Especialista em Solução de Problemas
Há 2 dias
Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma equipe que está transformando a logística no Brasil? Então essa oportunidade é para você.
Nós buscamos um(a) profissional que seja proativo(a), curioso(a) e comprometido(a) com a excelência no atendimento e na manutenção de sistemas. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em inovação.
Principais Responsabilidades- Atendimento e suporte técnico ao usuário final, solucionando dúvidas e problemas relacionados a sistemas;
- Acompanhamento de chamados no sistema de atendimento;
- Diagnóstico inicial de incidentes para identificar a causa raiz e encaminhar para as áreas responsáveis, quando necessário;
- Comunicação clara e efetiva com usuários e equipe técnica para alinhamento dos atendimentos;
- Participação em treinamentos para aprimoramento técnico e conhecimento dos sistemas utilizados.
- Experiência com ferramentas de Service Desk;
- Noções de banco de dados (consulta em SQL);
- Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Capacidade de leitura e interpretação de logs de sistemas;
- Noções de ITIL (gestão de incidentes, requisições, problemas e mudanças);
- Boa comunicação verbal e escrita, para interagir com usuários e equipes técnicas de forma clara e objetiva;
- Proatividade, buscando antecipar problemas e propor soluções;
- Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com diferentes áreas e colegas de trabalho;
- Organização e gestão do tempo, para priorizar atendimentos e manter o controle das demandas;
- Empatia e foco no cliente, garantindo um atendimento humanizado e atencioso;
- Atenção aos detalhes, para identificar causas de incidentes e evitar erros nos processos;
- Resiliência e controle emocional, para lidar com situações de pressão e prazos curtos;
- Capacidade analítica, para interpretar dados e identificar oportunidades de melhoria;
- Comprometimento e responsabilidade, garantindo o acompanhamento até a resolução das demandas;
- Facilidade de aprendizado, com disposição para adquirir novos conhecimentos e se adaptar a mudanças.
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Especialista em Soluções SAP
Há 3 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000O trabalho de um Especialista em Soluções SAP envolve desafiar a inovação em uma empresa dinâmica. Nesse contexto, atua como ponte entre sistemas importantes, como Sonda Comply e Neurotech.Uma das principais responsabilidades é entender como tecnologias conectam áreas estratégicas da organização. Isso envolve processos financeiros, contábeis e...
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Função de Resolução de Problemas
Há 3 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Vagas Abertas: Função de Atendimento ao Cliente*Estamos em busca de um profissional dinâmico e com boa comunicação para integrar nossa equipe como especialista em resolução de problemas. O candidato ideal será responsável por auxiliar na solução de problemas e atender os clientes com eficiência e simpatia.Responsabilidades:Auxiliar no atendimento...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 6 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Ao se juntar a nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.Oportunidade:Procuramos por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte na área de Tributos, com foco em garantir que nossos sistemas estejam sempre atualizados e funcionem corretamente.Funções do cargo:Solucionar problemas técnicos...
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Profissional de Solução de Problemas
Há 5 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000**Solução de Problemas e Geração de Valor**Estamos procurando por profissionais criativos e apaixonados que estejam dispostos a desafiar os limites e trazer inovações para nossas operações.Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de contribuir para o crescimento e desenvolvimento de nossa organização, enquanto também se desenvolve pessoal...
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Especialista em Solução de Problemas de TI
2 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$672.000 - R$1.049.600Vaga de Analista de Suporte Técnico NII O cargo visa atuar como suporte técnico em uma equipe multidisciplinar, garantindo a resolução eficaz de problemas técnicos e fornecendo atendimento ao usuário de forma remota e presencial. Descrição da Função Atuar como suporte técnico para resolver problemas técnicos dos usuários;Escalonar os...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000**Solução de Problemas e Suporte Técnico**A busca por profissionais qualificados para resolver problemas e fornecer suporte técnico é uma constante. Nesse sentido, a empresa Netvagas está em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha habilidades em resolução de problemas e atendimento ao usuário.**Responsabilidades**Atuar como ponte entre a...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 4 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.600 - R$2.400Oferta de Emprego: Analista de Suporte IEstamos procurando um profissional habilidoso para trabalhar em nossa equipe de tecnologia como Analista de Suporte I.Responsabilidades:Realizar suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI;Analisar e diagnosticar incidentes para solução de problemas;Suportar a instalação e configuração de...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolvedor de Soluções de Suporte TécnicoNossa equipe é composta por profissionais dedicados e apaixonados por oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes.Funções e Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes através da análise e resolução de problemas;Mantenha registros de todos os contatos com os clientes para...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 3 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.554Função:Técnico de suporte nível 2Atividades principais:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos.Diagnosticar e tratar incidentes.Registrar procedimentos realizados e contatos com usuários.Mantener os racks de cabeamento dos pontos de rede organizados.Atualizar ou incluir novos artigos na base de...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.200Localizado em nossa região, procuramos por um profissional dedicado e responsável para prestar suporte técnico a usuários.Funções do CargoAbertura e encerramento de chamados em helpdesk;Suporte técnico a usuários;Boa comunicação escrita e verbal;Conhecimentos no Pacote Office;É uma oportunidade ideal para quem deseja trabalhar em equipe e...
