Desenvolvedora de Suporte de Cliente em Tecnologia de Saúde
2 semanas atrás
Nossa missão é tornar o mundo mais saudável, e precisamos da sua ajuda.
Trabalharemos juntos para simplificar a gestão de negócios fitness e apoiar nossos clientes com criatividade, empatia e simpatia.
A nossa jornada começa aqui, no Tecnofit, uma empresa inovadora que visa impulsionar o crescimento dos resultados de milhares de clientes em todo Brasil.
Como Desenvolvedora de Suporte de Cliente em Tecnologia de Saúde, você será responsável por:
Avaliar as necessidades dos usuários do nosso sistema e resolver suas dúvidas e bugs;
Documentar tickets com clareza e objetividade, seguindo o padrão determinado com evidências do incidente para que a equipe de desenvolvimento possa solucionar o problema do cliente;
Alertar os clientes sobre a resolução dos seus problemas;
Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente leve, divertido, criativo e com desafios que são superados com muita parceria.
Isso inclui:
A participação em projetos inovadores e em equipe com colegas apaixonados pela saúde e pelo bem-estar;
O acesso a programas de treinamento e desenvolvimento profissional para ajudá-lo a crescer e se destacar;
E, claro, uma dose de segurança e estabilidade financeira, com um salário competitivo e benefícios excelentes.
Precisamos de alguém com habilidades excepcionais em comunicação oral e escrita, gerenciamento do tempo, priorização de atividades e consistência. Além disso, é fundamental ter orientação voltada para o cliente e estar cursando ou já ter cursado Ensino Superior.
Seremos particularmente gratos se você tiver experiência em diferentes canais, ferramentas e volumes de atendimentos.
Se você está pronto para se juntar a uma equipe dinâmica e inovadora, procure a descrição completa do cargo em nosso site e envie seu currículo
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