Coordenador de Ouvidoria

3 semanas atrás


Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de apostas Tempo inteiro

A Empresa de Apostas está procurando um profissional experiente para assumir o papel de Coordenador de Ouvidoria em sua equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de supervisionar e coordenar uma equipe de especialistas na área de atendimento ao cliente, garantindo que todos os processos sejam eficientes e de alta qualidade.

O principal objetivo do Coordenador de Ouvidoria é estruturar procedimentos de atendimento para os canais de Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.Gov e Procon, visando a satisfação do cliente e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Além disso, será responsável por realizar treinamentos regulares para desenvolver habilidades da equipe e promover aprendizagem contínua.

Alguns dos principais requisitos incluem:

  • Estruturar procedimentos de atendimento;
  • Realizar treinamentos regulares;
  • Criar e implementar políticas e procedimentos para melhorar eficiência e a satisfação dos clientes;
  • Gerenciar casos complexos;
  • Estabelecer, monitorar e analisar indicadores chave da área;

Benefícios oferecidos: Salário competitivo, benefícios adicionais e oportunidade de carreira. Regime de contratação: Híbrida. Período: Tempo integral. Horário de trabalho: A combinar. Categoria: Telemarketing. Local: Mauá. Valor salarial estimado: R$ 5.500,00 mensais. Observações: Benefícios a combinar em entrevista.



  • Mauá, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira é uma empresa líder no mercado de peças e serviços, com sede em Mauá, São Paulo. Com mais de 20 anos de experiência no setor, a empresa atua no segmento de eletrodomésticos e refrigeração, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços.**Salário e Benefícios**O salário...


  • Mauá, São Paulo, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Resumo da Vaga">Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas está procurando por um profissional experiente em importações e exportações para trabalhar em sua fábrica localizada em Mauá.O candidato ideal deve ter habilidades para planejar, acompanhar e executar atividades de importação e exportação, além de gerenciar licenças e certificados...

  • Coordenador de Ouvidoria

    4 semanas atrás


    Mauá, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de apostas admite Coordenador de Ouvidoria em Mauá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar e coordenar a equipe de Ouvidoria, garantindo atendimento de alta qualidade. Estruturar procedimentos de atendimento para os canais de Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.Gov e Procon, com scripts pré-definidos, visando a satisfação do...


  • Mauá, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Atividades de serviços financeiros admite Coordenador Comercial em Mauá. Liderar, gerenciar e expandir o time comercial, com foco na aquisição de precatórios. Desenvolver e implementar estratégias comerciais para atingir as metas de aquisição, conversão e receita. Criar processos eficientes para a identificação, negociação e fechamento de...


  • Mauá, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Coordenador de Recrutamento e Seleção em Mauá. Coordenar e executar projetos de alto volume.Implementar estratégias eficazes para garantir cadência e entregas de qualidade.Assegurar assertividade no fechamento das vagas e satisfação de nossos clientes.


  • Mauá, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Agência de Publicidade admite Coordenador de Mídias Sociais em Mauá. Responsável pela liderança do processo financeiro junto ao assistente e controller.Acompanhamento de PM online e offline junto ao assistente e atendimento e ponto de contato junto a agências criativas.Interface com veículos para pedidos de propostas e acompanhamento de projetos...


  • Mauá, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Coordenador de Recursos Humanos em Mauá. Responsável pela demandas generalistas de RH, com foco maior em remuneração, benefícios e auditoria, além de fazer gestão de um time. Gerenciamento de processos de admissão e integração de novos colaboradores.Desenvolvimento e implementação de programas de treinamento e...


  • mauá, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Processos de Recrutamento em Mauá.


  • Mauá, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mauá. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as políticas da...


  • mauá, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Coordenador de Recrutamento e Seleção em Mauá.


  • Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    O Coordenador(a) de Treinamento ficará responsável por gerir as iniciativas de Treinamento alinhadas às estratégias organizacionais, promovendo a capacitação contínua e o engajamento dos colaboradores.Isso envolve:Gestão de Pessoas, Capacitação e Gestão de Conteúdos, Avaliação e Melhoria Contínua dos Programas e Gestão orçamentária da...


  • Mauá, SP, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Agência de Publicidade admite Coordenador de Mídias Sociais em Mauá. Responsável pela liderança do processo financeiro junto ao assistente e controller.Acompanhamento de PM online e offline junto ao assistente e atendimento e ponto de contato junto a agências criativas.Interface com veículos para pedidos de propostas e acompanhamento de projetos...


  • Mauá, SP, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Coordenador de Recrutamento e Seleção em Mauá. Coordenar e executar projetos de alto volume.Implementar estratégias eficazes para garantir cadência e entregas de qualidade.Assegurar assertividade no fechamento das vagas e satisfação de nossos clientes.


  • Mauá, SP, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Coordenador de Recursos Humanos em Mauá. Responsável pela demandas generalistas de RH, com foco maior em remuneração, benefícios e auditoria, além de fazer gestão de um time. Gerenciamento de processos de admissão e integração de novos colaboradores.Desenvolvimento e implementação de programas de treinamento e...


  • Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    O Coordenador(a) de Treinamento ficará responsável por gerir as iniciativas de Treinamento alinhadas às estratégias organizacionais, promovendo a capacitação contínua e o engajamento dos colaboradores. Isso envolve: Gestão de Pessoas, Capacitação e Gestão de Conteúdos, Avaliação e Melhoria Contínua dos Programas e Gestão orçamentária da...


  • Mauá, Brasil Fábrica de Embalagens Tempo inteiro

    Fábrica de Embalagens admite Analista de Remuneração e Benefícios em Mauá. Apoiar o coordenador na implementação, revisão e gestão das políticas de remuneração e na administração operacional dos benefícios.Responder e tabular pesquisas salariais e de benefícios para assegurar a competitividade e alinhamento das práticas de mercado.Realizar...


  • Mauá, SP, Brasil Fábrica de Embalagens Tempo inteiro

    Fábrica de Embalagens admite Analista de Remuneração e Benefícios em Mauá. Apoiar o coordenador na implementação, revisão e gestão das políticas de remuneração e na administração operacional dos benefícios.Responder e tabular pesquisas salariais e de benefícios para assegurar a competitividade e alinhamento das práticas de mercado.Realizar...

  • Monitor de Química

    7 meses atrás


    Mauá, Brasil Elite Rede de Ensino Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Há 20 anos, somos movidos por um único objetivo:  transformar vidas por meio da educação . Somos uma família de professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acredita na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu próprio sucesso, no campo em que desejarem. ...