Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Jandira, Brasil Empresa de serviço de logística Tempo inteiro

Empresa de serviço de logística está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de SAC.

Funções e Responsabilidades:

Atendimento ao Cliente: Garantir que as preocupações dos clientes sejam tratadas de forma eficaz e eficiente.

Cancelamentos de Pedidos: Coordenar com o embarcador para cancelar pedidos e programar a devolução dos mesmos para o centro de distribuição (CD) de origem.

Acareação de Entregas: Investigar e resolver casos de entregas reportadas que não foram recebidas pelo cliente, assegurando a precisão das informações.

Extravios e Roubos: Relacionar produtos e comunicar ao cliente e ao embarcador sobre pedidos que sofreram extravio ou roubo de carga.

Gerenciamento de Comprovantes de Entrega: Enviar e receber comprovantes de entrega diariamente, garantindo a documentação adequada de todas as transações.

Agendamento de Entregas Programadas: Coordenar o agendamento de entregas programadas e atuar como interface com o time de expedição para assegurar a execução conforme planejado.

Destrocas de Pedidos: Resolver questões de destroca de pedidos entregues incorretamente, assegurando a satisfação do cliente e a correção dos erros.

Benefícios:

Regime de Contratação: Efetivo

Período: Tempo integral

Horário de Trabalho: A combinar

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Jandira, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Jandira.Gestão direta da equipe local e seu desenvolvimento.Responsável pelo processo de contratação e treinamento da equipe.Definição e acompanhamento do plano de ação para atingir os objetivos do departamento/empresa/grupo.Análise e definição/monitoramento de KPIs.Análises estatísticas e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Jandira, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Jandira. Gestão direta da equipe local e seu desenvolvimento. Responsável pelo processo de contratação e treinamento da equipe. Definição e acompanhamento do plano de ação para atingir os objetivos do departamento/empresa/grupo. Análise e definição/monitoramento de KPIs. Análises estatísticas...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Jandira, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Jandira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gestão direta da equipe local e seu desenvolvimento. Responsável pelo processo de contratação e treinamento da equipe. Definição e acompanhamento do plano de ação para atingir os objetivos do departamento/empresa/grupo. Análise e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Jandira, SP, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Jandira. Gestão direta da equipe local e seu desenvolvimento. Responsável pelo processo de contratação e treinamento da equipe. Definição e acompanhamento do plano de ação para atingir os objetivos do departamento/empresa/grupo. Análise e definição/monitoramento de KPIs. Análises estatísticas...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Jandira, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Jandira. Realizar a integração e atender às necessidades técnicas dos clientes, liderando reuniões e gerenciando projetos. Gerenciar os serviços implantados e controlar a dedicação da equipe, garantindo eficiência no atendimento. Atualizar procedimentos de atendimento e promover...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Jandira, Brasil Empresa de serviços de organização, produção e promoção de eventos Tempo inteiro

    A Empresa de Serviços de Organização, Produção e Promoção de Eventos busca um Especialista em Atendimento ao Cliente para se juntar a sua equipe em Jandira.Descrição do CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Jandira, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Jandira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar a integração e atender às necessidades técnicas dos clientes, liderando reuniões e gerenciando projetos. Gerenciar os serviços implantados e controlar a dedicação da equipe, garantindo eficiência no atendimento. Atualizar...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    jandira, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Jandira. Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço. Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jandira, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Jandira.Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço.Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jandira, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Jandira. Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço.Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Jandira, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Jandira. Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias. Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente. Ser o principal ponto de contato com nossos clientes,...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    jandira, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Jandira.

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    jandira, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro

    Empresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Jandira. Responsável por resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários. Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo. Documentar e atualizar solicitações de suporte para obter...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jandira, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro

    Empresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Jandira. Responsável por resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários.Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo.Documentar e atualizar solicitações de suporte para obter...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Jandira, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de sistemas para gestão empresarial admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Jandira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar o atendimento a clientes por e-mail, chat e outros canais de comunicação. Identificar e resolver dúvidas e problemas relativos às plataformas e serviços da empresa. Registrar e acompanhar todas as...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jandira, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Jandira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço. Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jandira, SP, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Jandira. Gerir equipe de Customer Service com atendimento nacional para clientes do segmento do autosserviço. Responsável por assegurar a excelência do atendimento ao cliente através da gestão contínua do fluxo Order To Cash dos pedidos e carteira dos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Jandira, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnolgia admite Analista de Atendimento ao Cliente em Jandira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação / melhorias. Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente. Ser o principal...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jandira, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Jogos para computador admite Líder de Atendimento ao Cliente em Jandira para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável por resolver dúvidas, disputas, reclamações dos usuários e garantir a satisfação dos usuários. Coletar, investigar e processar vários dados sobre problemas, explorações e bugs no jogo. Documentar e atualizar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr.

    4 semanas atrás

    Jandira, Brasil Vem Ser Puravida Tempo inteiro

    Colocamos em prática nosso propósito com valores fortes: respeitamos, pensamos grande, valorizamos nossos clientes, fazemos acontecer, acreditamos no nosso time e sua força, amamos a nossa natureza, nos movemos rápido e sem medo de errar.Valorizamos a diversidade, a inclusão e a não discriminação. Por isso, buscamos um profissional que #rompa...