Funilamento

Em nossa equipe, você atuará como desenvolvedor de soluções para suporte ao cliente. Responsável por coletar feedback dos clientes, sugerir melhorias de serviços/produtos e manter o CRM e demais sistemas atualizados.

• Colher feedbacks dos clientes através de diferentes canais;
• Realizar pesquisas para identificar oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos;
• Sugerir e implementar novas funcionalidades e recursos para incrementar a satisfação dos nossos clientes;
• Mantenha-se atualizado sobre as últimas tendências em tecnologia e inovações no mercado;
• Interaja com a equipe de vendas e marketing para garantir uma visão alinhada das necessidades do nosso público-alvo;

• Dominio avançado de Pacote Office, principalmente Excel;
• Familiaridade com softwares no modelo SaaS;
• Conhecimento em ferramentas de CRM;
• Atuação em áreas de suporte ao cliente, conhecendo e lidando com diferentes problemas, situações e tarefas;
  
  
• Espírito colaborativo e habilidade de trabalhar em equipe, pois será necessário realizar parcerias e cooperação com outras áreas da empresa;
• Comunicação clara e eficaz;
• Aprender rapidamente e adaptabilidade;
• Responsabilidade;
• Resultados orientados;
  
  
• Ensino Superior ou Tecnológico (Completo ou Cursando).

• Vagas exclusivas para jovens talentos e pessoas vindas da comunidade local que possam estar desempregados ou que saibam apenas