Consultor de Suporte

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$5.544 - R$9.988

Celula de atendimento (Chat e Voz)


Prestando atendimento aos clientes e parceiros de maneira agil e com alta qualidade.


Identificando e solucionando problemas, dúvidas e reclamações dos clientes, garantindo sua satisfação.


Fornecendo informacoes claras e precisas sobre os servicos, processos de entrega e politicas da empresa.


Acompanhando e gerenciando os pedidos, ajudando a solucionar problemas de rota, entrega ou logistica.


Trabalhando em colaboracao com as equipes internas para resolver problemas operacionais e garantir um atendimento contínuo e eficaz.


Contribuindo para a implementação da estratégia de responsabilidade social e para o alcance dos objetivos através da função exercida.


Requisitos

  • Ser maior de idade.
  • Ensino medio completo.
  • Desejavel experiencia com atendimento em SAC ou CAC.
  • Espanhol intermediário.

Tecnologia Requisitada:



  • Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 8 anos.
  • Sistema operacional Windows 10 ou superior.
  • Processador Core I3 de 5ª geração ou superior.
  • 8 GB de memoria RAM.
  • 3.5 GB de espaço livre no disco rigido.
  • Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior.
  • 2 portas USB não utilizadas na máquina.
  • HD de 150 GB.
  • Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores.
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior).

Beneficios:

  • Assistencia Medica / Medicina em grupo.
  • Assistencia Odontologica.
  • Auxilio Creche.
  • Estudo de faculdade.
  • ticket alimentação.

Horario de Trabalho:



  • Escala 6x1.
  • Jornada de 6h20/Dia.


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