Especialista em Monitoria
1 semana atrás
Você é uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria continua dos processos? Aqui estamos procurando por um profissional que atue na estrutura de qualidade realizando monitorias e análises em operação no segmento de seguros.
Responsabilidades e Atribuições- Realizar monitorias de ligações;
- Criar e atualizar relatórios com subsídios para atuação dos supervisores no desenvolvimento de pessoas, acompanhar os indicadores de qualidade e operacionais;
- Identificar oportunidades relacionadas ao processo para melhoria da experiência do cliente final, propondo sugestões e planos para que o objetivo seja alcançado;
- Calibração e manutenção da ferramenta para oferecer visões para tomada de decisão;
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino médio completo (Estar cursando ensino superior será um diferencial);
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecimento no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);
- Ter experiência como monitor de qualidade será um diferencial;
A empresa é líder em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio. Estamos presentes em 17 países e contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135 mil funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
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Especialista em Monitoria de Estágio
Há 19 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000**Sobre a Vaga:**O nosso cliente procura um Especialista em Monitoria de Estágio, com habilidades em comunicação e trabalho em equipe para auxiliar no desenvolvimento dos estagiários.Descrição da Vaga:O especialista em monitoria de estágio irá supervisionar as atividades práticas dos estagiários, garantindo o cumprimento das diretrizes...
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Especialista em Monitoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Monitor de QualidadeTrabalhamos com uma rede diversificada e motivada para ajudar a encontrar soluções em diferentes setores.Realizamos monitoria nos canais de atendimento, desenvolvendo projetos para melhorias no ambiente de trabalho. Além disso, acompanhamos diretamente os processos, procedimentos e apresentamos resultados de gestão.Avaliamos e...
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Especialista em Análise de Monitorias
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$200.000 - R$206.601Requisito de Análise de MonitoriasA análise de monitorias é um processo crítico que envolve a avaliação das monitorias digitais realizadas por nossa plataforma de IA, identificando e analisando as contestações realizadas pelo time operacional.Responsabilidades:Realizar tratativas ágeis e precisas para a resolução das contestações;Compreender o...
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Desenvolvedor de Monitoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$35.000 - R$36.000Monitorador de Desempenho e QualidadeCom mais de 45 anos de experiência, especialistas em Gestão em Cobrança oferecem soluções personalizadas para empresas.Realizar monitorias diárias com foco nas metas previamente definidas;Aplicar feedbacks construtivos a colaboradores com baixo desempenho;Promover reconhecimento para colaboradores com alto...
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Especialista em Monitoria de Viagens
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000Nossa equipe procura alguém que possa ajudar a resolver problemas das pessoas de maneira útil.Descrição da VagaElaboração de plano de monitoria;Definição da quantidade de amostras;Periodicidade de análise;Critérios de monitoria (SLA/Produtividade etc);Definição dos envolvidos no processo de monitoria;Elaboração de material explicativo com os...
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Especialista em Monitoria de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMonitor Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Descrição do Cargo:Nossa organização busca profissionais motivados e flexíveis para trabalhar em equipe, realizando monitoria nos canais de atendimento e controle de laudos.É fundamental elaborar projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho. Além disso, acompanhamento direto para alinhamento de processos e apresentação dos...
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Especialista em Monitoria de Estágio
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálises Tempo inteiro R$29.030 - R$46.170Monitoria de Estágio em Análises Clínicas Resumo do Cargo: Procuramos uma pessoa proativa e organizada para realizar monitoria de estágio em Análises Clínicas, auxiliar na coleta de amostras e interpretação de exames. O candidato deve ter conhecimento em microbiologia, hematologia, imunologia, bioquímica, genética, parasitologia e patologia....
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Especialista em Monitoria e Controle de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMonitor Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000Carreira de Monitoria e QualidadeDesenvolva habilidades técnicas e pessoais em um ambiente colaborativo e inovador.Funções PrincipaisAcompanhar o trabalho dos vendedores, identificar oportunidades de melhoria e desvios.Executar marcações e pontuações em planilhas e sistemas de gestão da qualidade.Prover dados para os times de treinamento e...
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Especialista em Monitoria
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeoperacional Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000Analista Operacional - Foco em MonitoriaEstamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de fazer acontecer para apoiar nosso time na área de operações.Para o cargo de Analista Operacional, procuramos alguém ágil na resolução de problemas, que se sinta confortável trabalhando com planilhas e organização.As principais...
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Assistente Monitoria e Qualidade
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiroSomos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito:Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com Trabalho Ético e Colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse...
