Empregos atuais relacionados a Analisador de Problemas e Suporte Técnico - São Paulo, São Paulo - beBeeSuporte
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Analisador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$6.500Seja um Analisador de Suporte Técnico - como se tornar um especialista em suporte técnico é uma oportunidade desafiadora e emocionante.">Preste suporte avançado a usuários internos e externos, garantindo que os problemas técnicos sejam resolvidos rapidamente. Utilize suas habilidades para identificar problemas recorrentes e propor melhorias contínuas...
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Analisador de Serviços de Tecnologia
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$2.352Descrição do CargoO nosso time de TI está procurando por um profissional para atuar como Analisador de Suporte Nível 1. Este cargo visa garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação, proporcionando suporte técnico aos usuários.Aqui estão as responsabilidades deste cargo:Prestar suporte técnico remoto e presencial aos...
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Analisador de Projetos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$60.000 - R$82.500Posição:Analisador de ProjetosDescrição da posição:O Analisador de Projetos é responsável por atuar como facilitador no relacionamento técnico e financeiro nos contratos de prestação de serviços, através da definição de custos e preços e acompanhamento técnico e financeiro de indicadores dos contratos.Competências técnicas...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.250Descrição do CargoA empresa está procurando por um Analisador de Suporte Técnico Júnior para integrar sua equipe. A vaga é interna e requer experiência em suporte técnico, configuração de computadores e instalação de impressoras.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico ao usuário final;Configurar e manter sistemas e equipamentos de...
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Analisador de Equipamentos Industriais
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$74.000 - R$97.000Analista de InstrumentaçãoLocalização: Fábrica e LaboratórioDescrição do Cargo:Desenvolver habilidades em instrumentação para garantir a operação confiável dos equipamentos críticos.Executar configuração, calibração, testes, comissionamento e manutenção preventiva e corretiva em analisadores e seus subsistemas de condicionamento de...
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Técnico de Tecnologia de Informação
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.200 - R$25.440Descrição do CargoO Analisador de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico a pacientes, realizando atividades como instalação de sistemas operacionais, softwares e impressoras, além de diagnosticar problemas de hardware e controlar inventário.
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Analisador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$85.000Uma oportunidade de crescimento em suporte técnicoNossa equipe está procurando por uma pessoa analista de suporte júnior/pleno para atuar em nossa equipe de apoio.Requisitos:Experiência em ajudar e resolver problemas técnicos;Excelente comunicação e interação com os usuários;Habilidades avançadas em Office 365: Excel, Word, PowerPoint, Outlook,...
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Técnico de analítica sênior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ASELCO INDUSTRIA, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO DE INSTR Tempo inteiroPrincipais responsabilidades (entregas técnicas): Atuar na área de Serviços e Assistência Técnica de analisadores de gases e líquidos e seus respectivos sistemas de condicionamento de amostra, automação e instrumentação industrial; Executar configuração, calibração, testes, comissionamento, start up, manutenção preventiva e corretiva em...
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Especialista em Tecnologia de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$2.200 - R$25.000**Desenvolver soluções tecnológicas para a empresa.**O Analisador de Suporte Júnior atuará na prestação de suporte técnico, implantando e administrando sistemas operacionais e dispositivos de rede.Implantar e administrar Firewall (Endian ou Pfsense) e Windows Server Active Directory;Instalar certificado digital e configurar dispositivos de...
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Técnico de Suporte especializado
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Funcionalidade:Desenvolvimento de habilidades técnicas avançadasSuporte a incidentes de segurança, implementação e atualização de caixas de firewall.Configuração de VPN, ACLs e NAT.Recursos adicionaisRequisitos para a vagaA equipe é responsável por fornecer suporte técnico e garantir a segurança da infraestrutura. O ideal seria que o candidato...
Analisador de Problemas e Suporte Técnico
3 semanas atrás
Desenvolva suas habilidades em análise de problemas e suporte técnico ao prestar assistência aos usuários dos sistemas da empresa.
O profissional responsável por esse papel é fundamental para garantir a resolução de incidentes de forma eficiente, além de manter os dados seguros e atender às necessidades dos usuários.
- Prestar suporte técnico avançado aos usuários dos sistemas da empresa, solucionando problemas complexos relacionados a acessos, perfis, inconsistências de dados e integrações.
- Atender e registrar chamados via sistema de Ticket, telefone, Chat ou e-mail, realizando a categorização e monitoramento das filas para garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA).
- Acompanhar a resolução de incidentes complexos em conjunto com a equipe de suporte especializado, sempre visando a melhoria dos processos e a satisfação do cliente.
- Documentar soluções e elaborar guias de orientação para os usuários, garantindo que a informação esteja disponível e atualizada.
- Colaborar com a equipe de TI e fornecedores para implementar atualizações e melhorias nos sistemas, maximizando a eficiência e escalabilidade da infraestrutura.
- Especialização em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas afins.
- Experiência significativa em suporte técnico avançado e resolução de problemas complexos.
- Conhecimento profundo em sistemas de gestão de manutenção e plataforma tecnológica da empresa.
- Habilidades em análise de dados e monitoramento de SLAs, permitindo a identificação de padrões e tendências para otimizar a prestação de serviços.
- Comunicação eficaz verbal e escrita, tanto interna quanto externamente.
- Forte capacidade de trabalho em equipe, colaboração e senso de urgência, proporcionando apoio rápido e consistente aos clientes.
- Rigor analítico e abordagem proativa, constantemente buscando melhorias nos processos e procedimentos.
