Assistente de Suporte Técnico

Há 5 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Due Laser Maquinas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Assistente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você poderá utilizar suas habilidades e conhecimentos para fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.

Responsabilidades
  • Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas por telefone, e-mail, ferramentas de chat ou presencialmente.
  • Identificar e diagnosticar problemas de hardware e software, oferecendo soluções eficazes e orientações passo a passo.
  • Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas mais complexos e garantir uma experiência positiva ao cliente.
  • Manter registros detalhados de interações com os clientes e soluções fornecidas, utilizando sistemas de gerenciamento de tickets.
  • Participar ativamente na criação e atualização de documentação técnica para facilitar o suporte eficiente no futuro.
  • Fornecer treinamento básico aos usuários sobre a utilização de sistemas e softwares.
  • Elaborar relatórios para a gestão.
  • Realizar a manutenção e reparo de equipamentos e componentes.
  • Realizar orçamento de peças para troca e/ou reposição.
Requisitos
  • Diploma de ensino médio ou equivalente; diploma técnico será um diferencial.
  • Conhecimento de sistemas operacionais, hardware e software.
  • Pacote office intermediário.
  • Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Mindset voltado para crescimento e aprendizado.
  • Comprometimento com equipe e clientes.
Vantagens
  • Vale-alimentação e auxílio-transporte.
  • Plano de saúde da Unimed, com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes.
  • Plano odontológico (MetLife) e seguro de vida.
  • Academia parceira para os amantes do esporte.
  • PLR anual e bônus de metas trimestrais.
  • Folga de aniversário.
  • Espaço compartilhado para refeição no local.
  • Treinamentos para seu crescimento profissional.


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes, identificar e resolver problemas técnicos, e garantir a satisfação do cliente.ResponsabilidadesAtender aos clientes por meio de canais de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Nossa Empresa**: Top Recursos Humanos**Cargo**: Assistente Pós Vendas**Descrição do Cargo**:**Atividades Principais**:Atender o usuário para esclarecimento de dúvidas e suporte técnico remoto;Gerenciar protocolos e ordens de serviços;Fornecer apoio aos clientes e aos representantes comerciais;Apoiar a área de Assistência Técnica com as demandas...


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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **Funções e Responsabilidades**:Como Assistente Comercial de Produtos Financeiros no Grupo Suporte, você será responsável por:Ajudar no processo de vendas, atendendo e auxiliando os clientes sempre que necessário;Receber valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, garantindo a precisão e a segurança dos registros financeiros;Oferecer...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Peopleplan Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um profissional talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe como Assistente de Suporte Técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você poderá utilizar suas habilidades e conhecimentos para fornecer suporte técnico de alta qualidade aos...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Knoll Reparação E Manutenção De Eletronicos Eireli Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego:** Assistente Técnico Em Reparo De Celulares**Sobre a Vaga:**Estamos procurando por um profissional experiente em reparo de celulares para atuar como assistente técnico em nossa empresa, a Knoll Reparação E Manutenção De Eletronicos Eireli.**Responsabilidades:**• Realizar reparos e manutenção de celulares de acordo com as normas...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

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    A Mais Internet está à procura de um Assistente Técnico de Suporte para integrar a nossa equipe. Buscamos um profissional que tenha experiência na área de suporte técnico e que esteja motivado para crescer na carreira.Se você é apaixonado por desafios técnicos, possui conhecimentos em manutenção de equipamentos de telecomunicações e deseja fazer...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Assistente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você poderá utilizar suas habilidades e conhecimentos para fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Assistente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você poderá utilizar suas habilidades e conhecimentos para fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de suporte de internet. O candidato ideal terá conhecimento técnico em configuração de modens e roteadores, além de habilidades em protocolos IGP e EGP.Além disso, o candidato deve ter habilidades em suporte por telefone, atendimento por telefone,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Thyssenkrupp Tempo inteiro

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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

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  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil B - Automação Áudio E Vídeo - Sistemas De Segurança Tempo inteiro

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