Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Belém, Pará, Brasil Recrutame Tempo inteiro
Responsabilidades e Atribuições
  1. Receber e registrar os clientes e potenciais clientes que entram em contato com a empresa.
  2. Oferecer bebidas como água e café aos visitantes.
  3. Manter o espaço de atendimento sempre limpo e organizado.
  4. Realizar ligações ativas para potenciais clientes.
  5. Prestar atendimento inicial aos clientes através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp, chat e redes sociais.
  6. Receber e documentar as solicitações iniciais, encaminhando-as aos profissionais adequados.
  7. Agendar reuniões internas e externas com clientes, parceiros e corretores.
  8. Apoiar o atendimento realizado pelos corretores e outros setores da empresa.
  9. Receber e analisar os cadastros de novos clientes.
  10. Elaborar e revisar contratos diversos, seguindo instruções e modelos fornecidos.
  11. Agendar vistorias de imóveis.
  12. Prestar suporte nas atividades administrativas.
  13. Atualizar as requisições de compras de materiais e insumos.
  14. Monitorar as manutenções periódicas e eventuais da empresa.
  15. Participar de iniciativas de melhoria contínua.
  16. Controlar a colocação e retirada de placas e banners nos imóveis.
  17. Atender e registrar os corretores parceiros.
  18. Gerenciar a entrega e devolução das chaves dos imóveis.
  19. Estudar e implementar boas práticas do mercado.
  20. Digitalizar e manter os documentos atualizados.
  21. Realizar pesquisas e obter certidões relacionadas à compra e venda de imóveis.
  22. Elaborar pesquisas cadastrais e confeccionar contratos em nome de locadores, inquilinos, vendedores e compradores.
  23. Organizar proativamente a agenda de trabalho.
  24. Participar de reuniões periódicas, reportando as atividades realizadas.
  25. Substituir colaboradores em férias em áreas administrativas correlatas.
Dias e Horários de Trabalho

Segunda a sexta-feira: 8h às 18h, com intervalo para almoço.

Requisitos Obrigatórios
  1. Ensino médio completo.
  2. Experiência prévia como Recepcionista, Secretária ou Auxiliar Administrativa.
  3. Residência em Belém - PA.
  4. Conhecimento em Microsoft Excel.
Diferenciais

Conhecimento em software de gestão de clientes ou CRM.

Competências Comportamentais Desejadas
  1. Iniciativa.
  2. Prestatividade.
  3. Carisma.
  4. Gentileza.
  5. Prontidão.
  6. Resolutividade.
  7. Produtividade.
Benefícios
  1. Vale transporte ou auxílio combustível.
  2. Vale alimentação (R$ 650,00).
Perspectiva de Crescimento

Possibilidade de atuar como Supervisora de Atendimento.



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    Há 4 dias


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