Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Formação: Cursando ensino superior (preferencial Veterinária)
Salário: R$ 1.808,00
Benefícios: VR: R$ 37,50/dia, refeitório no local, seguro de vida, vale transporte;
Escala: 6x1 (segunda a sábado) - Híbrido
Descrição da Vaga
O setor de experiência do cliente é responsável por guiar a jornada dos nossos clientes, transformando suas opiniões em oportunidades internas, promovendo uma cultura centrada no cliente e contribuindo para a melhoria contínua de nossos processos e produtos.
Responsabilidades e Atribuições
- Atendimento em múltiplos canais (Voz, chat, WhatsApp e e-mail)
- Foco nas atividades de suporte ao cliente
- Assegurar que o tutor e o pet tenham uma experiência excepcional
- Manter a qualidade nos atendimentos
- Garantir que o CSAT permaneça em 5 estrelas
Requisitos e Qualificações
- Desejável estar cursando ensino superior (preferencialmente em veterinária)
- Conhecimento básico das ferramentas do Google
- Conhecimento básico do pacote Office
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: Carapicuíba, SP
- Regime de contratação: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Analista
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
- Conhecimento básico das ferramentas do Google
- Conhecimento básico do pacote Office
- Desejável estar cursando ensino superior (preferencialmente em veterinária ou áreas correlatas)
-
Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Carapicuíba, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Carapicuíba. Será responsável por fornecer suporte técnico.Resolver problemas do cliente.Garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.
-
Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Carapicuíba, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Carapicuíba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente. Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A...
-
Analista de Suporte
Há 4 dias
Carapicuíba, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiroEmpresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Carapicuíba. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os clientes na instalação e manutenção...
-
Analista de Suporte em Nuvem
Há 5 dias
Carapicuíba, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Nuvem em Carapicuíba. Gerenciamento e suporte a ambientes de computação em nuvem AWS dos clientes. Investigação de problemas e propor soluções de correção. Reuniões técnicas de trabalho internas e com clientes.
-
Analista de Suporte em Nuvem
2 semanas atrás
Carapicuíba, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Nuvem em Carapicuíba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciamento e suporte a ambientes de computação em nuvem AWS dos clientes. Investigação de problemas e propor soluções de correção. Reuniões técnicas de trabalho internas e com clientes.. É oferecido contrato Home Office, A...
-
Analista de Suporte
Há 5 dias
Carapicuíba, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiroEmpresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Carapicuíba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os...
-
Analista de Suporte
Há 4 dias
Carapicuíba, SP, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiroEmpresa de Pesquisas admite Analista de Suporte em Carapicuíba. Analisar e reproduzir problemas de clientes, solucionar problemas e resolver clientes por meio de soluções alternativas ou técnicas. Acompanhar problemas através de ferramenta de ticketing através de diálogo permanente com os clientes. Apoiar os clientes na instalação e manutenção...
-
Agente de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Carapicuíba, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Carapicuíba. Comunicação com o cliente. Retenção de clientes. Suporte e solução de problemas. Feedback e insights do cliente. Integração de clientes. Métricas de desempenho.
-
Agente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Carapicuíba, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Carapicuíba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Comunicação com o cliente. Retenção de clientes. Suporte e solução de problemas. Feedback e insights do cliente. Integração de clientes. Métricas de desempenho.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.
-
Operador de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Carapicuíba, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Operador de Suporte ao Cliente em Carapicuíba. Atender solicitações de clientes de forma ativa e receptiva via plataforma digital. Abertura e acompanhamento de chamados.
-
Operador de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Carapicuíba, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Operador de Suporte ao Cliente em Carapicuíba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender solicitações de clientes de forma ativa e receptiva via plataforma digital. Abertura e acompanhamento de chamados.. É oferecido contrato Home Office, Vale Alimentação| Vale Transporte| Seguro de Vida| Auxílio Creche
-
Operador de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Carapicuíba, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiroLoja de roupas e calçados admite Operador de Suporte ao Cliente em Carapicuíba. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.
-
Operador de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Carapicuíba, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiroLoja de roupas e calçados admite Operador de Suporte ao Cliente em Carapicuíba para atuar em Meio-período, A combinar.. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.
-
Carapicuíba, Brasil Empresa de Pesquisas Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Pesquisas** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em tempo integral. A combinação perfeita de habilidades e conhecimentos é essencial para este cargo.ResponsabilidadesAcompanhar problemas através de ferramentas de ticketing, mantendo um diálogo permanente com os clientes.Apoiar os clientes...
-
Analista de Relacionamento com Cliente
Há 13 horas
Carapicuíba, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Carapicuíba. Organização/atualização de CRM.Gerenciamento e relacionamento com clientes.Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.Gerenciamento de pipeline.Mapear novas demandas e oportunidades em novos...
-
Analista de Relacionamento com Cliente
1 dia atrás
Carapicuíba, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Carapicuíba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Gerenciamento de...
-
Carapicuíba, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo para atuar em Carapicuíba.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes...
-
Analista de Gestão de Qualidade
Há 5 dias
Carapicuíba, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Gestão de Qualidade em Carapicuíba. Controlar a gestão de configuração dos procedimentos e templates organizacionais. Realizar treinamentos sobre os processos organizacionais. Orientar projetos e avaliar a aderência sobre os processos organizacionais.
-
Analista de Gestão de Qualidade
1 semana atrás
Carapicuíba, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Gestão de Qualidade em Carapicuíba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Controlar a gestão de configuração dos procedimentos e templates organizacionais. Realizar treinamentos sobre os processos organizacionais. Orientar projetos e avaliar a aderência sobre os...
-
Analista de Gestão da Qualidade
Há 5 dias
Carapicuíba, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Gestão da Qualidade em Carapicuíba. Controlar a gestão de configuração dos procedimentos e templates organizacionais. Realizar treinamentos sobre os processos organizacionais. Executar auditorias nas normas ISO 9001, AS 9100 e CNEN NN 1.16 sobre os processos...