Especialista em Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Tianguá, Ceará, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

Desenvolver habilidades para garantir uma excelente experiência dos clientes é fundamental. O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, resolver dúvidas e identificar oportunidades de melhoria.

Requisitos:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Habilidade para resolver problemas de forma ágil e eficiente.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM será um diferencial.
  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing ou similares).

Atribuições:

  • Acompanhar a jornada do cliente garantindo o uso eficaz dos serviços contratados.
  • Identificar e reportar feedbacks e oportunidades de melhoria dos processos internos.
  • Auxiliar na retenção e fidelização de clientes, propondo soluções customizadas às suas necessidades.
  • Manter registros atualizados sobre interações no sistema de gestão de clientes.


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    Buscamos um profissional talentoso para liderar a equipe de suporte técnico externo. Será responsável por coordenar equipes técnicas e garantir a qualidade, prazos e conformidade com procedimentos e padrões da empresa nos serviços de instalação, manutenção, reparo e suporte técnico.Funções Principais:Liderar e coordenar equipes técnicas...


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    Buscamos um profissional para assumir o papel de Líder de Suporte Técnico Externo, contribuindo para a excelência dos nossos processos de suporte técnico.Funções e ResponsabilidadesCoordenar equipes técnicas que realizam atendimentos fora da empresa;Assegurar a qualidade e conformidade com procedimentos e prazos estabelecidos nos serviços de...


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    O nosso objetivo é fornecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Para isso, estamos procurando por alguém que possa nos ajudar a alcançar esses objetivos através de nossos produtos e serviços.**Habilidades e Qualificações Requeridas**É necessário ter habilidades como:Foco no cliente;Cultura de serviço;Excelência em...


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