Analista de Suporte de Aplicações
4 semanas atrás
Descrição da Vaga:
Estamos procurando por um profissional experiente em suporte de aplicações para atuar em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em atendimento de suporte, documentação de ocorrências e comunicação eficaz.
Responsabilidades:
Atuar no atendimento de chamados de usuários quanto a problemas, dúvidas e ocorrências em sistemas de controle de produção.
Registrar e documentar ocorrências e chamados.
Documentar evidências e análises para escalar o atendimento a Nível 3 quando a ocorrência não puder ter sido solucionada/contencionada.
Documentar processos e funcionalidades do sistema para apoio a treinamento de usuários.
Participar de reuniões com o time de fábrica de software para elucidação das falhas e repasse das ocorrências registradas.
Prestar atendimento imediato para sistemas de nível crítico (sistemas de controle de linha de produção industrial).
Suportar a equipe de testes de software quanto a validação de novas entregas de funcionalidades, bem como receber treinamento para prestação de suporte a novas funcionalidades dos sistemas envolvidos.
Requisitos:
Superior ou curso técnico completo/cursando em áreas correlatas (Ciências da Computação, Banco de Dados, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, etc).
Boa comunicação, organização e senso de urgência nos atendimentos de chamados de aplicações críticas.
Conhecimentos sólidos em atendimento de suporte, bem como documentação para detalhamento das ocorrências para chamados a serem escalados.
Conhecimento em SQL e bancos de dados (Oracle, preferencialmente).
Domínio de pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Conhecimento desejável (não mandatório) em Docker, Grafana, Python, Devtools, RabbitMQ, Redis, Zipkin, Postman.
Experiência de atendimento a suportes de aplicações/sistemas (não Help-Desk e/ou informática).
Disponibilidade para atuar no segundo-turno (horário de trabalho da vaga).
Disponibilidade para atuar remotamente de plantão (quando necessário) em finais de semana (regime extra).
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Analista de Suporte a Aplicações Júnior/ Pleno
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil AS2 Group Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte a Aplicações Júnior/ PlenoRemuneração: De R$ 2.100 a R$ 3.300/mês + Benefícios da grade padrão (Seguro Saúde e Odontológico, Auxílio Mobilidade, Vale Refeição, As2 Academy, Happy-Day)Contratação:Buscamos um profissional com prévia experiência como Analista de Suporte a Aplicações (Nível 2), com boa comunicação...
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Analista de Suporte a Aplicações
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil As2 Group Tempo inteiroVaga: Support Analyst Júnior/ PlenoRemuneração: De R$ 2.100 a R$ 3.300/mês + Benefícios da grade padrão (Seguro Saúde e Odontológico, Auxílio Mobilidade, Vale Refeição, As2 Academy, Happy-Day).Contratação: CLTForma de trabalho: 100% RemotoHorário: Segundo Turno (das 14h às 23h45), de Segunda a Sexta-feira.Principais Atividades:Atuar no...
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Análise de Suporte a Aplicações
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil AS2 Group Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para atuar como Análise de Suporte a Aplicações, com foco em analisar e documentar problemas em sistemas de controle de produção. Requisitos: Superior completo em áreas correlatas, com experiência em atendimento de suporte e conhecimentos em SQL e bancos de dados.Vaga: Análise de Suporte a...
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Analista de Suporte I
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Suporte I**Local de trabalho**: PRODESP**Carga Horária**: 40 horas semanais**O que buscamos**- Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);- Experiência: 1 ano na área**Funções**- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI;- Análise e diagnóstico...
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Analista de Suporte de Produto
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Agrotools Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Produto na Agrotools. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e conhecimento em ferramentas de suporte como Sistemas de Gerenciamento de Chamados e Telefônicos.Responsabilidades:Responsável pelo suporte técnico ao cliente, realizar atendimento...
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Técnico em Suporte
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em São José.**Responsabilidades:*** Atuar como ponto de contato entre a empresa e os usuários finais, respondendo a solicitações e problemas técnicos;* Desenvolver soluções personalizadas para...
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Técnico de Suporte de Redes
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em São José dos Pinhais.Funções:Realizar suporte técnico a sistemas de rede;Diagnosticar e resolver problemas de rede;Manter atualizados os conhecimentos técnicos;Trabalhar em equipe para atender às...
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Desenvolvedor de Aplicações Embarcadas
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Intelbras Tempo inteiroA Intelbras busca um profissional para atuar em nosso time de desenvolvimento de aplicações embarcadas. O candidato deve ter habilidades em programação e experiência em trabalhar com tecnologias de comunicação.Funções:- Desenvolver e manter aplicações embarcadas em telefones IPs, Gateways, Centrais IP e aplicações Web;- Colaborar com a equipe...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Relacionamento em São José dos Campos. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional); * Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados; * Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...
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Tecnólogo de Infraestrutura de Aplicações
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviços de tecnologia da informação está procurando um profissional qualificado para atuar como Tecnólogo de Infraestrutura de Aplicações em São Paulo (Vila Mariana). Resumo da VagaA vaga visa a contratação de um Analista de Suporte OpenShift com habilidades em rotinas de suporte.Características da VagaSalário:R$ 10.000,00 a R$...
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Desenvolvedor de Software
Há 1 mês
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Fábrica de moldes Tempo inteiroFábrica de Moldes busca Analista ProgramadorEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Programador em nossa equipe em São José dos Campos.Responsabilidades:Desenvolver e manter sistemas e aplicações utilizando tecnologias como ADVPL e SQL Server;Realizar análise e levantamento de requisitos para melhorias e manutenção...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cassol Materiais de construção LTDA Tempo inteiroBuscamos profissionais que buscam desafios para se desenvolver profissionalmente e realizar atividades no setor de Tecnologia da Informação. Como Técnico de Suporte você será responsável pelos processos operacionais de suporte da tecnologia da informação, visando garantir a disponibilidade de hardware da CASSOL. Atividades a serem desenvolvidas:...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Relacionamento em São José dos Campos. **Responsabilidades:** - Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). - Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. - Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...
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Analista de Negócios
2 meses atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Negócios em nossa equipe em Campos dos Goytacazes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de negócios para a empresa;Analizar dados e informações para tomar decisões informadas;Trabalhar em equipe para...
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Analista de Sistemas Sênior
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Khronos Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Sistemas Sênior na Khronos. O candidato ideal deve ter experiência em administrar sistemas de gestão, dar suporte a sistemas e aplicações, projetar sistemas e aplicações, e coletar dados necessários para o desenvolvimento do...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Relacionamento para atuar em São José. O candidato será responsável por atender ao produto (nível técnico e operacional), gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Além disso, o Analista de Relacionamento atuará...
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Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rheal Rh Tempo inteiroDescrição do CargoSerá responsável por atuar em assuntos que envolvem a infraestrutura de TI da organização, sendo responsável por ajudar clientes a resolver problemas técnicos relacionados ao hardware ou software vendido pela empresa.RequisitosFormação Acadêmica: Superior completa em tecnologia da informação, ciência da computação,...
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Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Cassol Materiais de construção LTDA Tempo inteiroBuscamos profissionais que buscam desafios para se desenvolver profissionalmente e realizar atividades no setor de Tecnologia da Informação.Como Técnico de Suporte de TI, você será responsável pelos processos operacionais de suporte da tecnologia da informação, visando garantir a disponibilidade de hardware da CASSOL.Atividades a serem...
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Analista de Suporte a Aplicações SAP
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte a Aplicações SAP irá atuar no Service Desk N1 (Negócio Core) PDV VA SAP (módulos MM/SD/WM), executando a parte funcional do atendimento. É necessário conhecimento de Negócio e habilidades em Sistemas ERP. O candidato deve entender os termos SAP (como ordem de venda, expedição, faturamento etc) e ter...
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Analista Comercial de Investimentos
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão de investimentos em aplicações financeiras Tempo inteiroGestão de investimentos em aplicações financeiras busca um Analista Comercial em São Paulo para atuar em investimentos em aplicações financeiras.Responsabilidades:Desenvolver estratégias de investimento para aplicações financeiras.Analizar e avaliar riscos e oportunidades de investimento.Trabalhar em equipe para alcançar metas de...