Vendedor de Viagens

Criamos um ambiente acolhedor onde você pode crescer e desenvolver suas habilidades em vendas e suporte ao cliente.

• Vendedor/a de Viagens: Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e alcançando metas de vendas.

• Experiência em vendas em qualquer segmento;
• Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins;
• Boa comunicação oral e escrita e empatia;
• Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens;
• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua;
• Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).

• Sobretudo uma excelente remuneração estimada de R$ 5.500,00 reais por mês
• Plataforma de treinamento contínuo e capacitação;
• Ambiente descontraído e dinâmico;
• Maior oportunidade de crescimento profissional dentro da empresa.

• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja);
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período;
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato;
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso;
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda;
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades;
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros;
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.