Gerente de Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

Descrição do cargo: Nossa empresa está em uma jornada de crescimento e transformação.

Temos clientes importantes, dados valiosos e uma operação robusta, mas reconhecemos que a área de Sucesso do Cliente ainda não foi desenhada da forma como ela merece.

Nossa equipe está começando agora esse movimento com mais foco, olhando inicialmente para as áreas de gestão de contratos e desenvolvimento de estagiários em uma frente única e estratégica.

Buscamos alguém que tope construir junto conosco: estruturando processos, conectando áreas, analisando dados e garantindo que os nossos clientes tenham uma experiência incrível do início ao fim e que os nossos estagiários se desenvolvam de forma consistente dentro das empresas parceiras.

Através do avanço da nossa própria tecnologia e o apoio da inteligência artificial, temos a chance real de levar essa área a um novo nível de excelência. E é aí que você entra.

Se você é estratégico(a), analítico(a) e também extremamente prático(a), gosta de construir do zero e quer fazer parte de uma empresa que está impactando milhares de jovens pelo Brasil, essa vaga é pra você.

Suas responsabilidades:

  • Acompanhar a jornada do estagiário dentro das empresas clientes, conectando desenvolvimento e resultado prático;
  • Garantir que a operação de gestão de contratos ocorra de forma eficiente, clara e com alto valor percebido;
  • Ser ponte entre os times de Produto, Desenvolvimento e as necessidades do cliente;
  • Traduzir dados em ações: acompanhar indicadores de engajamento, retenção, sucesso e satisfação;
  • Construir rotinas e fluxos para fortalecer a experiência do cliente de forma escalável;
  • Mapear pontos de melhoria contínua e oportunidades para otimizar a entrega de ponta a ponta;
  • Colocar a mão na massa, mergulhar no operacional sempre que necessário e liderar pelo exemplo.

O que buscamos em você:

  • Experiência em áreas como Sucesso do Cliente, Customer Experience, Operações ou Gestão de Projetos;
  • Perfil analítico e estratégico, com alta capacidade de execução prática;
  • Experiência prévia com liderança de times ou squads;
  • Boa comunicação e relacionamento com áreas parceiras (comercial, produto, conteúdo etc.);
  • Capacidade de resolver problemas com agilidade e visão de negócio.

Diferenciais que contam pontos:

  • Ter atuado em HRTechs, EdTechs ou startups que vendem para RHs;
  • Conhecimento em gestão de contratos, desenvolvimento de talentos ou programas de estágio/trainee;
  • Interesse por automações e inteligência artificial aplicada à operação.

  • Gerente de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGarantista Tempo inteiro R$28.000 - R$38.000

    Descrição do CargoObjetivo: Nossa equipe busca um profissional capacitado para gerenciar a experiência do cliente em nossa loja de Fortaleza, BR. Nesta função, você trabalhará diretamente com o gerente da loja e outros colaboradores para garantir uma atuação eficaz no setor.Funções e Responsabilidades:Realizar rondas preventivas e operar o CFTV...

  • Gerente de Clientes

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$3.000

    Cargo: Gerente de ClientesO Gerente de Clientes é responsável por captar e atender as necessidades dos clientes. Isso inclui gerenciar a carteira de clientes, oferecer planos de saúde e seguros em condições favoráveis e realizar vendas online.Funções:Capturar novos clientesGerenciar a carteira de clientes existentesOferecer planos de saúde e seguros...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Gerente de Atendimento Localizada em Aldeota, contratamos um profissional para o cargo de Gerente de Atendimento. Este é um emprego a tempo integral e remunerado com benefícios. Sobre o Emprego Este emprego envolve atender aos clientes em nossa panificadora. Você terá responsabilidade por gerenciar os funcionários e garantir que todos estejam dando o...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesevolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteEm uma equipe dedicada à valorização humana, buscamos novos desafios juntos. Nossa história começou em 1981 e desde então estamos comprometidos com a superação de resultados, foco no cliente, sustentabilidade, integridade e inovação em soluções.Desenvolver e implementar diretrizes de Visual Merchandising...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$17.280 - R$19.200

    Gerente de Atendimento ao Cliente Buscamos um profissional experiente e organizado para atuar como gerente de caixa. A pessoa ideal deve ter conhecimento em operações financeiras, boa capacidade de relacionamento interpessoal e habilidades em Excel.Responsabilidades:Recebimento e processamento de pagamentos;Conferência de valores e fechamento de...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeMotivação Tempo inteiro R$1.518 - R$4.159

    Conteúdo InesquecívelA sua missão é garantir experiências únicas aos nossos clientes, criando momentos de empatia e conexão.Priorizar a qualidade do serviçoGarantir respostas rápidas e eficazesMotivar a equipa para o sucessoSkillset:LiderançaHabilidades interpessoais

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$32.000 - R$46.120

    Perfil do CandidatoNosso ideal é encontrar um profissional apaixonado que possa trabalhar em equipe, demonstrando gentileza e carinho ao atender nossos clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesAcompanhar e orientar a equipe sobre as atividades inerentes ao setor;Orientar a organização de produtos conforme o layout de exposição;Efetuar pedidos de...

  • Gerente de Desenvolvimento de Clientes

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$60.000 - R$135.000

    Desenvolvedor de Serviços ao ClienteSomos um ecossistema em crescimento, comprometido com a contribuição para que as pessoas e negócios prosperem.Administrar e rentabilizar a carteira de clientes;Conquistar novos clientes com o objetivo de aumentar sua carteira;Fazer gestão de riscos da carteira, prezando pela qualidade.Certificação CPA 10 - ANBIMA é...

  • Gerente de Loja com Experiência no Varejo

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Legado Gestão Consultoria Tempo inteiro

    Experiência com Liderança.Experiência com vendas de Móveis e Eletro ou em loja de sapatos.Experiência como Gerente de loja.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$2.170,84 - R$3.500,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteTipos de pagamento adicional:- Comissão**Experiência**:- Gerente (preferencial)- Liderança (preferencial)

  • Gerente de Operações de Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Gerente de Operações de ClienteAchamos uma oportunidade para um profissional qualificado assumir o papel de gerente de operações. Este funcionário será responsável por supervisionar equipes e garantir a execução eficiente de atividades diárias. Responsabilidades Supervisionar equipes e garantir a execução de tarefas;Visitar postos de serviço...