Especialista em Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Salvador, Bahia, Brasil beBeeFutebolista Tempo inteiro R$1.155 - R$1.712
Descrição da Vaga

Você é um apaixonado por futebol, possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante?

Aqui você encontrará uma oportunidade para proporcionar a melhor experiência de apostas online para nossos clientes.

Responsabilidades principais:
  • Atender dúvidas dos consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo;
  • Suporte para solução de problemas técnicos;
  • Consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios);
  • Pesquisas de satisfação de feedback do jogador;
  • Suporte a jogos ao vivo;
  • Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações;
  • Atendimento Chat e e-mail.
Habilidades e qualificações necessárias:
  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Formação acadêmica: Ensino Médio completo;
  • Boas habilidades em informática;
  • Vivência em atendimento a clientes;
  • Desejável ter conhecimento em jogo online e ser jogador;
  • Compreensão de leitura: compreensão de frases e parágrafos escritos em assuntos relacionados ao trabalho;
  • Boa comunicação escrita;
  • Foco no cliente;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Preferencialmente residir próximo à unidade de trabalho.
Benefícios:
  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.
Informações adicionais:

Salário: R$ 1.155,60 - após 75 dias muda para R$1.412,00 + variável de até R$300,00.

Horário de Trabalho: TARDE | NOITE - A partir das 12:00.

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga variável.



  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.350

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    Como especialista em atendimento ao cliente, você precisará de habilidades excepcionais para lidar com clientes internos e externos de forma eficaz e amigável.Para isso, você deve ter uma capacidade de resolução de problemas rápida e eficaz. Além disso, é importante que você tenha conhecimento sobre conciliação de contas a receber e gestão...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$106.560 - R$121.200

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    Buscamos profissionais apaixonados por relacionamento com clientes, que sejam capazes de analisar e entender as demandas dos nossos clientes. Você será responsável por atender aos clientes, recepcionar e analisar pedidos de compra, suportar processos de exportação e análise de dados.ResponsabilidadesAtendimento aos clientes;Recebimento e análise de...