Supervisor de Suporte de Sistemas

Há 4 dias

Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$72.000 - R$118.000

Experiência em liderar equipe de suporte técnico a sistemas de gerenciamento de armazém.

Conhecimento profundo do funcionamento e configuração do sistema, habilidades de gestão e liderança para supervisionar equipe.

Responsável por garantir eficiência, estabilidade e integridade do sistema, com ênfase na coordenação de testes e garantia de qualidade.

Funções Principais:

Liderança da Equipe de Suporte:

Gerenciar e orientar equipe de profissionais de suporte, distribuindo tarefas, monitorando desempenho da equipe e oferecendo treinamento quando necessário.

Suporte Técnico:

Prestar suporte técnico para usuários finais, identificando e resolvendo problemas operacionais do sistema, colaborar com equipe de desenvolvimento para resolver problemas complexos e implementar soluções eficazes.

Coordenação de Testes:

Desenvolver e implementar planos de testes abrangentes para garantir qualidade e confiabilidade do sistema, supervisionar execução de testes de sistema, integração, aceitação do usuário e outros testes relevantes.

Implementação e Atualizações:

Coordenar implementação de novas versões do sistema, garantir transição suave e treinamento adequado para os usuários, colaborar no desenvolvimento de procedimentos de atualização e manutenção preventiva.

Monitoramento e Relatórios:

Estabelecer e manter procedimentos de monitoramento para garantir desempenho contínuo do sistema, gerar relatórios periódicos sobre o desempenho do sistema, identificando áreas de melhoria e propondo soluções.

Interação com Usuários:

Manter comunicação clara e eficaz com usuários finais para entender suas necessidades e garantir satisfação do cliente, realizar treinamentos regulares para garantir que os usuários estejam atualizados sobre as funcionalidades do sistema.

Gestão de Incidentes:

Desenvolver procedimentos para lidar com incidentes críticos, minimizando impacto nas operações do armazém, participar ativamente na resolução de incidentes e na implementação de medidas corretivas.

Melhoria Contínua:

Identificar oportunidades de melhoria no sistema, propondo e implementando atualizações e otimizações, colaborar com equipes interdepartamentais para integrar o sistema com outros sistemas e processos.

  • Especialista em Suporte de Sistemas WMS

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Obtenha uma experiência transformadora como nosso Supervisor de Suporte em Sistema WMS.O ideal candidato terá profundo conhecimento do funcionamento e configuração do WMS, habilidades de liderança e gestão de equipe, além de capacidade de solucionar problemas complexos de forma eficaz.O Supervisor de Suporte em Sistema WMS é responsável por liderar...

  • Supervisor de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Supervisor de Suporte ao Cliente\O supervisor de suporte ao cliente é responsável por acompanhar e monitorar as chamadas dos operadores do centro de atendimento. Fornece feedback e orientação para os operadores visando melhorar o desempenho, analisa relatórios de desempenho e identifica oportunidades de melhoria, treina novos operadores e recicla o...

  • Administração de Frota

    Há 4 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBee Supervisor Tempo inteiro R$57.500 - R$69.850

    Oferta de Trabalho:Nós estamos procurando por um profissional proativo e analítico para garantir a eficiência da nossa frota.Descrição do CargoBuscamos alguém que tenha habilidades técnicas, seja capaz de liderar equipes e tenha excelente capacidade de resolução de problemas. O supervisor de manutenção é responsável por implementar rotinas de...

  • Supervisor de Sistemas

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil FourHands Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Gerir os colaboradores dos times de Web e Protheus; Acompanhar o suporte efetuado por estes times, e os desenvolvimentos em execução, junto aos Analistas e key Users das áreas clientes; Gerir as competências necessárias para cada time, mantendo o foco na resolução das necessidades das áreas. Esta posição terá grande...

  • Supervisor de Sistemas

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil FourHands Brasil Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Gerir os colaboradores dos times de Web e Protheus; Acompanhar o suporte efetuado por estes times, e os desenvolvimentos em execução, junto aos Analistas e key Users das áreas clientes; Gerir as competências necessárias para cada time, mantendo o foco na resolução das necessidades das áreas. Esta posição terá grande...

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    Há 6 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO Analista de Manutenção atua como principal responsável pela manutenção e suporte técnico em sistemas.Avaliar os sistemas e propor melhorias para otimização do desempenho.Acompanhar as equipes contratadas para garantir a execução dos serviços de forma eficaz.Solicitar materiais no sistema de gerenciamento para suprir as...

  • Supervisor Operacional Grande Vitória

    Há 4 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Selecta Instituto De Psicologia Tempo inteiro

    Fiscalizar os postos de serviços, visitar os contratos diariamente, demandas administrativas diversas, recolhimento e conferências dos cartões de pontos, coberturas dos postos diários, organização e acompanhamento da equipe, disponibilidades de horários e acompanhamento das presenças dos efetivos nos postos de trabalho, treinamentos. Ensino Médio...

  • Supervisor Operacional Grande Vitória

    1 semana atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Selecta Instituto De Psicologia Tempo inteiro

    Fiscalizar os postos de serviços, visitar os contratos diariamente, demandas administrativas diversas, recolhimento e conferências dos cartões de pontos, coberturas dos postos diários, organização e acompanhamento da equipe, disponibilidades de horários e acompanhamento das presenças dos efetivos nos postos de trabalho, treinamentos. Ensino Médio...

  • Supervisor Operacional Grande Vitória

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Selecta Instituto De Psicologia Tempo inteiro

    Fiscalizar os postos de serviços, visitar os contratos diariamente, demandas administrativas diversas, recolhimento e conferências dos cartões de pontos, coberturas dos postos diários, organização e acompanhamento da equipe, disponibilidades de horários e acompanhamento das presenças dos efetivos nos postos de trabalho, treinamentos.Ensino Médio...

  • Supervisor Operacional Grande Vitória

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Selecta Instituto De Psicologia Tempo inteiro

    Fiscalizar os postos de serviços, visitar os contratos diariamente, demandas administrativas diversas, recolhimento e conferências dos cartões de pontos, coberturas dos postos diários, organização e acompanhamento da equipe, disponibilidades de horários e acompanhamento das presenças dos efetivos nos postos de trabalho, treinamentos.Ensino Médio...