Funcionário de Atendimento Técnico

1 semana atrás

Anápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$54.000 - R$82.220
Service Desk Nível 1: Suporte Técnico

 

  • Suportar e resolver problemas técnicos em informática relacionados a usuários de TI.

Atividades Principais:

Desenvolver atividades para garantir o suporte técnico em TI aos usuários, incluindo:

  • Operar a central de atendimento, recebendo e registrando solicitações de atendimento;
  • Atender ligações telefônicas em até 30 segundos e realizar suporte técnico em informática aos usuários com auxílio da base de conhecimento;
  • Prestar soluções técnicas, suporte remoto, configuração de rede, configuração de endereçamento IP e configurações diversas;
  • Diagnosticar problemas em softwares surgidos além dos apresentados por usuários;
  • Realizar suporte remoto utilizando software próprio para este fim;
  • Executar atendimento técnico em TI aos gabinetes de ministros durante sessões plenárias e administrativas;
  • Resolver demandas dos usuários quanto aos problemas decorrentes do uso dos microcomputadores e programas instalados;
  • Registrar chamados e dar solução utilizando-se de clareza, concisão, coerência e coesão;
  • Identificar e reportar ao supervisor de atendimento os problemas críticos ou situações excepcionais;
  • Executar e incentivar a pesquisa de satisfação do usuário dos serviços de TI;
  • Esclarecer dúvidas de usuários e oferecer orientações e dicas quanto ao uso de sistemas, softwares básicos, aplicativos, equipamentos, bem como quanto à configuração, instalação, funcionamento e manutenção de componentes de TI.

Requisitos:

Para se candidatar a esta posição, é necessário ter:

  • Curso superior completo na área de TI ou qualquer curso superior completo com no mínimo 360 horas de cursos na área de TI;
  • 6 meses em atendimento de suporte a usuários de segundo níveis de Service Desk;
  • 02 anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC.

A descrição acima ressalta a importância de um profissional eficaz para lidar com o crescimento das necessidades de tecnologia. O suporte técnico de TI deve ser mantido atualizado, promovendo confiança entre as equipes e reforçando a comunicação aberta para maximizar o desempenho da organização.

  • Funcionário de Atendimento

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.620 - R$21.441

    Funcionário de AtendimentoA função principal do funcionário de atendimento é garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória.Receber pedidos e instruções;Preparar e entregar pratos;Mantecer a área de trabalho limpa e organizada;Garantir que todos os produtos sejam entregues corretamente.Além disso, o funcionário de atendimento está...

  • Funcionário de Atendimento

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.200 - R$3.500

    Funcionário de AtendimentoResumo do Cargo:Realizar atendimento ao cliente, registrar pedidos e controlar valores.Funções PrincipaisAtender ao cliente com qualidade;Controlar e conferir os valores (fundo, troco, sangria);Certificar-se da exatidão dos preços cadastrados no sistema;Executar o fechamento do caixa;Montar os pedidos corretamente;Verificar a...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 7 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$700.000 - R$1.000.000

    Recepcionista - Vaga de Emprego**Descrição do Cargo:**O recepcionista é responsável por atender visitantes e colaboradores, realizar ligações telefônicas, organizar correspondências e distribuí-las aos destinatários. Além disso, o profissional apoia nas rotinas administrativas da empresa, contribuindo para um ambiente de trabalho...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 3 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeatuador Tempo inteiro R$17.400

    Descrição da VagaNossa empresa busca profissionais destacados para atender nossos clientes de forma eficiente e profissional. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas pelo seu trabalho e comprometidas em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.Responsabilidades:Atuar como porta de entrada dos nossos clientes, servindo mesas e...

  • Funcionário de Atendimento

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Funcionário de Atendimento Em unidades hospitalares e pronto-socorro, você desempenhará um papel fundamental ao atuar diretamente com pacientes e familiares, oferecendo apoio e orientação em momentos de necessidade.Tarefas Principais:Autorizar exames e procedimentos médicos;Agendar consultas e cirurgias;Orientar sobre preparos para exames e...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 5 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.350

    Descrição do Cargo:">Nossa empresa está procurando por profissionais para trabalhar como Recepcionista de Hotel, responsáveis por atender ao público, proporcionar assistência e garantir a satisfação dos clientes.">Habilidades e Qualificações Específicas:">O candidato selecionado deve ter experiência em atendimento ao público, habilidades para...

  • Funcionário de Atendimento e Divulgação

    Há 6 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$21.600 - R$54.300

    Atendimento e DivulgaçãoNossa equipe de atendimento é responsável por receber os clientes, sanar dúvidas e fornecer informações sobre nossos serviços e instalações. Além disso, eles realizam ações de divulgação da academia para atrair novos clientes.Os funcionários que ocupam esse cargo devem ter habilidades interpessoais fortes, bem como...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 2 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$70.000 - R$130.000

    Descrição do Cargo:">    O funcionário atuará como porta de entrada para os clientes, sendo o primeiro contato em nossa organização. Ele será responsável por fornecer informação e resolver problemas relativos aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.">Habilidades e Qualificações:">    Ensino Fundamental Completo, Não é...

  • Funcionário de Suporte ao Funcionário

    Há 5 dias

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Função:Cadastro e inativação de funcionários, auditoria e tratamento de ponto. Responsável pela atualização de documentação trabalhista dos funcionários rurais e por organizar pastas físicas e digitais.Atividades Principais:Escanear documentos para arquivamento,Auxiliar em demandas da direção e atendimento aos funcionários. Apresentar...

  • Funcionário Centro de Atendimento

    1 semana atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$1.200 - R$2.000

    Recepcionista">">Ainda que o cliente seja indiferente, não podemos recusar atendimento.">O recepcionista é um cara para muitas coisas: vai entregar teclas a alguém, vai ajudar nas docas de carga e descarga, mas também é competente na área do suporte técnico.">">Atividades Principais:">">Acompanhamento de processos internos da montadora, seguindo...