Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

A Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e que se interessa por uma empresa dinâmica, que busque uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e Atribuições:

  • Atender e orientar os clientes de forma clara e cordial;
  • Realizar o cadastro de clientes e procedimentos administrativos relacionados ao atendimento;
  • Mantener a organização do atendimento local e garantir que as informações sejam claras e atualizadas;
  • Encaminhar o cliente para o setor ou pessoa responsável, quando necessário;
  • Identificar e segmentar perfis de clientes e elaborar materiais de apoio para auxílio em dúvidas;
  • Auxiliar ativa e receptivamente o cliente com dúvidas referente ao contrato;
  • Acompanhar feedbacks e garantir a satisfação do cliente, auxiliando na resolução de problemas.

Requisitos e Qualificações:

  • Ensino Médio Completo, Cursando, preferencialmente nas áreas de Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade para trabalhar com público e resolver problemas;
  • Capacidade de organização e gestão de tempo;
  • Estar atento às mudanças de mercado;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Conhecimentos básicos em informática (uso de sistemas e aplicativos);
  • Ser proativo e manter um bom relacionamento interpessoal.

Informações Adicionais:

Vale alimentação/ refeição;
Vale transporte;
Plano de saúde com coparticipação;
Plano odontológico;
Seguro de vida;
Programa Saúde4u (Gympass; Apoio psicológico interno; Apoio nutricional interno);
Programa Educacional (Convênio com a FIAP; Università4u (Universidade Corporativa));
Convênio com o SESC;
Day-Off no aniversário;
Licença maternidade
Paternidade estendida;
Kit Maternidade (Cegonha4u);
Auxílio creche/ Filho excepcional.

Regime de Contratação: CLT (Efetivo)

Horário: De segunda a sexta das 9h as 18h

Local: Presencial, Águas Claras Shopping, Brasília, Distrito Federal

Salário: R$ 2.310,00

A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, com um ambiente moderno, colaborativo e objetivos claros. Nascida da união entre tecnologia e o conhecimento do processo burocrático na área, nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca a dupla cidadania.

A Cidadania4u surgiu do coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, durante o próprio processo de reconhecimento de sua cidadania italiana. A empresa nasceu da empatia, em razão das dificuldades e barreiras tão comuns enfrentadas por quem busca sua cidadania europeia.

Se você deseja desenvolver novas habilidades profissionais e tem como objetivo de vida deixar um legado de contribuição na vida de outras pessoas, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho torna realidade o sonho de muitos.

Um dos nossos valores fundamentais é a Inclusão e Diversidade. Por isso, nossas oportunidades estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas diferenças.



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