Gerente de Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


Imperatriz, Maranhão, Brasil F5 CELULARES Tempo inteiro
Objetivo do Pós-Venda

O objetivo do pós-venda é manter um relacionamento duradouro com os clientes, sempre correspondendo às suas expectativas e necessidades, gerando um valor recorrente para eles, mantendo-os sempre em contato com a marca e realizando compras frequentes com a empresa.

Importância do Pós-Venda

O pós-venda é fundamental para a satisfação do cliente e para a manutenção de uma boa reputação da empresa. Ao oferecer um atendimento de qualidade, a empresa pode gerar uma base de clientes leais e fidelizados, o que pode levar a uma expansão da base de clientes e a uma melhoria da imagem da empresa.

Responsabilidades do Pós-Venda

As responsabilidades do pós-venda incluem:

  1. Manter contato com os clientes após a compra ou contratação de um serviço;
  2. Oferecer suporte e assistência aos clientes;
  3. Gerar um valor recorrente para os clientes;
  4. Mantener os clientes em contato com a marca;
  5. Realizar compras frequentes com a empresa.


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