Analista de Suporte Remoto
1 dia atrás
Nossa empresa está em busca de um Analista de Suporte para integrar nosso time no setor de iGaming.
Missão e VisãoA missão do nosso analista de suporte é oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.
ResponsabilidadesAtender e registrar chamados de clientes via chat, e-mail ou telefone;
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos e operacionais relacionados à plataforma;
Escalar ocorrências para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução;
Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias nos processos;
Contribuir para a base de conhecimento interno com soluções recorrentes;
Garantir comunicação clara, cordial e assertiva em todos os pontos de contato.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Capacidade de resolução de problemas de forma proativa;
Organização e gestão de múltiplos chamados simultaneamente;
Conhecimento básico em ferramentas de suporte e ticket;
Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.
Contratação CLT;
Modelo de trabalho presencial em Alphaville SP;
Benefícios como vale alimentação/refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, incentivo educacional e totalpass;
Jornada flexível com jornadas escalonadas, podendo incluir finais de semana.
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Analista de Suporte a Sistemas Jr
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE A SISTEMAS JRRequisitos Ter conhecimentos básicos em SQL Server Cursando ou Superior completo em cursos na área de TI Residir na região de AlphavilleDesejável Experiência em suporte a sistemas WEBOutras Informações Horário de Trabalho: Seg a Sábado e feriados das 14h as 22h - Hibrido 2x presencial (terça e quarta), restante dos...
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Analista de Suporte
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$4.559 - R$6.616Cargo Analista de Suporte Descrição do Cargo Nossa equipe procura por um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente. O candidato deve ter habilidade para resolver problemas, comunicação eficaz e conhecimento técnico em redes de computadores. Além disso, é necessária a capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar às...
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Analista Suporte Linx
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiroAtividades:Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado. Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente. Aplicar a correção/resolução identificada,...
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Analista de Teste Remoto
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$75.000 - R$105.000Buscamos um profissional para atuar como Analista QA Automação de forma remota. Nossa equipe é dinâmica e responsável, buscando alguém com alta capacidade de análise e resolução de problemas.Requisitos e Qualificações:CypressAppiumSeleniumPostmanRest AssuredRobot entre outrosÉ importante ter conhecimento em processos de testes, validação de...
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Vaga De Analista De Suporte
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil vencocsti Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Barueri/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Resumo:Barueri-spvencoe-mail: (email confidencial) 1 vaga - 4186 views#windows#analista#infraestrutura#suportequero me candidatardescrição:Buscamos um profissional de ti júnior para atuar como suporte técnico presencial, com experiência nas...
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Suporte Técnico Junior
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Como Analista de Suporte Junior, você realizará a abertura e resolução de chamados de suporte.Para isso, atenderá aos usuários por meio dos canais de suporte identificando suas necessidades e aplicando as melhores práticas para resolver os incidentes.O seu trabalho incluirá:Abrir e resolver chamados de suporte;Atender aos usuários por meio dos...
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Especialista em Suporte Técnico Remoto
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000Desenvolva sua carreira como especialista em suporte técnico remoto. Nossa equipe busca talentos para conectar com oportunidades de crescimento profissional.Sobre o CargoO especialista em suporte técnico remoto será responsável por estabelecer relacionamentos próximos e personalizados com nossos clientes, construir comunicação aberta e interativa e...
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Suporte Técnico Remoto
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSolvencia Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000Se você é uma pessoa aguda e curiosa, essa oportunidade pode ser perfeita!Oferecer suporte técnico com atenção e empatia, auxiliando os clientes a entender e resolver problemas de forma clara e eficiente.Atender com qualidade e foco na experiência do cliente. Registrar corretamente as interações nos sistemas.Trabalhar em equipe, compartilhar...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.000Contrate-se como Analista de Suporte ao ClienteEstamos procurando por uma pessoa talentosa para ocupar o cargo de Analista de Suporte ao Cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desenvolver suas habilidades em suporte ao cliente.**Descrição do Cargo:** O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.981 - R$8.557Excelente oportunidade para quem deseja atuar em suporte ao cliente, resolvendo incidentes e melhorando a experiência dos usuários.Em nossa equipe, você será responsável por receber chamados de suporte via telefone ou ferramenta do cliente, identificar as necessidades dos clientes e aplicar as soluções mais adequadas. Além disso, você acompanhará...
