Cargo de Auxiliar de Cobrança

**Cargo:**

Desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e buscar soluções eficazes para melhorar o relacionamento com os clientes, garantindo sua satisfação.

Responsabilidades:

• ">
• Realizar diariamente cobranças a clientes por telefone ou correspondência, sempre com cortesia e respeito;
  ">
• Monitorar e gerenciar as contas em aberto;
  ">
• Comunicar-se de forma clara e eficaz com os clientes sobre suas obrigações financeiras;
  ">
• Documentar todas as interações com os clientes, incluindo registros de ligações telefônicas;
  ">
• Trabalhar em equipe com outros setores da empresa para resolver problemas e alcançar objetivos compartilhados;
  ">
• Manter atualizado o conhecimento sobre novas tecnologias e processos que possam melhorar as operações;
  ">

  Requisitos Essenciais:

  ">

  Para exercer essa função, é fundamental ter:

  ">
  • ">
  • Habilidade em lidar com conflitos e encontrar soluções inovadoras;
    ">
  • Boa comunicação e relacional;
    ">
  • Capacidade de aprender rapidamente e se adaptar a novos procedimentos;
    ">
  • Disponibilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução;
    ">
  ">
  ">

  Benefícios:

  ">

  O cargo oferece uma oportunidade excepcional de desenvolvimento pessoal e profissional, além de uma compensação justa e benefícios competitivos.

  ">

  Conhecimentos e Habilidades:

  ">

  Fundamentos em economia, contabilidade e legislação comercial são fundamentais para este cargo. Além disso, é importante ter habilidades em negociação, liderança e gestão do tempo.

  ">

  A flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipes diversificadas também são vantagens nessa posição.

  ">

  É valorizado o conhecimento de softwares e sistemas específicos da área de cobrança, como ERP's, entre outros.

  ">

  Atividades:
  

  ">

  1. Realizar diariamente acompanhamento e conferência de débitos de IPTU, Energia Elétrica, Condomínio, Água e Esgoto, dos contratos de locação, através de sistema específico para consultas;
  

  ">

  2. Emitir documento de autorização de escrituras, contratos de aditamentos e cessão de transferência de lotes;
  

  ">

  3. Realizar mensalmente aplicação do Índice Geral de Preços do Mercado (IGPM), através do sistema informatizado interno, sobre os contratos vigentes, visando cumprimento das normas internas da instituição;
  

  ">

  4. Realizar renovação de seguros incêndio, através de sistema interno e das corretoras, conforme regras internas;
  

  ">

  5. Executar movimentação em plataformas especificas de crédito e seguradoras, visando recebimento de aluguéis em atraso;
  

  ">

  6. Realizar emissão de contrato de apoio para recebimentos de débitos, conforme acordo firmado pelo departamento jurídico;
  

  ">

  7. Acompanhar mensalmente ocorrências de renovação de garantias de locação, sendo: seguro fiança, título de capitalização e CredPago/Cartão de Crédito, através de plataformas digitais e sistema interno da instituição;
  

  ">

  8. Realizar lançamentos de parcelas do IPTU nos boletos de aluguéis, através de sistema específico, conforme regras e procedimentos da empresa;
  

  ">

  9. Emitir abertura de sinistros junto a seguradoras a partir de prazo regulamentar, décimo sexto dia a partir do vencimento;
  

  ">

  10. Orientar clientes sobre a utilização de site e aplicativos para emissão de boletos e Informe de Rendimento Anual;
  

  ">

  Horário de trabalho:
  

  ">

  - De segunda à sexta-feira;
  

  ">

  Salário: R$ 2.104,50 + R$200 de Vale Alimentação
  

  ">

  Mínimo: Ensino Técnico cursando
  

  ">

  **Local**: Sertãozinho
  

  ">

  Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
  

  ">

  Pagamento: R$2.104,00 - R$2.104,50 por mês
  

  ">

  **Benefícios**:
  

  ">

  - Vale-alimentação
  

  ">

  Horário de trabalho:
  

  ">

  - De segunda à sexta-feira
  

  ">

  Pagamento adicional:
  

  ">

  - 13º salário
  

  ">

  - Adicional de férias

  "]}},