Consultor de Suporte
1 semana atrás
A sua responsabilidade principal sera suportar a rea de gestao de contrato nos processos informacionais, mantendo uma excelente relaco com os fornecedores de atendimento e as reas internas.
**Principais Atividades- Avaliar e propor novas formas de processamento das informaes.
- Estabelecer metriscas para desempenho em processamento construdo.
- Gerenciar, revisar e melhorar KPIs, conduzindo projetos de digitalizao e ferramentas da rea.
- Capturar e analisar dados grandes volumes.
- Suportar na identificao de padres comportamentais para enderear necessidades de negcio e gerao de valor.
- Analisar relatrios e garantir insights para atuar de forma agil contra impactos aos clientes.
- Elaborar relatrios contnuos focados em oportunidades melhoria dos resultados de negociao.
- Acompanhar indicadores operacionais do segmento e comunicar estrategia de alcance com os fornecedores.
- Ferramentas de anlise e exploraao de dados (SAS, Data Studio, Google Analytics).
- Conhecimento de solues de dados na nuvem (GCP, Azure, OCI).
- Desejvel experincia em mapeamento e elaborao de plano de melhoria em processos, aplicaes e sistemas com foco no atendimento ao cliente;
- Desejvel mapeamento de oportunidades nas jornadas de atendimento ao cliente;
- Conhecimento e experincia em Gestao de Contrato com Fornecedores de Atendimento ou rea similar;
- Formao superior completo em reas exatas como Engenharia, Estatstica e Cincia da Computao.
- Excelente capacidade de trabalho em equipe e colaborao;
- Muito boa habilidade em comunicao eficaz;
- Boa habilidade em gerenciamento de conflitos;
- Habilidades excepcionais em resolucao de problemas;
- Sereno e equilibrado sob presso;
- Flexibilidade e adaptabilidade aos novos projetos;
- Otimismo e disposio para aprender novas coisas.
-
Consultor de suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroProcuramos um(a) Consultor(a) de Suporte para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes pelos nossos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).
-
Consultor de Vendas Bh Shopping
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao BH Shopping.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita abaixo._**Habilidades**:Ensino médio...
-
Consultor de Vendas Minas Shopping
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Minas Shopping.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita abaixo._**Habilidades**:Ensino médio...
-
Consultor de Vendas Shopping Cidade
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Shopping Cidade no centro de BH.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita...
-
Consultor de Suporte
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Tempo inteiroO nosso time de Suporte é uma das principais engrenagens aqui da Keevo, buscando sempre proporcionar aos nossos clientes uma experiência única.Ser Kv's é buscar a evolução contínua, é vivência um ambiente descontraído, leve e com pessoas apaixonadas pelo que fazem, um time autêntico e com grandes talentos.Realizamos atendimento ao cliente URA/...
-
Consultor de Vendas Shopping del Rey
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Shopping Del Rey.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita abaixo._**Habilidades**:Ensino...
-
Consultor de Vendas Boulevard Shopping Bh
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro**VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20****O QUE VOU FAZER?**- Processos de venda e troca- Organização e reposição do setor- Etiquetagem- Atendimento ao cliente- Oferta de cartão da loja- Abertura e fechamento de caixa**PRÉ-REQUISITO**:Fácil Acesso ao Boulevard Shopping BH.- _Desconsiderar carga horária semanal descrita abaixo._**Habilidades**:Ensino...
-
Consultor de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Como Consultor de Suporte ao Cliente, você desempenhará um papel fundamental na garantia do atendimento personalizado e eficaz aos nossos pacientes.Para isso, você precisará desenvolver habilidades de escuta ativa e abordagem empática para compreender as necessidades dos pacientes. Além disso, você precisará priorizar demandas e organizar-se para...
-
Consultor de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.518Atendimento ao Cliente: Uma Oportunidade de Desenvolvimento Buscamos profissionais comprometidos com a qualidade do atendimento ao cliente para integrar nossa equipe. Descrição do Cargo: O consultor de atendimento ao cliente é responsável por fornecer informações precisas e eficazes sobre nossos produtos e serviços. Fornece orientações claras e...
-
Consultor De Vendas Em Ti Jr E Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroConsultor De Vendas Em Ti Jr E Suporte - Detalhes da Vaga. ? 450,00 por mêsO que você irá fazer (atividades)?Irá apresentar nossas soluções aos clientes, identificar suas necessidades, negociar preços, prazos, pagamentos, descontos, promoções. ?Você será mais que um vendedor, será um consultor de atendimento. ?Realizar pós vendas, elaborar...
