Auxiliar de Relacionamento e Experiência do Cliente
Há 6 dias
O Viking Brand busca um profissional para atuar como Auxiliar de Relacionamento e Experiência do Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo que as necessidades e expectativas sejam atendidas.
Responsabilidades- Gerenciar todas as interações com os clientes, incluindo comentários, mensagens diretas e reações em redes sociais, com o objetivo de fortalecer a presença da marca e converter oportunidades em vendas;
- Prestar atendimento eficaz às dúvidas e reclamações dos clientes, priorizando a satisfação do cliente;
- Registrar feedbacks e sugestões dos clientes, propondo melhorias nos processos e produtos da marca para otimização contínua;
- Orientar os clientes sobre a reposição de produtos adquiridos e identificar oportunidades para realizar upsell com produtos adicionais alinhados ao perfil do cliente;
- Utilizar o sistema de CRM para gerenciar leads e oportunidades de vendas através de campanhas de aniversário, bônus, promocionais entre outros;
- Ser responsável pela resolução de processos de troca e devolução de produtos;
- Entregar os KPIs de negócio, identificando oportunidades, taxa de conversão, ticket médio, NPS entre outros inerentes à função.
- Preferencialmente, experiência prévia em atendimento ao público;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em resolver problemas de maneira independente e eficaz;
- Capacidade de gerenciamento de relacionamento e empatia pelo cliente;
- Vale transporte ou ajuda de custo de R$200,00 por mês;
- Refeição todos os dias no local;
- Bem-Estar Completo (Cartão Caju): Gympass, Medicina, Psicologia, Farmácia, Exames laboratoriais.
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Americana, São Paulo, Brasil Viking Brand Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado e organizado para integrar nossa equipe administrativa da Viking Brand, líder no mercado de cosméticos masculinos no Brasil. O candidato será responsável por todo o atendimento e resolução de problemas dos clientes através de canais de comunicação da Viking, com o objetivo de garantir excelência e resolutividade...
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Americana, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar na área de Gestão de Relacionamento com o Cliente em nossa empresa em Americana. O candidato ideal deve ter habilidades em marketing e comunicação, além de experiência em trabalhar com Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Data Cloud.ResponsabilidadesExecutar e otimizar...
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Americana, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar na área de Gestão de Relacionamento com o Cliente em nossa empresa em Americana. O candidato ideal deve ter habilidades em marketing e comunicação, além de experiência em trabalhar com Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Data Cloud.ResponsabilidadesExecutar e otimizar...
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Americana, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar na área de Gestão de Relacionamento com o Cliente em nossa empresa em Americana. O candidato ideal deve ter habilidades em marketing e comunicação, além de experiência em trabalhar com Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Data Cloud.ResponsabilidadesExecutar e otimizar...
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Estagiário em Relacionamento com o Cliente
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro**Empresa do setor privado** está procurando por um Estagiário para atuar na área de Gestão de Relacionamento com o Cliente em Americana.**Responsabilidades:**Executar e otimizar campanhas de marketing e automações usando o Salesforce Marketing Cloud.Colaborar com a equipe de marketing na criação de campanhas segmentadas e personalizadas para...
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Especialista em Negócios e Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiroDescrição do CargoO setor comercial é um dos nossos principais pontos de contato com as pessoas. É quem fecha negócios e apresenta nossas soluções e mostra quem somos.Por isso, é importante estar sempre atualizado sobre o mundo da tecnologia, gestão de empresas e seguros, sendo capaz de compreender e se adequar a cada especificidade regional, já...
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Analista de Relacionamento no Varejo
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um Consultor de Relacionamento Trade para integrar nossa equipe na ALMAVIVA DO BRASIL. O profissional será responsável por atuar na área comercial, estabelecendo e fortalecendo relações com empresas parceiras no setor de telecomunicações.As principais responsabilidades incluem:Desenvolver e otimizar o ponto de...
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Especialista em Relacionamento com Varejo
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um Consultor de Relacionamento Trade para integrar nossa equipe na ALMAVIVA DO BRASIL. O profissional será responsável por atuar na área comercial, estabelecendo e fortalecendo relações com empresas parceiras no setor de telecomunicações.As principais responsabilidades incluem:Desenvolver e otimizar o ponto de...
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Consultor de Relacionamento Comercial
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil ALMAVIVA DO BRASIL Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um Consultor de Relacionamento Trade para integrar nossa equipe na ALMAVIVA DO BRASIL. O profissional será responsável por atuar na área comercial, focando no varejo da operadora de telefonia, estabelecendo e fortalecendo relações com empresas parceiras.As principais responsabilidades incluem:Desenvolver...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Americana, São Paulo, Brasil Stefanini Consultoria E Assessoria Em Informatica Tempo inteiro**Sobre a Necxt**A Necxt é uma empresa especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente, parte do Grupo Stefanini. Nossa missão é oferecer as melhores experiências e garantir jornadas personalizadas de ponta a ponta para nossos clientes.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Suporte ao Cliente,...
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Auxiliar de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiroDescrição da VagaJá pensou em trabalhar transformando experiências?A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Experiência do Cliente e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com...
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Americana, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroDescrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Nossa empresa é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota,...
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Americana, São Paulo, Brasil Tmov Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como Coordenador(a) de Relacionamento de Negócios na nossa equipe de Tmov. Nesta função, você será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com nossos clientes, fornecedores e parceiros, garantindo a satisfação de suas necessidades e...
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Analista Comercial de Negócios
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Brasil Clínica de Medicina do Trabalho Tempo inteiroDescrição do Cargo**Clínica de Medicina do Trabalho** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista Comercial em Americana (Jardim Ipiranga).**Responsabilidades:Realizar prospecção de novos clientes e estabelecer relacionamentos comerciais.Elaborar propostas comerciais atraentes e personalizadas.Atender aos clientes com excelência e...
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Americana, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroDescrição do Cargo:O candidato selecionado irá atuar em uma equipe de profissionais experientes em Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção, com foco em desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional da empresa.Responsabilidades:Desenvolver um relacionamento forte com os líderes e...
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Auxiliar de Vendas
Há 6 dias
Americana, São Paulo, Brasil People Rh Tempo inteiroFunção: Auxiliar de VendasDescrição da Função:Como Auxiliar de Vendas, você será responsável por:Registrar clientes e realizar análise de crédito;Separar ordem de serviço diariamente e conferir romaneios;Liberar ordens para o faturamento;Dar suporte aos gerentes e representantes da empresa.Benefícios:Refeição no local + Vale Alimentação R$...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Avanti Open Banking Tempo inteiroOportunidade para Representante de VendasSobre a Empresa: A Avanti Open Banking é uma referência no setor de serviços financeiros, comprometida em oferecer soluções inovadoras e personalizadas aos nossos clientes.Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar como Representante de Vendas. Se você possui um forte interesse em vendas...
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Auxiliar de Expedição: Vaga Efetiva para Experiência
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Brasil Nova Era Empregos Tempo inteiroVaga Efetiva para Auxiliar de ExpediçãoDescrição da Vaga:A Nova Era Empregos está procurando por um profissional experiente para o cargo de Auxiliar de Expedição. A vaga é efetiva e oferece uma oportunidade de carreira em recursos humanos.Responsabilidades:Realizar atividades de expedição de forma eficiente e organizada;Manter atualizado o...
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Americana, São Paulo, Brasil Delta Desenvolvimento Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Auxiliar Comercial atuará como um ponto de contato entre os clientes e a empresa Delta Desenvolvimento, garantindo a eficiência e a satisfação no atendimento. Será responsável por oferecer suporte às atividades da área comercial, auxiliando na gestão de clientes, preparação de orçamentos, acompanhamento de pedidos e suporte...
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Atendente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Atendente em nossa empresa do setor privado em Americana. Nesta função, você terá a oportunidade de:Atender clientes com atenção e qualidade, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades.Realizar vendas de produtos alimentícios, utilizando suas habilidades de...