Gerente de Processos

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O nosso time de Operações da Shopee trabalha de ponta a ponta, desde o momento em que o comprador busca um produto na plataforma até a entrega dos produtos para o cliente. Nossa equipe analisa e monitora os indicadores de desempenho operacional da região e realiza análises de causa raiz quando os desempenhos operacionais variam.

Os principais setores da nossa equipe são: Serviços ao Cliente, Pagamentos, Listagens, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraude.

Responsabilidades:

  1. Analisar os não atingimentos dos KPIs e identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional;
  2. Mapear os processos para manter o controle de documentos atualizados e divulgar o fluxo de comunicação e treinamentos com a operação;
  3. Implementar a padronização de ferramentas de melhoria contínua;
  4. Planejar a visita em startups, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e guideline;
  5. Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos;
  6. Realizar sempre que necessário a análise e confirmação de processos;
  7. Aplicar treinamento pertinente às atividades operacionais;
  8. Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais;
  9. Analisar indicadores de desempenho;
  10. Realizar solicitação de compra para a área sempre que necessário.

Requisitos:

Ensino Superior completo ou cursando

Pacote Office



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Corretora de Seguros busca um profissional para atuar como Gerente de Processos Administrativos em São Paulo (Pompéia). Principais Responsabilidades:Realizar tarefas administrativas diárias, como o processamento de documentos, movimentação cadastral, atualizar sistema de CRM e Planos de Saúde, organização e controle de documentos.Benefícios:Vale...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil LOGSUP LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Na LogsUp, um operador logístico inovador, buscamos profissionais comprometidos em entregar excelência aos clientes. Trilhamos um caminho sustentável, levando a sério nosso compromisso social e ambiental.Nossa empresa combina tecnologia e inovação para otimizar processos, contando com uma equipe capacitada alinhada às estratégias modernas do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mapfre Tempo inteiro

    A Mapfre é uma das maiores seguradoras do mundo, com um portfólio completo e amplo. Nossa missão é cuidar do que é importante para você e nossos clientes, garantindo segurança e tranquilidade. Como Gerente de Processos e Automação, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo soluções inovadoras...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Empresa de Comunicação está procurando um profissional motivado para ocupar o cargo de Gerente de Processos Corporativos, localizado em Indaiatuba. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa.Responsabilidades:Criar e implementar processos eficientes e escaláveis;Conduzir e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Trabalhamos em colaboração com a Michael Page, uma das maiores agências de recrutamento do mundo, para encontrar o Gerente de Processos Estruturados perfeito.O salário estimado para este cargo é de R$ 120.000,00 por ano.Descrição da VagaNossa equipe está procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Gerente de Processos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Proteco Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Processos de Fábrica é responsável por gerenciar todo o processo produtivo da fábrica, garantindo a qualidade e a eficiência nos processos e liderando a equipe para alcançar metas e objetivos.ResponsabilidadesGerenciar todo o processo produtivo da fábrica, incluindo a manutenção de equipamentos e a supervisão da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiro

    São Leopoldo Mandic busca profissionais qualificados para atuar como Gerente de Processos Administrativos em nossa unidade em São Paulo/SP.Descrição do CargoO Gerente de Processos Administrativos é responsável por supervisionar e otimizar todos os processos administrativos e financeiros da unidade, garantindo a eficiência das operações e o controle...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Núclea Tempo inteiro

    O Núclea procura por um profissional para atuar como gerente de processos e desempenho. Sua responsabilidade será liderar equipes multidisciplinares, aplicando suas habilidades em liderança e gestão, com foco em aumentar a eficiência dos processos e atender aos objetivos organizacionais.Seu trabalho incluirá:Liderar equipes multidisciplinaresApoiar na...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Biti9 Business It Innovation Ltda Tempo inteiro

    A Biti9 Business It Innovation Ltda busca um profissional de alta qualidade para ocupar o cargo de Gerente de Processos Digitais. Neste papel, você será responsável por criar e gerenciar documentos de apoio aos processos, além de mapear e automatizar processos para melhorar a eficiência da empresa.Principais responsabilidades:Criar fluxogramas,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AM COMERCIAL LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Processos Financeiros, responsável pela confecção de controles de processos operacionais e financeiros, acompanhamento mensal do forecast (orçado x realizado), conferência de balancetes e razão, relatórios gerenciais.Requisitos:Formação em Administração de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Núclea Tempo inteiro

    Objetivos da VagaO cargo de Gerente de Processos e Melhoria Contínua visa apoiar a Núclea na busca por processos mais eficientes e eficazes, por meio da liderança e do acompanhamento de ações com equipes multidisciplinares.ResponsabilidadesDirigir a gestão por processos.Apoiar a melhoria contínua da Organização.Liderar equipes...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mapfre Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:A Mapfre está procurando por um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Automacção e Processos. O candidato escolhido terá a oportunidade de liderar uma equipe dedicada a desenvolver soluções inovadoras para melhorar a eficiência dos processos empresariais.Responsabilidades:Liderar a equipe de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Qintess Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional qualificado para assumir o papel de Gerente de Desenvolvimento de Processos na Qintess. A posição exige habilidades avançadas em automação de processos e conhecimento profundo em tecnologias de software. Se você é um profissional motivado com experiência em liderança, projecto managment e domínio de SAP,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil OJBK Logísticas LTDA Tempo inteiro

    Apresentamos uma oportunidade para um profissional motivado e comprometido com o sucesso da nossa equipe! Nossa empresa, a OJBK Logísticas LTDA, está em busca de um Gerente de Processos Logísticos para realizar um papel fundamental na nossa operação.O salário estimado para este cargo é de R$ 6.500,00 por mês, oferecendo uma remuneração competitiva...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Seara Tempo inteiro

    Sobre o Cargo:Abrigam-se no Seara oportunidades de carreira para profissionais que buscam liderar mudanças positivas. Estamos procurando por um Gerente de Processos e Melhoria para integrar a nossa equipe da unidade Margarinas Jaguaré/SP.O Salário Oferecido:R$ 8.500,00 - R$ 10.000,00 mensais (salário total anual: R$ 102.000,00 - R$ 120.000,00),...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Marjan Farma Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Gerente de Desenvolvimento de Processos será responsável por gerenciar os sistemas de gestão da qualidade implantados na empresa, garantindo a manutenção das certificações de BPF - Boas Práticas de Fabricação.Detalhes do CargoAbaixo estão as responsabilidades e habilidades necessárias para este cargo:Gerenciar o Laboratório de...

  • Gerente de Processos Ágeis

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Otimizeme Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Scrum MasterNa Otimizeme, estamos procurando por um profissional apaixonado por Scrum e Agile para liderar nosso time de desenvolvimento. Como Gerente de Processos Ágeis, você será responsável por conduzir e apoiar nosso time no uso efetivo das práticas ágeis, com foco em Scrum.Algumas de suas responsabilidades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Baldan Tempo inteiro

    Balança entre desenvolvimento profissional e inovação técnica. O Baldan é uma empresa que promove permanentemente o crescimento dos seus colaboradores e do meio onde atua.Nossa vocação é levar aos clientes tecnologia e confiabilidade, desenvolvendo com excelência equipamentos e soluções inovadoras para a agricultura.Buscamos pessoas comprometidas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TALENTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    A Talentos Consultoria está buscando um profissional qualificado para atuar como Gerente de Processos Bancários em nossa equipe. **Sobre a Empresa:** A Talentos Consultoria é uma consultoria especializada em recursos humanos, com foco em soluções personalizadas para as necessidades dos clientes.**Salário:R$ 15.000,00 a R$ 20.000,00 por...

  • Gerente de Processos Agile

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de um profissional experiente para desempenhar o papel de Gerente de Processos Agile e contribuir para o crescimento e sucesso da nossa equipe.Por que trabalhar na NAVA?Nossa empresa é uma referência no setor de tecnologia, atuando para as principais companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações,...