Técnico de Suporte
Há 5 horas
Como profissional de suporte técnico, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela nossa equipe.
Você atuará com independência e utilizará suas habilidades técnicas para resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente.
Aqui estão algumas das principais atividades que você realizará:
Tarefas Técnicas- Prestar suporte técnico telefônico e remoto aos usuários;
- Abrir chamados e registrar informações sobre os atendimentos realizados;
- Fazer acesso remoto à base de clientes quando necessário;
- Solicitar a abertura de chamados no fornecedor quando necessário;
- Realizar treinamentos nas ferramentas do fornecedor ou áreas afins.
- Resolver atendimentos de nível 1 com foco na satisfação do cliente;
- Mantener a satisfação do cliente através de um atendimento de excelência;
- Produzir e revisar materiais de apoio ao cliente com ênfase no auto-atendimento;
- Preencher informações de encerramento do chamado (Conforme manual de boas práticas do suporte).
- Auxiliar analistas nos atendimentos de chamados de nível 2 e 3;
- Obter certificação nas rotinas do sistema do fornecedor;
- Mantener-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias em suporte técnico.
O seu sucesso depende da sua capacidade de aprender e se adaptar às mudanças rápidas do mercado e às necessidades do nosso negócio.
Não importa a sua experiência, estaremos felizes em recebê-lo como membro da nossa equipe
-
Técnico de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.600 - R$44.840Oferecemos uma oportunidade de carreira como Técnico de Suporte Técnico. Nesta função, você atuará como ponto de contato entre os usuários e a equipe de TI, oferecendo suporte técnico em sistemas e aplicativos.Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico. A pessoa selecionada terá a...
-
Técnico de suporte
Há 11 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil G4F Tempo inteiroVaga: Técnico de Suporte – Presencial (São José/SC) Se interessou? Encaminhe seu CV atualizado juntamente com sua pretensão salarial para o e-mail: A G4F está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para atuar de forma intermitente, prestando atendimento presencial aos chamados de um de nossos clientes em São José/SC. Trata-se de uma...
-
Técnico de Suporte
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Professional Service Tempo inteiroPeríodo indeterminado; -De segunda à sexta, horário comercial; *Responsabilidades:* Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI; Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais; Suporte a periféricos de estações de trabalho e...
-
Técnico de Suporte
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil professional service Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoPeríodo indeterminado;-De segunda à sexta, horário comercial;*Responsabilidades:*Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI;Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais;Suporte a periféricos de estações de trabalho e notebooks,...
-
Técnico De Suporte
Há 12 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil G4F Tempo inteiroVaga:Técnico de Suporte – Presencial (São José/SC) Se interessou? Encaminhe seu CV atualizado juntamente com sua pretensão salarial para o e-mail:rafael.gpereira@g4f.com.brA G4F está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para atuar de forma intermitente, prestando atendimento presencial aos chamados de um de nossos clientes em São...
-
Técnico De Suporte
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vagas Tempo inteiroResumoPeríodo indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial;ResponsabilidadesAtuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI;Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais;Suporte a periféricos de estações de trabalho e...
-
Técnico de Suporte
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil vagas Tempo inteiroResumo Período indeterminado; De segunda à sexta, horário comercial; Responsabilidades Atuar com atendimento Field (primeiro nível de suporte presencial), prestando suporte básico de infraestrutura de TI; Suporte técnico em microinformática: computadores desktops, notebooks e sistemas operacionais; Suporte a periféricos de estações de trabalho e...
-
Técnico Suporte Técnico
1 dia atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.200Buscamos um profissional organizado e comunicativo para dar suporte técnico em clínicas.ResponsabilidadesRealizar tratativas com operadoras de telefonia e internet.Acompanhar técnicos nas visitas às unidades.Controlar o uso de chips, linhas telefônicas e contratos de internet.Acompanhar problemas de conexão e telefonia.Para isso, é...
-
Técnico de Suporte
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiroDescrição do Cargo Nossa empresa busca um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico a nossos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados a nossos produtos. Habilidades e Qualificações Requeridas - Experiência comprovada em...
-
Técnico de Suporte
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000Recarreira de Suporte TécnicoDesenvolva suas habilidades técnicas em um ambiente dinâmico e inovador.Descrição da Recarreira:Atue como elemento-chave no atendimento a problemas técnicos complexos relacionados à integração, implementação e manutenção de produtos IoT;Realize diagnósticos avançados para identificar causas raiz e desenvolva...
