Especialista em Experiência de Compra

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Montblanc North America Tempo inteiro

MONTBLANC, uma marca renomada em produtos de luxo com mais de 110 anos de história, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Experiência de Compra na região da América do Norte.

**Sobre a MONTBLANC**

MONTBLANC é uma empresa global que cria produtos exclusivos, incluindo relógios, joias e acessórios de escritório. A nossa equipe está comprometida em fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes através de uma abordagem personalizada e orientada ao cliente.

**Sobre o cargo**

Como Especialista em Experiência de Compra, você terá a responsabilidade de planejar, executar e supervisionar a experiência de compra dos nossos clientes nas nossas lojas. Isso inclui:

  • Planejar e implementar estratégias para melhorar a experiência de compra dos nossos clientes;
  • Gerenciar a equipe de vendas e garantir que eles estejam alinhados com as metas da empresa;
  • Desenvolver e implementar programas para aumentar a satisfação do cliente e reduzir a taxa de rejeição de pedidos;
  • Fornecer treinamento e apoio técnico à equipe de vendas para garantir que ela esteja bem equipada para lidar com os clientes;
  • Relatar atualizações e desempenho mensalmente para a direção da empresa.

**Habilidades e requisitos**

Aqui estão algumas das habilidades e requisitos necessários para este cargo:

  • Possuir conhecimento avançado de marketing e comunicação;
  • Ter experiência em liderança e gestão de equipes;
  • Conhecimento em tecnologia e sistemas de informação;
  • Habilidades analíticas e problem-solving fortes;
  • Fluente em inglês (ouvido e escrito).

**Remuneração**

O salário estimado para este cargo é R$ 5.500,00 bruto/mês, dependendo da experiência e dos requisitos do candidato.



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