Especialista em Resolução de Problemas

Há 3 dias

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$47.000
">Cargo

Com mais de 20 anos de experiência no mercado de tecnologia da informação, é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores em unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional.

É líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em qualidade e inovação.

Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - nivel 5, o mais alto nível da categoria.

Oferecemos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos.

Atuamos em projetos em mais de 14 países, como Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.

Responsabilidades
  • Garantir o melhor atendimento levando em conta custo, prazo e qualidade as unidades operacionais pertencentes a região atendida;
  • Atuar in loco na resolução de situações que envolvam software e sistemas;
  • Atuar in loco na resolução de situações que envolvam hardware;
  • Atuar in loco na resolução de situações que envolvam periféricos;
  • Atuar in loco na resolução de situações que envolvam redes e telefonia;
  • Garantir a execução de inventário local informando a matriz sobre possíveis alterações e movimentações;
  • Garantir o atendimento aos SLAs acordados;
  • Acompanhar fornecedores de outsourcing, link de dados, telefonia e outros;
  • Reportar ao gestor de TI semanalmente as atividades realizadas de acordo com o modelo fornecido.
Habilidades e Qualificações
  • Superior em curso ou formado, na área de tecnologia da informação;
  • Conhecimento em hardware e software, instalação, configuração e suporte;
  • Conhecimento em dispositivos móveis (smartphones e coletores);
  • Conhecimento em redes, cabeamento, switches, antenas de wifi e roteadores;
  • Experiência em atendimento ao usuário;
  • Conhecimento em gestão de projetos;
  • Disponibilidade para viagens.
Diferenciais
  • Conhecimento em ERP, TMS e CRM.
Informações Adicionais
  • Atuação: Presencial - Região Próximo a Cachoerinha;
  • PJ.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Analista de Suporte Técnico Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico, que terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação dos nossos clientes. A pessoa indicada deverá realizar diversas atividades, como gerenciar e resolver reclamações de clientes...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Procuramos por profissionais que desejam contribuir para um ambiente dinâmico e de aprendizado. Se você é uma pessoa proativa, tem facilidade de comunicação e gosta de resolver problemas, essa pode ser a oportunidade certa.Descrição da VagaTrabalharemos em um ambiente onde você terá a chance de crescer e desenvolver suas...

  • Especialista em Sinistros e Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEsperança Tempo inteiro R$65.432 - R$123.456

    Descrição do Cargo:Nossa empresa busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Sinistros e Resolução de Problemas. Responsabilidades:Atuar com abertura de sinistros, garantindo a qualidade do processo;Realizar análise e liquidação de sinistros, maximizando a eficiência;Realizar conferência de documentações, assegurando a...

  • Técnico de Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$1.469 - R$2.603

    Vaga de Assistente de SuporteDescrição da VagaO assistente de suporte é responsável por fornecer ajuda e soluções para os clientes ou funcionários internos.Fornecer apoio técnico aos clientes ou funcionários;Identificar e resolver problemas técnicos;Documentar e manter registros de chamadas e resoluções;Comunicar-se efetivamente com a equipe de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeanalisista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Desenvolvimento dos Negócios em Pós-Venda:**A função de Analista de Negócios em Pós-Venda é essencial para garantir a satisfação dos nossos clientes. Responsável por analisar peças em garantia, elaborar relatórios técnicos detalhados e monitorar indicadores internos e externos, o profissional também desenvolve novos projetos e conduz...

  • Especialista em Resolução de Problemas de Informática

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    O objetivo do Analista de Suporte de Informática é garantir a disponibilidade e o desempenho dos sistemas da empresa. Responsabilidades:Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a problemas e incidentes relacionados a sistemas, hardware e software.Realizar manutenção preventiva e corretiva dos sistemas para garantir seu funcionamento...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO nosso time está em busca de um profissional proativo e apaixonado por ajudar os nossos clientes.Este é um cargo ideal para alguém que gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e aprender continuamente.Responsabilidades Principais:Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma ágil e eficiente;Acompanhar chamados e...

  • Professor de Resolução de Problemas

    Há 8 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$40.000 - R$57.500

    ">Desenvolvedor de Resolução de ProblemasSomos uma empresa que busca contratar um profissional para realizar atendimento ao cliente com conhecimento em produtos e reparos.Descrição do cargoO candidato selecionado deve ter habilidade em entender as necessidades do cliente e fornecer soluções personalizadas.Ao assumir o cargo, você precisará realizar...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.355 - R$34.695

    Atua como ponto de contato para resolver problemas dos usuários, oferecendo suporte técnico remoto ou online. Realiza manutenções de equipamentos, instalação de programas e configurações de dispositivos de rede.">RequisitosExperiência na função;Graduação em andamento em áreas de Tecnologia da Informação (TI);BenefíciosOpção de trabalho em...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Descrição do CargoO papel de Assistente de Suporte Técnico é fundamental para garantir que os usuários tenham uma experiência positiva com nossos serviços.Estrutura da Descrição do Cargo:Resumo da descrição do cargo com 50 palavras: Atuar como ponte entre os usuários e a equipe de tecnologia, garantindo que todas as questões sejam resolvidas de...