Especialista em Suporte de Aplicativos

4 semanas atrás


Goiânia, Goiás, Brasil Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro
Tecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos em Goiânia.

Responsabilidades:
Fornecer suporte avançado para problemas técnicos específicos da plataforma, garantindo resolução oportuna e eficaz.
Lidar e resolver tickets encaminhados do suporte L1, executando soluções de problemas aprofundadas para problemas envolvendo a plataforma.
Auxiliar com atualizações, configurações e manutenção da plataforma e sistemas relacionados.

Parceria com Equipes:
Trabalhar com o suporte do qL3 e outras equipes técnicas para resolver problemas complexos e fornecer insights para melhorias contínuas.

Comunicação com Clientes:
Realizar contato com os clientes para coletar informações, fornecer atualizações e garantir um alto nível de satisfação com a resolução de problemas.

Benefícios:
Benefícios a combinar em entrevista.

Observações:
Regime de contratação: Home Office Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.

Id:
#VagaUrgente

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