Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM em Embu-Guaçu. O candidato ideal deve ter habilidades para gerenciar a satisfação dos clientes, realizar negociações e treinamentos, e coletar feedbacks para melhorar os produtos e serviços da empresa.
Responsabilidades:
- Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score);
- Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes;
- Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma;
- Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas;
- Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços;
- Manter todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos;
- Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.
Benefícios:
- Ajuda de Custos;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche;
- Gympass;
- Salário: A combinar.
Observações:
- Regime de contratação: Híbrida;
- Período: Tempo integral;
- Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira;
- Das 09:00 às 18:00.
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Embu-Guaçu.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros busca Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Embu-Guaçu. O candidato ideal terá habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software busca Agente de Suporte ao ClienteEmpresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em Embu-Guaçu.Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail.Gerenciar as automações na plataforma de atendimento...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à sua equipe em Embu-Guaçu.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional talentoso para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Embu-Guaçu.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Embu-Guaçu. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe. Responsabilidades: - Explicar os detalhes da oferta e argumentar para...
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Analista de Suporte Administrativo
4 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo na Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Embu-Guaçu.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes;Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros;Elaborar relatórios;Exportar arquivos de conta à receber;Realizar...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Embu das Artes.Responsabilidades:Explique a usabilidade da plataforma para clientes da empresa, internalizando suas necessidades junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhe, tabule e registre todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em Embu-Guaçu.ResponsabilidadesGerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score) e realizar negociações para reduzir o churn.Realizar treinamentos e suporte para...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Embu das Artes. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossa empresa.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Embu das Artes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a...
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Gerente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiroInstituição Financeira busca profissional para o cargo de Executivo de Suporte ao Cliente em Embu-GuaçuBuscamos um profissional experiente para atuar como Executivo de Suporte ao Cliente em nossa instituição financeira em Embu-Guaçu. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Embu das Artes.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa.- Fornecer informações e orientações sobre produtos e serviços.**Requisitos:**- Experiência...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Embu-Guaçu.ResponsabilidadesGerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score);Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Embu das Artes. Nesta função, você será responsável por explicar a usabilidade da plataforma para nossos clientes, internalizar suas necessidades e registrar todo chamado até sua solução...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Embu das Artes.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa.Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e...
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Analista Administrativo
3 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista Administrativo em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá habilidades sólidas em suporte financeiro e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes;Dar suporte para a equipe sobre processos...
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Assistente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Escola de Idiomas Tempo inteiroEscola de Idiomas está procurando por um profissional para o cargo de Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Embu-Guaçu.Funções:Atender a clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e responder a dúvidas dos clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Desenvolver habilidades de comunicação e resolução de...
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Analista de Suporte em TI
Há 3 dias
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação procura um profissional para atuar como Analista de Suporte, com foco em resolver problemas e melhorar a experiência do usuário. Funções e responsabilidades:• Análise e resolução de problemas de software e hardware;• Manutenção e melhoria de sistemas e processos;• Comunicação eficaz com...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Embu, São Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiroAnalista de Suporte - JuniorDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e parceiros de serviços.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e parceiros de serviços;Realizar a configuração de...