Atendente de Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000

Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente. Nossa equipe busca alguém com habilidades excelentes em comunicação, uma boa capacidade de resolução de problemas e experiência em atendimento ao cliente.

Abaixo estão as responsabilidades do cargo:

  • Verificar o agendamento previamente realizado;
  • Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário;
  • Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário;
  • Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico;
  • Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório;
  • Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente à atividade;
  • Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado;
  • Mantener organizada a estação de trabalho;
  • Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário;
  • Encaminhar a produção diária ao faturamento;
  • Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento;
  • Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada;
  • Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional);
  • Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo;
  • Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada;
  • Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário;
  • Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização;
  • Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes;
  • Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciais para análise;
  • Encaminhar as solicitações para o parecer da auditoria médica e especializada;
  • Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário;
  • Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial;
  • Realizar acolhimento de clientes presencialmente ou via fone;
  • Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (Serviço de Atenção ao Cliente) e Ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar a área responsável (SAC);
  • Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercâmbio para solicitar autorização dos beneficiários;
  • Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Nossa equipe valoriza muito a qualidade do atendimento e estamos procurando alguém para contribuir com essa visão.

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Atendente de SuporteAqui você trabalha em equipe, resolvendo problemas e melhorando a experiência do cliente.Descrição do CargoO Atendente de Suporte é responsável por atender ao cliente, prestando suporte técnico e respondendo a perguntas sobre produtos e serviços. Ele também fornece informações sobre novos lançamentos e promoveções.Começar...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.600 - R$33.700

    Estamos em busca de profissionais talentosos para atuar como Atendentes de Suporte, fazendo parte da equipe que entrega experiência incrível aos nossos clientes.O Que Você FaráResponderemos a chamadas, mensagens e solicitações dos nossos clientes com qualidade e rapidez;Faremos perguntas claras para entender as necessidades do cliente;Terminaremos a...

  • Suporte aos Clientes

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$1.665 - R$1.764

    Atendente de Sac">O nosso Atendente de Sac é responsável por atender todas as demandas dos clientes, tanto de ligação como Chat. A empresa oferece uma oportunidade para quem quer trabalhar em um ambiente dinâmico e construir relacionamentos com os clientes.">Requisitos">Para se candidatar a este cargo, é necessário:">">Morar próximo à loja;">Ter...

  • Assistente de Suporte à Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.300.000

    **Vaga de Teleatendimento: Suporte a Clientes**Nossa empresa busca profissionais para trabalhar como atendentes de suporte. Nesta posição, você será responsável por atender aos clientes de forma produtiva e criando relacionamentos confiáveis.Acompanhar solicitações e problemas apresentados pelos clientes;Realizar suporte técnico remoto;Garantir que...

  • Profissional em Informática e Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800 - R$1.900

    Atendente de Gráfica DigitalVaga para um profissional experiente em informática, com habilidades em suporte ao cliente e operações de caixa.Local de Trabalho: Pedra BrancaHorário de trabalho: 09:30 as 19:30hs, de segunda a sexta-feiraOferecemos:Salário competitivo entre R$1.800,00 e R$1.900,00 por mês

  • Atendente de Suporte

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.500

    Seja nosso atendente de suporteNa nossa equipe, você será responsável por oferecer apoio e assistência aos nossos clientes em sua jornada profissional. Aqui estão as atividades principais que você realizará: Atender às necessidades dos clientes através de telefone ou email;Agregar consultas e agendar reuniões com os clientes;Organizar e manter...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$15.000 - R$18.000

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional entusiasmado para trabalhar como atendente de clientes. A vaga é ideal para alguém que gosta de trabalhar em equipe e fornece apoio excepcional aos nossos clientes.Responsabilidades do AtendenteRealizar atendimento telefônico e presencial aos clientes;Registrar os atendimentos realizados;Solicitar...

  • Atendente de Suporte ao Público

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$1.980

    Aqui está uma oportunidade de carreira que você não pode perder! Estamos procurando por um profissional exigente e qualificado para atuar como Atendente de Cartório.">Descrição do Cargo:O Atendente de Cartório é responsável por realizar atividades administrativas e de suporte ao público, garantindo a qualidade e eficiência nos serviços prestados....

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Ofereça Atendimento ao Cliente de Alta QualidadeImagine trabalhar em uma equipe dinâmica, onde a satisfação do cliente é o nosso principal objetivo. Nossa empresa busca um profissional comprometido para atuar como Atendente ao Cliente, oferecendo soluções personalizadas e atendimento de alta qualidade.**Responsabilidades**:Solucionar dúvidas e...

  • Atendente de Suporte

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.920 - R$3.640

    Oferta de Emprego: Atendente de FarmáciaObrigado por se candidatar ao cargo de Atendente de Farmácia. Nossa equipe está ansiosa para encontrar um profissional dedicado e qualificado para trabalhar conosco em Palhoça.No nosso trabalho diário, você será responsável por atender os clientes no balcão, realizar o cadastro de produtos novos e ajudar na...