Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas afins
- Conhecimento das melhores práticas em atendimento ao cliente
- Familiaridade com diferentes canais de atendimento (WhatsApp, telefone, redes sociais, email, plataformas de reclamação online)
- Habilidade na elaboração de relatórios e apresentações gerenciais
- Capacidade de comunicação, tanto oral quanto escrita
- Habilidade de lidar com situações de conflito e pressão
- Visão estratégica e capacidade de análise crítica para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento
- Pacote Office
- Gestão da equipe de atendimento
- Realização de gestão dos atendimentos, bem como monitorar e acompanhar os atendimentos realizados em todos os canais
- Experiência na área de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor varejista ou de serviços
- Experiência em gestão de equipes de atendimento, incluindo liderança, motivação e treinamentos
- Vivência em monitoramento e análise de indicadores de atendimento
- Conhecimento das melhores práticas em atendimento ao cliente
- Familiaridade com diferentes canais de atendimento
- Habilidade na elaboração de relatórios e apresentações gerenciais
- Capacidade de comunicação, tanto oral quanto escrita
- Habilidade de lidar com situações de conflito e pressão
- Visão estratégica e capacidade de análise crítica
- Pacote Office
Se você se identifica com os requisitos e responsabilidades do cargo, envie seu currículo e carta de apresentação para a nossa equipe de recrutamento.
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil D3 PAGAMENTOS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de D3 PAGAMENTOS. Nesta função, você será responsável por gerenciar e resolver solicitações de clientes, analisar feedbacks e implementar melhorias, desenvolver estratégias de retenção e manter relatórios de satisfação de...
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Gerente de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e conhecimento em tecnologia.Responsabilidades:Liderar o time de atendimento ao cliente;Desenvolver e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa equipe de Serviços de Tecnologia da Informação em Sorocaba.ResponsabilidadesParticipar da definição regional de soluções de CRM e padronização de processos de call center na região LATAM;Criar, gerenciar e implementar estratégias...
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Vendedor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Sdr | Pré Vendas (1) é responsável por prospectar leads, qualificar potenciais clientes e alimentar o pipeline de vendas. O profissional deve realizar contato inicial via e-mail, telefone ou redes sociais para entender as necessidades do cliente.ResponsabilidadesProspectar leads e qualificar potenciais clientes;Realizar...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Sorocaba.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma rápida e satisfatória;Trabalhar em equipe com...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos procurando por um profissional para ingressar na carreira de Sucesso do Cliente na startup Meu Cliente Soluções para Varejo Ltda. O setor de Sucesso do Cliente é responsável por criar relacionamentos com os nossos clientes e garantir a satisfação deles.Responsabilidades:Agendar reuniões com clientes;Conduzir reuniões de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos procurando por um profissional para ingressar na carreira de Sucesso do Cliente na startup Meu Cliente Soluções para Varejo Ltda. O setor de Sucesso do Cliente é responsável por criar relacionamento com os nossos clientes e garantir a satisfação deles.Responsabilidades:Agendar reuniões com clientes;Conduzir reuniões de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos procurando por um profissional para ingressar na carreira de Sucesso do Cliente na startup Meu Cliente Soluções para Varejo Ltda. O setor de Sucesso do Cliente é responsável por criar relacionamento com os nossos clientes e garantir a satisfação deles.Responsabilidades:Agendar reuniões com clientes;Conduzir reuniões de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos procurando por um profissional para integrar nosso time de Sucesso do Cliente na startup Meu Cliente Soluções para Varejo Ltda. O candidato ideal será responsável por criar relacionamentos com os nossos clientes e garantir a satisfação deles.Responsabilidades:Agendar reuniões com clientes;Conduzir reuniões de alinhamento com...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroSobre a Vaga:Estamos procurando por um profissional para integrar nosso time de Sucesso do Cliente na Meu Cliente Soluções para Varejo Ltda. Nossa equipe é responsável por criar relacionamentos com os nossos clientes e garantir a satisfação deles.Responsabilidades:Agendar reuniões com clientes;Conduzir reuniões de alinhamento com clientes via Google...
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Líder de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil AutoZone Peças e Acessórios Automotivos Tempo inteiroOportunidade de Supervisor ComercialEsta posição é parte do nosso Banco de Talentos para o cargo de Supervisor Comercial.Responsabilidades:• Proporcionar um atendimento de excelência aos clientes do setor automotivo, incluindo oficinas e centros automotivos;• Cultivar relacionamentos sólidos com os clientes, assegurando a entrega pontual dos...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia busca Auxiliar de Atendimento ao Cliente em SorocabaEstamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Sorocaba. O candidato ideal terá habilidades para resolver problemas e fornecer suporte ao cliente de forma eficaz.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Fabricação de Máquinas e Equipamentos de uso Industrial Tempo inteiroFabricação de Máquinas e Equipamentos de uso Industrial busca Analista de Atendimento ao Cliente em SorocabaResponsabilidades:Receber, revisar e processar pedidos de compra de clientes e realizar o upload, inserção e registro com precisão do pedido nos sistemas comerciais.Realizar a revisão técnica dos pedidos para garantir o processamento do(s)...
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Gerente de Clientes
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroDescrição do CargoO V4 Company está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Clientes. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante.ResponsabilidadesFazer a gestão de uma carteira de clientes,...
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Gerente de Clientes
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroDescrição do CargoO V4 Company está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Clientes. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante.ResponsabilidadesFazer a gestão de uma carteira de clientes,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Fabricação de Máquinas e Equipamentos de uso Industrial Tempo inteiroFabricação de Máquinas e Equipamentos de uso Industrial busca Analista de Atendimento ao Cliente em SorocabaResponsabilidades:Receber, revisar e processar pedidos de compra de clientes e realizar o upload, inserção e registro com precisão do pedido relacionado nos sistemas comerciais.Realizar a revisão técnica dos pedidos para garantir o...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Sorocaba, São Paulo, Brasil Agiliza Estágios Sorocaba Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente em nossa loja, responsável pela reposição e organização de produtos. Além disso, você será responsável por:Atendimento ao cliente: Recepcionar os clientes, tirar dúvidas sobre os produtos e fornecer informações sobre as nossas ofertas.Atendimento telefônico e do WhatsApp:...
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Gerente de Atendimento
Há 6 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Tecnologias e Soluções para o Tratamento de Água Tempo inteiroTecnologias e Soluções para o Tratamento de Água busca um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Atendimento em Sorocaba.Com uma equipe experiente e comprometida com a excelência, nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Sorocaba.ResponsabilidadesGerenciar e priorizar o backlog de produtos para garantir a entrega de valor contínuo.Definir e comunicar a visão do produto para a equipe de desenvolvimento e...
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Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil OSSEL Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO PÓSBuscamos um profissional para atuar como Atendimento ao Cliente em nossa equipe. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.HABILIDADES REQUISITADAS:Boa comunicaçãoBom relacionamento interpessoalTrabalho em equipePontualBoa posturaREQUISITOS:Experiência com atendimento...