Recepionista Senior

Detalhes da vaga:

Formação acadêmica e experiência

É obrigatório ter formação média completa. Cursos em atendimento ao público, secretariado ou áreas administrativas são diferenciais para o cargo de recepção.

Habilidades técnicas

A habilidade com atendimento presencial, telefônico e digital é fundamental. Familiaridade com ferramentas básicas de informática (pacote Office, e-mails) também será necessária.

Comunicação e organização

Boa comunicação verbal e escrita é crucial para lidar com diferentes públicos (pais, alunos, professores). Organização e atenção aos detalhes serão necessárias para manter registros e documentos organizados.

Flexibilidade e gestão do tempo

Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e atender demandas variadas. Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade da instituição.

Atendimento ao público

• Receber e orientar pais, alunos, professores e visitantes com cordialidade.

Controle de acessos

• Monitorar a entrada e saída de pessoas, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.

Suporte administrativo

• Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor.
• Apoiar a equipe administrativa com controle de agendas, documentos e correspondências.

Apoio em matrículas e eventos

• Auxiliar no processo de matrículas e rematrículas, prestando suporte às famílias.

Interação com famílias e alunos

• Responder dúvidas e orientar os responsáveis sobre horários, procedimentos e normas da instituição.

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