Especialista em Suporte ao Cliente

Há 3 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.698 - R$47.738

Missão

A nossa equipe está sempre procurando por novas formas de oferecer um atendimento personalizado e eficaz aos nossos clientes. Nossa missão é garantir a satisfação dos nossos clientes através do suporte direto e acompanhamento do ciclo de atendimento.

Objetivos principais:

  • Apoiar ações que garantam a satisfação e o sucesso dos clientes;
  • Monitorar e propor soluções para conflitos nos atendimentos;
  • Acompanhar o ciclo de entrega, validando prazos e condições de recebimento;
  • Alinear demandas com áreas internas;
  • Coletar dados de pesquisas de satisfação dos clientes;
  • Apoiar em ações de melhoria voltadas à experiência de escolas e alunos;
  • Compartilhar resultados e feedbacks das ações executadas;
  • Orientar parceiros sobre canais de comunicação;
  • Auxiliar na emissão de pedidos e comunicação;
  • Prestar suporte aos analistas no mapeamento de pontos de dor;
  • Apoiar o cadastro de escolas nas ferramentas da empresa;
  • Atualizar dados cadastrais dos clientes;
  • Auxiliar no planejamento e execução da devolução de materiais;
  • Elaborar relatórios de diferenças quantitativas;
  • Apoiar no controle de estoque e manutenção de quantidades nas escolas;
  • Cumprir normas de segurança e procedimentos da empresa;
  • Contribuir para o alcance das metas;
  • Executar outras atividades correlatas.

Requisitos do Cargo

  • Ensino Superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
  • Mínimo de 1 ano na área de atendimento ao cliente;
  • Desejável experiência no segmento de vendas para educação;
  • Excel avançado, PowerPoint intermediário, Trello ou ferramentas de tarefas;
  • Sistemas de atendimento ao cliente (ERP/CRM);
  • Boa escrita e comunicação verbal;
  • Atendimento ao cliente, e-commerce, Customer Success.

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$33.820 - R$33.840

    **Cargo: Especialista em Suporte ao Cliente**O nosso time procura por uma pessoa qualificada para o cargo de Analista de Atendimento, com objetivo de garantir satisfação e sucesso dos nossos clientes.Queremos alguém que esteja sempre atento às necessidades dos nossos clientes, oferecendo soluções personalizadas e inovadoras para garantir sua total...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Somos uma equipe em constante evolução, oferecendo soluções técnicas e personalizadas para empresas. Nossa missão é atuar com consultoria e assessoria em informática e segurança da informação.Nós estamos procurando por um profissional habilidoso para atuar no suporte à área de vendas e relacionamento com clientes.O(a) profissional será...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    21 minutos atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Função de Suporte AdministrativoSomos uma plataforma que conecta empresas e agências de recrutamento para encontrar os melhores talentos.Estamos procurando por um(a) especialista em suporte administrativo para apoiar as equipes de vendas e atendimento ao cliente, contribuindo assim para o crescimento da nossa empresa.Os principais aspectos dessa função...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Buscamos profissionais para uma vaga de atendimento ao cliente, onde você desenvolverá habilidades essenciais para trabalhar com clientes.Descrição da Vaga:Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento para profissionais como você. Conheça as nossas vantagens:Oportunidades de carreiraApoio contínuo aos funcionáriosComo...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Descrição da VagaA vida é movida em nossa empresa. Nós somos apaixonados por criar histórias, reencontros e momentos inesquecíveis para nossos clientes.Somos uma das maiores empresas de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil, destacando-nos pelo atendimento de qualidade, diversificação de serviços e inovações que melhoram a...

  • Especialista em Suporte

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$800.000 - R$1.100.000

    Oferecemos oportunidades para você se destacar como um profissional comprometido em oferecer suporte aos nossos clientes. Descrição do Cargo:Nossa empresa está em busca de um(a) especialista dedicado(a) para integrar o nosso time. O candidato ideal será responsável por oferecer orientação e suporte aos nossos clientes, garantindo uma experiência...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.900

    Descrição do CargoA EletroBidu Energia Solar busca um profissional altamente qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. A empresa valoriza a colaboração, o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento.O cargo é responsável por prestar informações sobre produtos e serviços, tirar dúvidas, realizar o...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$47.500 - R$74.500

    Descrição da Vaga:Nossa equipe procura um profissional competente para se integrar a nossa equipe de suporte, promovendo a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Nossa seleção é afirmativa e não discriminatória.Responsabilidades:1. Gerar cobrança de avarias;2. Elaborar processos de cobranças;3. Ler editais para identificar a forma de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$41.831 - R$75.122

    Analista de RelacionamentoO nosso objetivo é encontrar uma pessoa comprometida que possa garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, proporcionando-lhes uma experiência única.Acompanhar e garantir a satisfação e o sucesso dos clientes;Monitorar e identificar possíveis conflitos ou divergências nas ações com os clientes e propor...

  • Especialista em Suporte Financeiro

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$54.000 - R$75.600

    Cargo: Especialista em Suporte OperacionalNossa empresa está procurando por um profissional especializado para realizar a conferência de lançamentos e análise de contas. O candidato ideal deve ser capaz de fornecer suporte operacional eficaz ao time comercial, garantindo a execução dos processos com agilidade.Responsabilidades:Conferir lançamentos e...