Coordenador de Experiência do Cliente

2 semanas atrás


Campo Bom, Brasil GetAtende Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira como Coordenador de Experiência do Cliente em Campo Bom

A GetAtende é uma empresa que cuida dos negócios e facilita experiências para encantar pessoas. Estamos procurando por um profissional comprometido para se juntar a nossa equipe como Coordenador de Experiência do Cliente.

Sobre a Vaga

O Coordenador de Experiência do Cliente será responsável por liderar o time de Curadoria, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática. Além disso, gerirá indicadores e os processos digitais estrategicamente, acompanhará as ações relacionadas à URA e Whatsapp, e garantirá que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados.

Responsabilidades
  • Liderar o time de Curadoria;
  • Gerir indicadores e os processos digitais estrategicamente;
  • Acompanhar as ações relacionadas à URA e Whatsapp;
  • Garantir que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados;
Habilidades e Qualificações Requeridas

Para se candidatar ao cargo, é necessário ter Ensino Superior completo ou cursando em áreas diversas, além de experiência na liderança e engajamento de times de alta performance e jornada de clientes, com foco em geração de negócios. Além disso, é necessária inteligência emocional para atuar em ambientes com alta pressão, conhecimento intermediário em Excel, olhar analítico para entender e análise de indicadores de resultados operacionais, habilidade de comunicação para diferentes públicos e criatividade para resolução de problemas de forma ágil.

Benefícios

A GetAtende oferece vários benefícios para seus funcionários, incluindo:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Prêmio assiduidade;
  • Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed);
  • Assistência Odontológica (Odontoprev);
  • Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;
  • Dia da fruta;
  • DayOff - Folga aniversário;
  • Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;
  • Wellhub – Foco na sua saúde;
  • Licença maternidade estendida (06 meses);
  • Licença paternidade (28 dias);
  • PPR– Programa de participação dos resultados;
  • PAPE – Programa de apoio pessoal especializado;
  • Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de idiomas;
  • Seguro de Vida;
  • Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira;
  • Campanhas de Vacinação.

O salário oferecido é de R$ 6.500,00 reais por mês.



  • Campo Bom, Brasil Tlsv Serviços Em Telecomunicações Tempo inteiro

    O Tlsv Serviços Em Telecomunicações busca um profissional experiente e detalhista para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a excelência do serviço ao cliente, gerenciar equipes e promover a satisfação dos clientes.Salário estimado: R$ 2.200,00Escala de trabalho: Segunda a...

  • Coordenador de Produção

    4 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Produção em Campo Bom. Planejar e coordenar as atividades de produção, garantindo que os processos sejam executados de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Supervisionar a equipe de produção, delegando tarefas, monitorando o desempenho dos colaboradores e oferecendo suporte quando necessário.

  • Coordenador de Produção

    3 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Coordenador de Produção em Campo Bom. Planejamento e organização da produção, garantindo que os recursos estejam alocados de forma eficiente e que os prazos sejam cumpridos. Supervisão da equipe de produção, garantindo que as tarefas sejam realizadas de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos e dando suporte aos...


  • Campo Bom, Brasil Indústria de Bebidas Tempo inteiro

    Indústria de Bebidas admite Coordenador de Engenharia em Campo Bom. Definições técnicas de componentes e tubulações para os equipamentos da empresa. Gerenciamento das atividades da equipe de engenharia composta por desenhistas, projetistas, analistas de engenharia, estagiários, assistente de engenharia e trainees. Participação na definição...


  • Campo Largo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Campo Largo. Realizar reuniões periódicas com as áreas de Vendas, TI e Produto melhorando os processos das áreas com o intuito de deixar as ações da empresa mais inteligentes.Desenvolver, monitorar e acompanhar os processos da área preenchendo as planilhas necessárias...


  • Pirapora do Bom Jesus, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Atuar como o principal ponto de contato para clientes e canais estratégicos, garantindo a resolução rápida e precisa de consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando a entrada de pedidos, atendimento, faturamento, entrega...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de Eventos Tempo inteiro

    Para um profissional motivado e comunicativo, buscamos um Coordenador de Atendimento ao Cliente para trabalhar em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por oferecer atendimento personalizado aos clientes, entendendo suas necessidades e apresentando soluções para eventos.Responsabilidades:Atender clientes com soluções...


  • Campo Bom, Brasil Nexus Rh Tempo inteiro

    Ótima oportunidade para profissionais que desejam se destacar no setor contábil.**Sobre a empresa Nexus Rh**Nossa equipe busca um profissional motivado e eficiente para atuar como Coordenador de Custos, responsável por acompanhar a acuracidade dos estoques e realizar atualizações nos indicadores de controle. Desejamos alguém com conhecimento em Excel e...


  • campo largo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Campo Largo.


  • São Bernardo do Campo, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e processamento de pagamentos conforme as...


  • Campo Bom, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa Jobbol**Nossa empresa, Jobbol, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Produção em Campo Bom. Neste papel, você será responsável por planejar e coordenar as atividades de produção, garantindo que os processos sejam executados de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Salarial:O...


  • pirapora do bom jesus, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Pirapora do Bom Jesus.


  • Campo Largo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Campo Largo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar reuniões periódicas com as áreas de Vendas, TI e Produto melhorando os processos das áreas com o intuito de deixar as ações da empresa mais inteligentes. Desenvolver, monitorar e acompanhar os processos da...


  • Pirapora do Bom Jesus, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Pirapora do Bom Jesus para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como o principal ponto de contato para clientes e canais estratégicos, garantindo a resolução rápida e precisa de consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando a entrada de...


  • são bernardo do campo, Brasil Fábrica de Cosméticos Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo.


  • Campo Largo, PR, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Campo Largo. Realizar reuniões periódicas com as áreas de Vendas, TI e Produto melhorando os processos das áreas com o intuito de deixar as ações da empresa mais inteligentes.Desenvolver, monitorar e acompanhar os processos da área preenchendo as planilhas...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de Cosméticos admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar como ponto de contato principal para clientes e canais estratégicos, resolvendo rapidamente consultas, pedidos e problemas. Supervisionar o processo order-to-cash, gerenciando pedidos, faturamento, entrega e...


  • Campo Bom, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Assistente de Suporte ao Cliente em Campo Bom. Prestar suporte a portadores através dos canais de atendimento.Realizar atendimento receptivo via telefone, solucionando dúvidas dos clientes.Identificar necessidades dos clientes e fornecer soluções adequadas.Registrar atendimentos e interações em sistemas...


  • Campo Bom, Brasil Indústria de componentes Tempo inteiro

    Indústria de Componentes está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Administrativo. Localização: Campo Bom.Nós oferecemos um salário estimado de R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00 reais por mês, dependendo da experiência e do desempenho. O Auxiliar Administrativo será responsável por organizar e arquivar documentos e...


  • Campo Limpo Paulista, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado está procurando um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Transporte Logístico em Campo Limpo Paulista.O candidato selecionado será responsável pelo transporte eficiente das mercadorias na região de Jundiaí e interior, bem como no Grande São Paulo.Abaixo estão as principais responsabilidades do cargo:Carga e...