Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Descrição da Função:
Buscamos um profissional para desenvolver estratégias e campanhas de marketing que melhorem a experiência do cooperado em todas as etapas da jornada. O candidato deve ter habilidade para trabalhar com times multidisciplinares e conhecimento em estratégias de CRM e personalização de campanhas.
Responsabilidades:
- Desenvolver estratégias e campanhas de marketing para melhorar a experiência do cooperado.
- Criar ações que promovam o engajamento dos cooperados e fortaleçam o relacionamento.
- Analisar o comportamento e as necessidades dos cooperados para oferecer soluções personalizadas.
- Colaborar com os times de suporte ao cooperado e sucesso do cliente.
- Monitorar o feedback dos cooperados e identificar oportunidades de melhorias.
- Personalizar comunicações e ofertas com base no perfil e preferências de cada cooperado.
- Elaborar relatórios de desempenho das campanhas e ações de marketing.
Requisitos:
- Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.
- Experiência com marketing voltado para a experiência do cliente.
- Habilidade para trabalhar com times multidisciplinares.
- Conhecimento em estratégias de CRM e personalização de campanhas.
- Capacidade analítica para mensurar a eficiência das campanhas.
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Clima Tempo inteiro**Somos a Clima, uma empresa inovadora**Nossa missão é transformar empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior.Para alcançar essa missão, estamos procurando por um(a) especialista em experiência do cliente para se juntar a nossa equipe.O(a) especialista em experiência do cliente será...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Paraná Banco Tempo inteiroPapéis e ResponsabilidadesComo Especialista em Experiência do Cliente, você será responsável por mapear e estruturar a jornada do cliente, identificar melhorias e manter a documentação atualizada. Além disso, você contribuirá para o desenho e construção da melhor experiência, incentivando a cultura de melhoria contínua.Requisitos e...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Manu Mourão Consulting Tempo inteiroMissão:A Volvo Trucks Latin America está procurando por um Especialista em Experiência do Cliente para promover a cultura centrada no cliente na nossa organização.O Especialista em Experiência do Cliente será responsável por definir, governar e medir a experiência do cliente de ponta a ponta em todos os pontos de contato.Ele/ela será responsável...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software busca um Especialista em Experiência do Cliente em Londrina para integrar sua equipe de desenvolvimento de soluções de comércio conversacional.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Talentos Zig Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Especialista em Experiência do Cliente visa atender às necessidades dos clientes da Talentos Zig, garantindo uma experiência de alto nível em todas as etapas da jornada do cliente.ObjetivosFornecer insights estratégicos e orientados por dados para melhorar produtos, processos e políticas com base no feedback do...
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Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente em Curitiba (Água Verde) para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente Junior.Responsabilidades:Gerenciar reclamações e inconformidades: O Especialista em Suporte ao Cliente será responsável por gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos, garantindo que...
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Especialista em Experiência do Cliente Senior
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Talentos Zig Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaTalentos Zig é uma empresa líder na indústria de experiência do cliente, comprometida em fornecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes.SalárioO salário estimado para esta posição é de R$ 120.000,00 a R$ 180.000,00 por ano, dependendo da experiência e habilidades do candidato.Descrição do CargoComo...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro**Atendimento ao Cliente em Nível Superior**Na Empresa do setor privado, estamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente que seja capaz de fornecer soluções personalizadas e de alta qualidade para nossos clientes. Responsabilidades:**Monitorar e analisar as interações com os clientes para identificar tendências e padrões;Fornecer...
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Consultor de Processos
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MSX International Inc. Tempo inteiroQueremos você para um papel desafiador na MSXI, onde sua habilidade em melhorar a experiência do cliente será fundamental para o sucesso da concessionária. Com uma carga horária de 40 horas semanais e regime de contratação CLT, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe inovadora e orientada para resultados.A descrição do cargo...
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Especialista de Processos
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Paraná Banco Tempo inteiroParaná Banco: Buscamos um Especialista de Processos para nossa equipe de Experiência do ClienteSe você é apaixonado por transformar soluções financeiras em sorrisos, se você é inovador e busca simplicidade, se você é flexível e promove mudanças, se você é guiado por dados e objetivos claros, então você pode ser o nosso próximo Especialista...
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Especialista em Serviços ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil G4RH G4 Soluções em RH Tempo inteiroFunção: Especialista em Serviços ao Cliente Buscamos um profissional para gerenciar reclamações e inconformidades dos pedidos, informar clientes sobre previsão de chegada dos pedidos, monitorar a satisfação dos clientes, apoiar o time de vendas e realizar atendimento por telefone, e-mail e reuniões virtuais. A experiência com sistemas SAP é um...
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Especialista em Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Talentos Zig Tempo inteiroSobre a Função: Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Consultor de Negócios Senior em nossa equipe de Experiência do Cliente. Com foco em fornecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes, você será responsável por liderar projetos de forma independente e colaborar efetivamente em equipe. ...
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Especialista em Negociação de Clientes
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiroA Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH busca um profissional talentoso para atuar como Especialista em Negociação de Clientes.Descrição da VagaO candidato ideal deve ter experiência em prospecção de clientes/telemarketing e habilidades em comunicação, proatividade, organização e compromisso. Em nossa equipe, você será responsável por...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Amc Assessoria Em Recursos Humanos Tempo inteiroO nosso time está em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente para atender a nossos clientes de forma personalizada e eficaz.Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de:Criar experiências positivas para os nossos clientes através da comunicação clara e consistente;Fornecer apoio aos nossos clientes nos momentos mais críticos,...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiroSeja parte de nossa equipe de sucesso!Nossa empresa, ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA, busca um profissional qualificado para se juntar a nossa equipe de sucesso. Como especialista em sucesso do cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com os nossos serviços.Requisitos:Superior cursando em Administração,...
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Especialista em Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Ligga Tempo inteiroSeja um dos nossos profissionais que compartilham a nossa paixão pela inovação e pelo cliente.**Nossa Cultura**Aqui na Ligga, acreditamos que a experiência do cliente é fundamental para o sucesso de nossa empresa. Trabalhamos para que todos os nossos clientes tenham uma experiência surpreendente.**Responsabilidades**Implantar planos de ação e novas...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ACIM Tempo inteiro**Sua Missão**Você vai muito além de encantar o cliente. Confira abaixo todas as suas atribuições:Garantir a melhor experiência aos clientes em cada relacionamento, investigando e resolvendo todas solicitações, seja no contato, seja interagindo com demais áreas da empresa.Realizar atendimento investigativo e consultivo garantindo como consequência,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Fito Essencia Ltda Tempo inteiroFito Essencia Ltda, empresa de comércio varejista de produtos alimentícios, busca um especialista para trabalhar na nossa equipe de suporte ao cliente em home office.**Salário**: R$ 2000Como nosso especialista em suporte ao cliente, você realizará uma triagem para encaminhar os clientes aos profissionais adequados que atendam às suas demandas. Além...
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Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiro**Sobre o QuintoAndar**: Desenvolvendo soluções inovadoras para a experiência do cliente, estamos em busca de um Especialista em Melhoria de Processos e Experiência do Cliente.O nosso ecossistema imobiliário líder na América Latina é composto por uma equipe diversa de profissionais talentosos que trabalham com tecnologia de ponta e as melhores...
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Especialista em Sucesso do Cliente
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Curitiba, Paraná, Brasil Gobrax Servicos Em Tecnologia Ltda Tempo inteiroGobrax Servicos Em Tecnologia Ltda busca um Especialista em Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe.Desenvolver uma experiência inovadora e personalizada para os clientes é nosso objetivo. Para isso, precisamos de alguém com paixão pelo que faz e iniciativa para criar soluções eficazes.A Gobrax é uma empresa líder na gestão de frotas...