais materiais necessários à execução dos roteiros;
  • Gerenciar a logística de amenidades, brindes e cartas de boas-vindas, articulando com hotéis e parceiros de hospitalidade;
  • Apoiar iniciativas promocionais e comerciais, contribuindo para o atingimento das metas de vendas.
Requisitos Específicos
  • Desejável formação em Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
  • Vivência internacional ou experiências de viagem significativas;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Desejável familiaridade com sistemas de gestão de turismo e reservas;
  • Conhecimento básico em ferramentas de edição de imagem e planilhas;
  • Disponibilidade para horas extras, com flexibilidade para atender às demandas da empresa;
  • Boa comunicação;
  • Resiliência;
  • Multitarefas;
  • Organização;
  • Dinamismo.

  • Consultor de Viagens e Hospedagens

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$95.000

    Analista de Atendimento Premium: Um Ponto de Contato ExcepcionalO Analista de Atendimento Premium será responsável por atuar como interlocutor entre a empresa e os clientes, oferecendo suporte operacional e comercial para viagens e hospedagens personalizadas. Seus principais objetivos incluem elaborar roteiros customizados para atender às necessidades...

  • Profissional de Viagens

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$62.000 - R$94.000

    A agência está em busca de profissionais para atuar como consultores de viagens.Descrição do Cargo:O consultor de viagens é responsável por atender clientes e auxiliar na criação de itinerários personalizados, fornecer suporte durante o planejamento e reserva de viagens, além de garantir um atendimento de excelência, superando as expectativas dos...

  • Agente De Viagens Bilíngue

    Há 7 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Voeja Tempo inteiro

    Agente De Viagens BilíngueA VOEJA.US, agência líder em viagens, está em busca de um(a) Agente de Viagens Bilíngue para integrar sua equipe em Balneário Camboriú.Informações da VagaHorários (turnos disponíveis):13h às 17h e 18h às 22h (44h semanais)14h às 18h e 19h às 23h (44h semanais)Remuneração: Salário fixo + comissãoDescrição das...

  • Agente De Viagens Bilíngue

    Há 9 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil VOEJA Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    A VOEJA.US, agência líder em viagens, está em busca de um(a) Agente de Viagens Bilíngue para integrar sua equipe em Balneário Camboriú.Informações da VagaModalidade: PresencialLocal: Balneário Camboriú – SCHorários (turnos disponíveis):13h às 17h e 18h às 22h (44h semanais)14h às 18h e 19h às 23h (44h semanais)Remuneração: Salário fixo +...

  • Ti | analista de suporte

    Há 3 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Local de trabalho: Praia do Estaleirinho. Balneário Camboriú/SC SOBRE A VAGA O QUE VOCÊ IRÁ FAZER?Prestar suporte técnico a equipamentos de informática (computadores, impressoras e ativos de rede); Instalação e suporte aos sistemas ERPs da empresa;           Suporte a Hardware e Software;         Atendimento a Usuario; ...

  • Agente De Viagens Bilíngue

    Há 4 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil VOEJA Tempo inteiro

    Agente De Viagens Bilíngue A VOEJA.US, agência líder em viagens, está em busca de um(a) Agente de Viagens Bilíngue para integrar sua equipe em Balneário Camboriú. Informações da Vaga Horários (turnos disponíveis): 13h às 17h e 18h às 22h (44h semanais) 14h às 18h e 19h às 23h (44h semanais) Remuneração: Salário fixo + comissão Descrição...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Estamos procurando por uma pessoa talentosa para o cargo de Analista de SuporteO que você fará?Prestará suporte técnico a equipamentos de informática; Instalará e fornecerá suporte aos sistemas da empresa;Suportará hardware e software;Fornecerá atendimento a usuários.O que esperamos de você?Conhecimento em informática geral;Experiência na...

  • TI | Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Costao do Santinho Tempo inteiro

    Join to apply for the TI | Analista de Suporte role at Costao do Santinho Local de trabalho: Praia do Estaleirinho, Balneário Camboriú/SC SOBRE A VAGA O QUE VOCÊ IRÁ FAZER? Prestar suporte técnico a equipamentos de informática (computadores, impressoras e ativos de rede); Instalação e suporte aos sistemas ERPs da empresa; Suporte a Hardware e...

  • Analista de Suporte

    Há 7 horas

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil ROCKFELLER BRASIL EDITORA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de PDI e contribuir com os desafios e projetos da Rockfeller.Quem Somos?Somos uma franqueadora de escolas de idiomas e o nosso propósito é ser ponte para a integração das pessoas no mundo, tudo isso por meio de uma rede conectada e alinhada. Por isso, integrar o nosso time com os...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Rockfeller Language Center Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de PDI e contribuir com os desafios e projetos da Rockfeller. Quem Somos Somos uma franqueadora de escolas de idiomas. Nosso propósito é ser ponte para a integração das pessoas no mundo, tudo isso por meio de uma rede conectada e alinhada. Somos Rockers comprometidos em fazer...