Especialista em Resolução de Problemas

1 dia atrás


João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro
Descrição do Cargo

A vaga de Analista de Suporte é uma oportunidade incrível para profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. O candidato escolhido será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a máxima satisfação do usuário.

Nossa empresa está no mercado há 18 anos, desenvolvendo soluções digitais com foco na gestão pública. Nossa sede fica localizada em João Pessoa-PB.

Para desempenhar esse papel, buscamos um profissional que seja dinâmico, proativo, com habilidades excepcionais de resolução de problemas e que adora ajudar os outros.

Responsabilidades Principais
  • Atendimento online ao cliente nas plataformas da empresa;
  • Triagem e resolução de chamados (atendimento, bugs e melhorias);
  • Descrever falhas identificadas no programa para encaminhar ao responsável pela solução;
  • Consultar bancos de dados para validar e indicar a correção;
  • Garantir entregas de acordo com o SLA do ciclo de sustentação.
Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Ensino Superior (completo ou cursando) em Contabilidade ou na Área de Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento básico em Banco de Dados;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Experiência como Analista de Suporte ou área correlata.
Vantagens
  • Modelo de trabalho Homeoffice;
  • Contratação CLT;
  • Disponibilização de Equipamentos;
  • Vale Alimentação/ Refeição;
  • Convênio com Universidade para obtenção de desconto;
  • Bônus por indicação de profissional.
  • Plano Pet;
  • Auxílio Farmácia.
  • Gympass.
Outras Informações

  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    **Analisar Problemas e Solucionar**: Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação.Responsabilidades:Analisar problemas relacionados a hardwares, softwares e periféricos;Realizar diagnósticos e manutenção na infra-estrutura da rede da empresa;Manter e organizar equipamentos...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Carreira de destaque no setor!Descrição do cargo:Garantir o atendimento eficaz aos clientes nas plataformas da empresa;Triar e resolver problemas (atendimento, bugs e melhorias);Descrever falhas identificadas no programa para encaminhar ao responsável pela solução;Consultar bancos de dados para validar e indicar a correção;Garantir entregas de acordo...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeAssistenciotechnico Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Assistente Técnico para TVs que não Transmitem Canais Buscamos profissionais qualificados para realizar assistência técnica em TVs que não transmitem canais. Os candidatos devem ter habilidades técnicas avançadas e experiência em assistência técnica de TVs.Requisitos:Descrição do problema: A TV não consegue transmitir canais.Antiguidade do...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    A vaga de Analista de Suporte é uma oportunidade para profissionais apaixonados por tecnologia e inovação, que buscam desenvolver habilidades em suporte técnico e solução de problemas.Funções Principais:Fornecer assistência técnica aos nossos clientes com excelência;Desenvolver soluções eficazes para garantir a satisfação do...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeMemoria Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

    Assistente Técnico EspecializadoO objetivo principal é oferecer assistência técnica de alta qualidade, garantindo a eficiência e segurança dos nossos clientes.Características do Serviço:Descrição detalhada do problema;Antiguidade do equipamento (3-6 anos);Marca e modelo do aparelho eletrônico (Jvc 50 polegadas);Data e horário preferencial para o...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeFogão Tempo inteiro R$25.000 - R$29.000

    Oferta de ServiçoAqui você encontra um especialista para resolver problemas com fogões, especialmente obstruções em canos ou peças.Características da Oferta:Fogão Brastemp ou similar;Obstrução de cano ou peça;Serviço realizado nas próximas 24 horas;Prioritamos a relação qualidade/preço.É importante manter a confiança no sistema e garantir...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeReparo Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000

    As TVs TCL apresentam problemas de imagem e som.Descrição do ProblemaExperiência necessária: 1-3 anos.Marca do aparelho: TCL.Ambiente de trabalho: Atendimento ao cliente.Solução Proposta:Nossa equipe especializada irá realizar a avaliação e reparo ou substituição dos aparelhos TCL.O objetivo é garantir que as TVs funcionem corretamente e os...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeegarantia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Considerar uma carreira de garantia de qualidade pode ser uma ótima escolha para quem deseja se destacar em uma profissão repleta de desafios e oportunidades.Sobre a funçãoBuscamos um(a) especialista comprometido(a) para integrar nossa equipe e assegurar a excelência e a conformidade dos nossos processos. O(a) especialista será responsável por...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeMelhorador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Perfil do CargoDesenvolva sua carreira como especialista em processos e melhoria contínua, responsável por analisar e definir métodos e processos de trabalho, realizar mapeamento de processos, estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhorias.Competências EssenciaisExperiência em análise e definição de métodos e...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Responsável por prestar assistência técnica de alta qualidade e personalizada para cooktops, atendendo às necessidades específicas dos clientes.Descrição do ServiçoO especialista em manutenção será responsável por diagnosticar e reparar problemas em cooktops, garantindo a eficiência e segurança dos equipamentos.Desenvolverá soluções...