Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiro
Descrição do Cargo:

A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM em Embu-Guaçu. O candidato ideal deve ter habilidades para gerenciar a satisfação dos clientes, realizar negociações e treinamentos, e coletar feedbacks para melhorar os produtos e serviços da empresa.

Responsabilidades:
- Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score);
- Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes;
- Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma;
- Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas;
- Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços;
- Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos;
- Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.

Benefícios:
- Ajuda de Custos;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Gympass;
- Salário: A combinar.

Observações:
- Regime de contratação: Híbrida;
- Período: Tempo integral;
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira;
- Das 09:00 às 18:00.



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    Descrição do CargoEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Embu-Guaçu.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...


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    Empresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Embu-Guaçu. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para...


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    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à sua equipe em Embu-Guaçu.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio...


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    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional talentoso para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Embu-Guaçu.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do...


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    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Embu-Guaçu. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe. Responsabilidades: - Explicar os detalhes da oferta e argumentar para...


  • Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo na Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Embu-Guaçu.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes;Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros;Elaborar relatórios;Exportar arquivos de conta à receber;Realizar...


  • Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Embu das Artes.Responsabilidades:Explique a usabilidade da plataforma para clientes da empresa, internalizando suas necessidades junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhe, tabule e registre todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em Embu-Guaçu.ResponsabilidadesGerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score) e realizar negociações para reduzir o churn.Realizar treinamentos e suporte para...


  • Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Embu das Artes. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossa empresa.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para...


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    Empresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Embu das Artes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a...


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    Instituição Financeira busca profissional para o cargo de Executivo de Suporte ao Cliente em Embu-GuaçuBuscamos um profissional experiente para atuar como Executivo de Suporte ao Cliente em nossa instituição financeira em Embu-Guaçu. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao...


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    Empresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Embu das Artes.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa.- Fornecer informações e orientações sobre produtos e serviços.**Requisitos:**- Experiência...


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    3 semanas atrás


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